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客戶需求核心銷售技巧課程

【課程背景】
在銷售的過程中他們可能面臨的困擾：
內(nèi)容——不知如何表達(dá)、不知如何推進(jìn)、不知如何把控
方式——傳統(tǒng)銷售模式已禁錮了大家的思維和拜訪模式，很難轉(zhuǎn)變
效果——客戶不接受專業(yè)化的拜訪模式，使拜訪無效

【課程收益】
理解客戶的需求
更有針對性的進(jìn)行專業(yè)化的拜訪
學(xué)會(huì)專業(yè)化拜訪的模式并進(jìn)行延展
更加增強(qiáng)信心和職業(yè)認(rèn)同感

【課程對象】專業(yè)化銷售公司的業(yè)務(wù)員及經(jīng)理

【課程大綱】
一、討論 <施泰納.flv>
1、滿足需求的銷售過程
2、銷售分水嶺
3、訪前計(jì)劃-準(zhǔn)備的內(nèi)容
4、客戶認(rèn)知過程
5、拜訪目標(biāo)
6、設(shè)定拜訪目標(biāo)

二、開  場
1、開場的目的與益處
小組案例練習(xí)
請根據(jù)案例背景
計(jì)劃小組拜訪開場白

三、核心技巧—尋問
1、尋問確認(rèn)醫(yī)生的需求是成功的銷售對話的基礎(chǔ)
討論-客戶在臨床治療中的關(guān)注點(diǎn)
2、表達(dá)需求的言辭
3、尋問的類型

四、核心技巧—說服
1、特征和利益
2、傳遞正確信息
3、活動(dòng)—特征利益 
4、說服的要點(diǎn)
5、強(qiáng)化利益 

五、核心技巧—達(dá)成協(xié)議
1、達(dá)成協(xié)議的目的
2、達(dá)成協(xié)議的方法
3、達(dá)成協(xié)議—跟進(jìn)
4、處理客戶顧慮

客戶需求核心銷售技巧課程