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金牌銷售心態(tài)激勵課程

【課程背景】
商場如戰(zhàn)場，銷售隊伍就是企業(yè)占領市場的先頭部隊，但是銷售隊伍卻往往無法讓銷售經理滿意。
-為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)，不堅持；
-為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；
-為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；
-為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃；
-為什么員工缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；
銷售員（經理）在客戶拒絕和市場壓力情況下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況，日益影響公司業(yè)績提升，進而影響公司發(fā)展。
這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因為“心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！

【課程收益】
1、改變學員消極負面的情緒，塑造忠誠敬業(yè)的陽光心態(tài)；
2、激勵員工打開自己，融入團隊，樹立自信心；
3、轉變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；
4、激發(fā)自驅力，提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負責的工作態(tài)度；
5、提升團隊執(zhí)行力，針對性提升銷售團隊銷售素養(yǎng)及戰(zhàn)斗力。

【課程對象】公司各級銷售、銷售管理員工。

【課程大綱】
一、破冰與定向
1、破冰，危機與學習
2、疫情后時代客戶與市場的變與不變
3、客戶滿意度與忠誠的提升如何實現(xiàn)
4、銷售素養(yǎng)提升的核心公式：倒三角模型（信念、行為、成果）
5、金牌銷售實現(xiàn)的“四個到位”
6、大定向
引入教練技術的工具，認識到從心開始。
7、什么樣的團隊才能無往不勝？那就是狼性團隊

二、金牌銷售心態(tài)與激勵的ABC法則
1、 什么是心態(tài)？
2、 心態(tài)的重要性
1）心態(tài)影響心理
2）心態(tài)決定命運
3、心態(tài)ABC法則
4、面對“疫后市場”如何調整心態(tài)？

三、金牌銷售員工必須具備心態(tài)修煉與執(zhí)行力訓練
1、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——積極心
1）什么是積極？
2）現(xiàn)場互動積極與消極的關系！
3）積極心態(tài)的三句話（互動展示）。
4）開心工作的兩大要訣
A、珍惜工作不抱怨，不帶情緒來上班
B、停止抱怨：與其抱怨，不如改變
2、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——敬業(yè)心
1）敬業(yè)心就是要融入，什么是融入？目標一致、利益一致，融入的意義。
2）融入融什么？融入三維模型！
3）敬業(yè)的方向：把工作當事業(yè)干。
4）優(yōu)秀員工的兩句話：
A、不是為別人打工，而是為自己工作
B、公司是你的船，與企業(yè)共命運
3、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——責任心
1）為什么要負責任？什么是負責任？
2）運用案例做負責任互動測試！
3）負責任行動圖，為誰負責任？負什么負責任？如何去負責任？
4）優(yōu)秀員工：請你扛起你的責任
1） 成功者承擔責任，失敗者逃避責任
2） 你的崗位在哪里，你的責任就在哪里
4、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——團隊心
1）人在一起叫聚會，心在一起叫團隊
2）缺乏團隊意識的群體 不過是一盤散沙
3）團隊訓練：“齊心協(xié)力、共創(chuàng)佳績”或“愛的鼓勵”互動。
5、 優(yōu)秀銷售員工必備執(zhí)行力修煉之——執(zhí)行心
1）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
2）結果與執(zhí)行
a、客戶為結果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結果而生存
b、什么是任務，什么是結果
c、結果三要素
3）做結果的思維：外包思維法、底線思維法、分解思維法

四、總結回顧，課程結束

金牌銷售心態(tài)激勵課程