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競爭情報系統(tǒng)課程

企業(yè)建立競爭情報體系后的常見困惑？
1、情報工作主要是滿足高層需要，成果很少作用于一線，基層失去
持續(xù)提供信息的動力。
2、收集了很多信息，但能真正運用于決策的情報，在
深度與及時性上都存在欠缺。
3、情報收集工作下放到全員后，很難把握好情報收
集中的分寸，情報工作風險極大增加。
鄭剛老師積多年咨詢經驗，
而打造的實戰(zhàn)化情報體系優(yōu)化課程為您一一解決！

學員對象:
1、已建立競爭情報體系，希望進一步改進情報績效的企業(yè)情報部門負責人、分析師等。
2、已開展市場信息調研工作，希望將之更加系統(tǒng)化、專業(yè)化的企業(yè)負責人、市場部門負責人、調研部門負責人及其相關工作人員。
3、已建立競爭情報體系，但面臨發(fā)展瓶徑的企業(yè)負責人、市場情報負責人。

課程內容Syllabus
第一部分企業(yè)建立競爭情報體系的常見問題及應對
一、常見問題分析
二、重構企業(yè)競爭情報的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術

第二部分企業(yè)常見決策場景與情報分析支持工具
一、行業(yè)競爭態(tài)勢的分析框架
1、知天知地——了解行業(yè)趨勢與格局（產業(yè)價值鏈分析）
2、知己知彼——了解自身與競爭對手在產業(yè)鏈的競爭態(tài)勢（五力模型）
3、揚長避短——自身優(yōu)劣勢與外部機遇威脅的*匹配（SWOT分析）
二、可視化——讓企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境一目了然
三、競爭情報如何支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與決策
1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的情報需求分析
2、通過競爭情報支持企業(yè)戰(zhàn)略決策——真實案例探討
四、情報分析的常用框架與工具
1、SWOT分析的適用場景及其利弊分析
2、如何在博弈條件下分析預測對手的意圖與行為

第三部分如何通過競爭情報了解對手研發(fā)項目進展動態(tài)
一、如何了解某競爭對手新產品研發(fā)項目情況
應該收集哪些信息？
在哪里收集？
如何收集？

第二天
第四部分競爭情報專業(yè)素養(yǎng)及其培養(yǎng)
一、情報專職人士的進階素養(yǎng)
1、跨業(yè)信息的快速掌握
2、信息源的深度挖掘
3、深度訪談能力
實戰(zhàn)場景模擬

第五部分如何規(guī)避情報工作中的可能風險？
一、情報工作中的常見風險
二、情報收集的合法、灰色與非法手段剖析
三、合理的情報政策——規(guī)避情報風險的治本之道
四、分散規(guī)避風險的實用策略
真實案例討論：從某企業(yè)集團情報實例看如何規(guī)避可能的情報風險

第六部分情報體系優(yōu)化篇
一、如何對情報工作的現(xiàn)狀作出合理的診斷？
二、情報診斷的流程與要領
三、優(yōu)化情報體系的流程
四、如何贏得高管對競爭情報的支持
五、如何優(yōu)化企業(yè)情報部門組織架構與合理配置人員
六、如何跨部門推動情報工作？
七、如何在基層推動競爭情報工作？
八、企業(yè)導入競爭情報的*實踐探討（案例與互動）
討論：如何在本部門或小組持續(xù)優(yōu)化情報工作？

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