課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工程商務談判與溝通技巧課程
培訓大綱:
開篇分享:關于談判的四個階段
1: 市場談判(知己知彼,充分了解)
2:簽約談判(據(jù)理力爭,關注風險)
3:價格談判(知己知彼,籌碼交換)
4:結算談判(資料為先,抓大放?。?br />
關注點: 1、情/理/法
2、知己知彼
3、功夫在詩外
案例分享:一個成功與失敗的市場談判
第一節(jié):項目中的資源談判
1、項目工期談判前提與技巧
2、確定供應商資源的談判
3、采購商與供應商的決策標準
4、甄選供應商的流程及方法
案例:采購經(jīng)理會選擇哪個供應商
案例:評估供應商的績效水平
5、項目內(nèi)部資源獲取的談判
6、項目驗收標準與規(guī)范的談判
7、用“后備協(xié)議”防范風險
第二節(jié):項目價格與成本談判(采購談判)
1、用決策樹確定最優(yōu)競價
2、什么是決策樹
3、確定最優(yōu)競價的三大步驟
4、開價的五大技巧
5、乙方常用伎倆及應對
6、與總包談判注意要點(甲供材,付款方式,變更與簽證等)
7、材料設備談判(門窗,電纜電線,管材,墻地磚,電梯,涂料等)注意要點
8、不同材料合同付款方式,進場計劃,進場卸車與運送等細節(jié)
案例:釜底抽薪的談判戰(zhàn)術
9、如何了解并改變對方底價
10、打探和測算對方底價
案例:確定最合適的談判價格區(qū)間
11、影響對方底價的三大因素
12、改變對方底價的策略
13、如何有效與項目發(fā)起人做項目成本談判
案例:明知項目成本不夠時如何爭取發(fā)起人的支持
第三節(jié):較量過程中的項目談判策略與溝通技巧
1、讓步的九大技巧與策略
案例:不當讓步的結果
案例:巧妙的進退策略
案例:步步為營的談判策略
2、項目談判實戰(zhàn)中的漏洞
3、商務談判的八字真言
4、談判技巧(九條)
第四節(jié):談判的結束
1、談判結束的契機
2、合同變更與爭議處理的談判
3、結束談判的技術準備
4、結束談判的技巧
5、簽約的五大要訣
案例:交期約定太寬泛的結果
案例:嚴謹?shù)暮贤_保自身利益
情景演練
交流討論與答疑及培訓總結
工程商務談判與溝通技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/297425.html
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