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人事管理分析課程

【課程背景】
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是人力資源系統(tǒng)的一項(xiàng)非常重要的功能。數(shù)據(jù)管理是系統(tǒng)價(jià)值的體現(xiàn)，可以從多方面輔助企業(yè)人力資源的有效管理。了解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況、預(yù)警異常情況、公司業(yè)績(jī)反饋、提供管理決策數(shù)據(jù)支持。
本次課程，我們就將借助EXCEL/WPS這款強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具，從人事部門的人員管理、團(tuán)隊(duì)管理、薪酬管理三個(gè)方面，帶您一起領(lǐng)略EXCEL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析能力，助力人力資源管理！

【課程目標(biāo)】
掌握數(shù)據(jù)分析的基本原理和步驟
會(huì)使用POWER QUERY進(jìn)行數(shù)據(jù)整理 （僅適用于EXCEL）
掌握EXCEL POWER PIVOT的建模方法，并學(xué)會(huì)使用常用的DAX函數(shù)創(chuàng)建度量值 （僅使用于EXCEL）
掌握基本的數(shù)據(jù)分析公式及透視表的使用
掌握可化化報(bào)表的創(chuàng)建過程
掌握基本圖表的運(yùn)用，并搭建數(shù)據(jù)分析視圖
掌握人事部門數(shù)據(jù)分析的建模方法、分析維度、可視化創(chuàng)建等。

【課程特色】
干貨，實(shí)戰(zhàn)，系統(tǒng)掌握，受眾面廣，提升企業(yè)整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。

【課程對(duì)象】
各辦公室文員、人事部門、各級(jí)中層經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等。

【課程大綱】
一.數(shù)據(jù)分析思維
1.數(shù)據(jù)分析概述 – 知識(shí)/智慧、信息、數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工
3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
描述性分析
數(shù)據(jù)透視
可視化圖表
4.數(shù)據(jù)分析要解決的問題
1)了解情況
發(fā)現(xiàn)規(guī)律
預(yù)測(cè)未來
5.商業(yè)智能分析框架介紹
1)主要指標(biāo)體系 – 匯總類、對(duì)比類、財(cái)務(wù)指標(biāo)、電商指標(biāo)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、快消行業(yè)指標(biāo)
主要分析模型 – RFM模型，4P理論、可視化分析方法，5W1H分析法，銷售漏斗模型、樹狀指標(biāo)體系
數(shù)據(jù)分析的流程
a)業(yè)務(wù)理解 – 5W1H思維模型
b)數(shù)據(jù)收集 – 各種數(shù)據(jù)源
c)數(shù)據(jù)處理 – 數(shù)據(jù)的清洗和整理
d)數(shù)據(jù)分析 – 描述性和預(yù)測(cè)體質(zhì)
e)數(shù)據(jù)展現(xiàn) – 可視化展現(xiàn)
f)成果報(bào)告 – 分析報(bào)告， EXCEL分析報(bào)表

二.EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)整理
1.數(shù)據(jù)源的導(dǎo)入
1)從文本和CSV導(dǎo)入
2)從工作簿導(dǎo)入
3)從網(wǎng)站導(dǎo)入
4)導(dǎo)入表
5)導(dǎo)入連接
6)案例演示 – 供應(yīng)商聯(lián)系記錄表
2.數(shù)據(jù)源整理
1)列操作
a)快速制作標(biāo)題列
b)選擇和篩選列
c)移動(dòng)列
d)添加自定義列
e)添加條件列
f)透視列和逆透視列的用途
g)創(chuàng)建索引列
h)創(chuàng)建重復(fù)列
行操作
a)刪除和保留行
b)轉(zhuǎn)置行
c)反轉(zhuǎn)行
d)分組依據(jù)
e)轉(zhuǎn)換
數(shù)據(jù)類型（日期、數(shù)值、文本、時(shí)間等類型的轉(zhuǎn)換）
替換值 – 對(duì)不規(guī)范數(shù)據(jù)的修復(fù)
格式控制 - （大小寫、修整、清除、添加前后綴等）
列的拆分與合并
數(shù)值提取 – 從不規(guī)范的數(shù)據(jù)中提取有用的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)的合并與追加
a)表連接 – 替代VLOOKUP
連接原理 – 左外部、右外部、完全連接、內(nèi)部連接在不同場(chǎng)景下的應(yīng)用
兩表連接
多表連接
b)表追加
兩表追加
多表追加

三.POWER PIVOT 數(shù)據(jù)建模
1.管理關(guān)系
2.常用DAX函數(shù)
3.創(chuàng)建度量值和計(jì)算列
4.創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表

四.EXCEL /WPS函數(shù)基礎(chǔ)
5.函數(shù)書寫規(guī)范
6.函數(shù)的引用方式
7.函數(shù)的嵌套
8.常見EXCEL函數(shù)的講解
1)統(tǒng)計(jì)公式
邏輯函數(shù)
信息函數(shù)
數(shù)學(xué)函數(shù)
文本函數(shù)
轉(zhuǎn)換函數(shù)
日期和時(shí)間函數(shù)
關(guān)系函數(shù)
錯(cuò)誤控制函數(shù)

五.常用圖表
9.基本操作
10)圖表元素
繪圖區(qū)格式
數(shù)據(jù)源的選擇
手工插入第一張圖表
10.圖表的調(diào)整
14)數(shù)據(jù)標(biāo)簽
網(wǎng)格線
圖例的調(diào)整
坐標(biāo)軸的調(diào)整
11.圖表的改善
18)顏色填充
19)線型調(diào)整
20)使用快速圖表
12.圖表基本操作中的技巧
21)手工追加跨列數(shù)據(jù)至圖表
使用組合圖表

六.常見基本圖表的場(chǎng)景及使用技巧
13.柱形圖
14.條形圖
15.散點(diǎn)圖
16.氣泡圖
17.雷達(dá)圖
18.餅圖
19.折線圖
20.面積圖
21.樹狀圖
22.組合圖
23.股價(jià)圖

七. 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
1.可視化看板的定制步驟
1)明需求
看數(shù)據(jù)
定圖表
定排布
畫看板
2.明需求 – 5W1H分析法
1)看數(shù)據(jù)
a)度量值
b)分析維度 （時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件）
定圖表 – 只做介紹，展開在實(shí)戰(zhàn)案例中講
a)關(guān)鍵指標(biāo) -卡片圖、進(jìn)度圖、儀表圖、水位圖
b)結(jié)構(gòu)占比 – 餅圖、樹狀圖、旭日?qǐng)D、堆積圖
c)時(shí)間趨勢(shì) – 漏斗圖、面積圖、動(dòng)態(tài)條形圖
d)比較排序 – 矩陣熱力圖、詞云圖、雷達(dá)圖
e)地理位置 – 點(diǎn)地圖、熱力地圖、流程地圖、三維地圖
f)分布規(guī)律 – 散點(diǎn)圖、氣泡圖、箱線圖、小提琴圖
定排布 – 注意力優(yōu)先區(qū)域
a)畫看板 – 顏色的搭配

八.實(shí)戰(zhàn)案例-人力資源管理分析
1.總覽頁
1)展示維度：當(dāng)月的員工數(shù)量、培訓(xùn)、薪酬
2)分析指標(biāo)：在職員工數(shù)、離職員工數(shù)、離職率、當(dāng)月實(shí)發(fā)薪酬、當(dāng)月平均薪酬
3)可視化：指標(biāo)卡片
2.人員管理詳情頁
1) 分析摘要
a)維度：在職狀態(tài)、部門
b)指標(biāo)：
與去年同期相比、占比數(shù)最高的部門
畫像分析：性別、年齡、績(jī)效、服務(wù)年限 - 統(tǒng)計(jì)占比最高
c)可視化：以智能敘述的方式展現(xiàn)
員工數(shù)量明細(xì)：
a)指標(biāo)1：按性別的環(huán)形圖
b)指標(biāo)2：按年齡結(jié)構(gòu)的柱狀圖
c)指標(biāo)3：按績(jī)效的條形圖
d)指標(biāo)4：按服務(wù)年限的柱狀圖
e)指標(biāo)5：按部門分布的柱狀圖
f)指標(biāo)6：按MTD與上年對(duì)比的員工數(shù)量趨勢(shì)變化圖
3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展詳情頁
1)分析維度：部門、職務(wù)
2)指標(biāo)
a)總覽頁：培訓(xùn)出勤人數(shù)、培訓(xùn)完成率、平均培訓(xùn)小時(shí) - 卡片圖
b)團(tuán)隊(duì)能力提升-雷達(dá)圖
c)*5熱門培訓(xùn)課程 - *N表格
d)培訓(xùn)出勤與培訓(xùn)安排的對(duì)比-旋風(fēng)圖
e)員工晉升數(shù)與員工晉升率 - 卡片圖
f)按服務(wù)年限的員工晉升數(shù) - 環(huán)形圖
g)按績(jī)效的員工數(shù)量 - 條形圖
h)按晉升、年齡結(jié)構(gòu)、績(jī)效 - ?；鶊D
4.薪酬管理詳情頁
1)分析維度：部門、性別
2)指標(biāo)
a)在職薪酬、平均薪酬 - 卡片圖
b)薪酬種類分布 - 餅圖
c)薪酬地域分布及排名：表格與城市數(shù)據(jù)地圖
d)按服務(wù)年限和業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)對(duì)比的獎(jiǎng)金分布- 散點(diǎn)圖
e)按職位分布的基礎(chǔ)薪資分析：股價(jià)圖

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