課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任管理者學(xué)習(xí)
課程背景
據(jù)統(tǒng)計,60%的新晉經(jīng)理人以失敗而告終!
“績而優(yōu)則仕”,每年有大批的專業(yè)骨干員工因績效優(yōu)異而晉升為管理者。然而,從成功的員工轉(zhuǎn)身為成功的管理者是一個艱難的過程,會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。一旦不能適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,不能通過考驗,就會退回到個人貢獻者的角色,對個人職業(yè)發(fā)展來說也是一次重大的挫折。
新晉管理者常常面臨以下困境:
任務(wù)越來越多,件件都重要緊急,但員工能力跟不上,你怎么辦?
為什么下屬總是對目標討價還價?
為何下屬總是遇到困難的事情就撂挑子?
為何給員工提供指導(dǎo)卻遇到抵觸?
為什么獎金增加了,員工抱怨卻更多了?
本課程以實際管理工作過程中15個常見問題為案例場景,以一名管理“小白”成長為管理“高手”為發(fā)展主線,在闖關(guān)升級過程中學(xué)習(xí)、理解和掌握管理崗位所必需的知識與技能,幫助新晉管理者轉(zhuǎn)變思維觀念,掌握知識技能,從而順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)身,獲得良好的開端。
讓我們一起開啟優(yōu)秀管理者的成長之旅吧!
課程收益
轉(zhuǎn)變思維:幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變思維模式,開啟管理者的心智模式;
解決問題:快速、精準解決管人帶團隊的常見問題;
發(fā)展團隊:明確方向和行動措施,快速打造高績效、高敬業(yè)團隊;
提升格局:掌握經(jīng)典管理思想,修煉自我心智,提升管理視野。
課程對象
新任中基層管理者、后備管理骨干
教學(xué)方法
現(xiàn)場講解20%、案例分析20%、小組研討30%、模擬演練20%、視頻觀看10%
課程大綱
第一模塊:清晰定位
走上管理崗位,就意味著更多的付出,既要通過團隊完成工作,又要對團隊的工作結(jié)果負責(zé)。在本階段,初次擔(dān)任管理者,轉(zhuǎn)變思維模式很關(guān)鍵,從習(xí)慣于個人英雄主義轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)團隊沖鋒陷陣。
【場景1】燙手山芋:接手新部門,百廢待興,如何下手?
【場景2】四處救火:面對層出不窮的問題,自己干還是放手?
【場景3】下屬難管:原來的同事變成下屬,不服管,該怎么辦?
知識:領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型-領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個階段
測試:您知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型嗎?
第二模塊:凝聚共識
高績效團隊始終以團隊目標為中心,而目標需要聚焦,更需要共識。在本階段,作為團隊管理者要清晰地理解上級以及公司的目標,并設(shè)定上下一致的團隊目標,推動團隊成員對目標成果達成共識,確保每一個人都朝公司希望的方向而努力。
【場景4】各自為戰(zhàn):下屬各有想法,難有合力,如何推動團隊力出一孔?
【場景5】目標挑戰(zhàn):設(shè)定任務(wù)目標時,下屬喜歡討價還價怎么辦?
【場景6】士氣不振:團隊士氣低落,如何激發(fā)團隊的凝聚力?
知識:團隊情緒管理的4A模型
演練:工作任務(wù)布置面談
第三模塊:知人善用
當任務(wù)目標明確后,需要將任務(wù)委派給正確的人,這是成事的關(guān)鍵。在本階段,管理者要學(xué)會針對各具特色和優(yōu)缺點的下屬,進行量才使用。
【場景7】選才難題:好不容易選來的人才進入崗位后卻大失所望,如何避免?
【場景8】應(yīng)提拔誰:面對新的市場機遇,應(yīng)該提拔誰承接創(chuàng)新業(yè)務(wù)?
【場景9】該辭退誰:公司業(yè)務(wù)發(fā)展停滯,需要降低人工成本,該裁掉誰?
知識:員工狀態(tài)評估模型
演練:結(jié)構(gòu)化行為面試
第四模塊:委責(zé)賦能
作為管理者,不僅要關(guān)注工作結(jié)果,更應(yīng)該影響下屬達成結(jié)果的過程。當下屬任務(wù)執(zhí)行不力時,大包大攬或批評指責(zé)都不是*方式。在本階段,管理者應(yīng)根據(jù)員工的狀態(tài)提供有效的教練輔導(dǎo),啟發(fā)員工的自我成長,從而提升整個團隊的績效。
【場景10】誰的問題:員工敬業(yè)度低,真的只是責(zé)任心問題嗎?
【場景11】推諉責(zé)任:下屬不擔(dān)責(zé),凡事請示匯報,怎么辦?
【場景12】績效難題:面對績效堵點,如何給下屬提供有力的支持?
知識:教練輔導(dǎo)的GROW模型
演練:績效輔導(dǎo)溝通面談
第五模塊:激勵人心
激勵不是通過金錢“收買”員工,也并非一味遷就員工,管理者最常犯的錯誤,是以激勵對方的名義,把自己喜歡的東西強加到下屬的頭上。在本階段,管理者需要發(fā)掘并滿足員工的差異化需求,學(xué)會通過多種激勵手段,激發(fā)員工的成就欲望、幫助他們持續(xù)成長。
【場景13】獎勵問題:獎金增多了,員工抱怨卻更多了,到底為什么?
【場景14】資源不足:缺錢少糧,該如何激勵員工?
【場景15】激勵失靈:面對90后、00后新生代員工,為什么原來的激勵手段失靈了?
知識:基于人性的差異化激勵理論
案例:華為以奮斗者為本的員工激勵機制
研討:員工非物質(zhì)激勵方式設(shè)計
課程總結(jié)&制定個人行動計劃
新任管理者學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/292668.html
已開課時間Have start time
- 趙曉光