《職場(chǎng)引路人——新員工帶教導(dǎo)師培訓(xùn)》專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)方案
發(fā)布時(shí)間:2023-08-10 16:24:33
講師：戴洪寶 瀏覽次數(shù)：2595
課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 其他人員
培訓(xùn)講師：戴洪寶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
1.需求解讀
1.1新員工成長(zhǎng)訴求和路徑看導(dǎo)師要求
1）新員工自有他心理，導(dǎo)師長(zhǎng)期陪伴新員工成長(zhǎng)必須懂心理學(xué)；
2）每個(gè)人都有學(xué)習(xí)風(fēng)格，導(dǎo)師必須要配套每個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格導(dǎo)入相應(yīng)的教導(dǎo)方式
3）新員工成長(zhǎng)是一個(gè)全方位學(xué)習(xí)過(guò)程，因此應(yīng)該懂得有效的學(xué)習(xí)方式，特別是基于不同主題學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法，最終引導(dǎo)新員工培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維，懂得照見(jiàn)學(xué)習(xí)；
4）什么才是一個(gè)能勝任崗位的新員工呢？必須要達(dá)到自主解決問(wèn)題，因此導(dǎo)師除了懂得帶教技能外，還要懂得課題研究指導(dǎo)技能。
1.2新員工帶教人員能力模型
基于新員工學(xué)習(xí)訴求，搭建新員工帶教導(dǎo)師能力模型，推動(dòng)新員工帶教導(dǎo)師的培養(yǎng)計(jì)劃落地，輸出一支意識(shí)領(lǐng)先、能力達(dá)標(biāo)、可持續(xù)賦能的導(dǎo)師隊(duì)伍，使新員工能夠快速勝任崗位，增加與企業(yè)的粘合度，放大人才價(jià)值。
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作為新員工導(dǎo)師具備三層能力要求：
三個(gè)認(rèn)知：底層具備心理學(xué)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方法認(rèn)知三個(gè)維度認(rèn)知
兩個(gè)技巧：中層具備溝通技巧和激勵(lì)技巧
兩個(gè)方法：頂層懂得在崗教練輔導(dǎo)方法和課題研究指導(dǎo)方法
1.3新員工帶教達(dá)到的目標(biāo)
從指導(dǎo)其學(xué)習(xí)到引導(dǎo)其具備學(xué)習(xí)能力，自主學(xué)習(xí)，自主解決問(wèn)題，陪伴企業(yè)終身學(xué)習(xí)和終身成長(zhǎng)。
2.方案呈現(xiàn)
2.1新員工帶教導(dǎo)師規(guī)劃
通過(guò)分析與研究90后員工的特點(diǎn)與形成原因，幫助企業(yè)新員工帶教導(dǎo)師面對(duì)新生代員工時(shí)，樹(shù)立“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題類(lèi)型、分析問(wèn)題本質(zhì)、解決問(wèn)題根本”的意識(shí)；
認(rèn)識(shí)教練技術(shù)的價(jià)值與作用，建立輔導(dǎo)的基本教練模式與應(yīng)用技術(shù)，掌握因人而異的差異化教練能力，根據(jù)不同工作場(chǎng)景，因術(shù)輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)教練，激發(fā)屬員特質(zhì)釋放潛能；
通過(guò)大量理論聯(lián)系實(shí)際的剖析，調(diào)整帶教導(dǎo)師職業(yè)心態(tài)，引導(dǎo)其調(diào)整工作習(xí)慣和強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念，并落實(shí)以人為本的現(xiàn)代管理理念，將先進(jìn)的管理技巧應(yīng)用到工作實(shí)踐中；
以行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的形式，幫助帶教導(dǎo)師掌握在實(shí)際工作中如何進(jìn)行新員工帶教引導(dǎo)落地。
培訓(xùn)安排 培訓(xùn)內(nèi)容 時(shí)長(zhǎng)
新生代員工特征分析 1：新生代員工的管理需求特征 2：新員工面臨的問(wèn)題解讀 1小時(shí)
認(rèn)知新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格 認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的四維度 2：了解新員工的首要風(fēng)格和次要風(fēng)格傾向 3：引導(dǎo)新員工轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)風(fēng)格 2小時(shí)
有效學(xué)習(xí)方法掌握 1：記錄 2：反思 3：以教為學(xué) 4：刻意練習(xí) 3小時(shí)
“傳幫帶”--新員工OJT技巧 1：目標(biāo)為本--員工教練式輔導(dǎo) 2：輔導(dǎo)中的溝通技巧 1天
群策群力研討：如何引導(dǎo)新員工？成為Coach Carter 1天
2.2新員工帶教導(dǎo)師培養(yǎng)落地
課程時(shí)長(zhǎng)：3天
培訓(xùn)方式：案例分析+頭腦風(fēng)暴+行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程大綱
一、新生代員工特征分析
1：新生代員工的管理需求特征
95后員工職業(yè)心理與行為特點(diǎn)
95后員工管理期望
柔性化
基本生活需求
平等簡(jiǎn)約的關(guān)系
懂我們的領(lǐng)導(dǎo)
尊重個(gè)性，勞逸結(jié)合
他們的期望是什么？
得到認(rèn)同與關(guān)注
工作的價(jià)值與回報(bào)
能力提升與個(gè)人成長(zhǎng)
工作環(huán)境的適應(yīng)
組織的寬容與理解
公司文化與價(jià)值觀(guān)值得為之奮斗
案例研討：面對(duì)這種期望，融職導(dǎo)師可以做什么？
2：新員工面臨的問(wèn)題解讀
問(wèn)題1：陌生面孔帶來(lái)的溝通障礙與工作低效
問(wèn)題2：對(duì)新工作是否能夠做好感到不安？
問(wèn)題3：對(duì)新工作的意外事件感到膽怯？
問(wèn)題4：不熟悉公司的規(guī)章制度
問(wèn)題5：對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)
……
二、認(rèn)知新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格
1：認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的四維度
動(dòng)作維度
認(rèn)知維度
人際維度
感性維度
2：了解新員工的首要風(fēng)格和次要風(fēng)格傾向
學(xué)習(xí)風(fēng)格模式索引
3：配合新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格導(dǎo)入有效溝通模式
Ta是外向還是內(nèi)向？
Ta是言語(yǔ)型還是非言語(yǔ)型？
Ta是任務(wù)（事）導(dǎo)向還是人際（人）導(dǎo)向？
三、有效學(xué)習(xí)方法掌握
1：記錄
收集
同步
搜索
整理
2：反思
學(xué)習(xí)反思記錄卡
3：以教為學(xué)
理解
重構(gòu)
呈現(xiàn)
4：刻意練習(xí)
有反思
有目標(biāo)
有意識(shí)
四、傳幫帶”--新員工OJT技巧
1：目標(biāo)為本--教練式輔導(dǎo)
員工之師
理清目標(biāo)--導(dǎo)航儀
反映真相--后視鏡
心態(tài)遷善--催化劑
計(jì)劃行動(dòng)--高速車(chē)
有效教練技術(shù)
我示范，你觀(guān)察
我知道，你試做
你試做，我指導(dǎo)
你匯報(bào)，我跟蹤
輔導(dǎo)類(lèi)型和方法
階段性回顧輔導(dǎo)
基于事件/任務(wù)/項(xiàng)目的輔導(dǎo)
對(duì)業(yè)績(jī)不佳的即時(shí)輔導(dǎo)
討論：針對(duì)不同類(lèi)型的新員工如何進(jìn)行輔導(dǎo)？
不知VS示范
不能VS協(xié)助
不熟VS監(jiān)督
技巧VS授權(quán)
輔導(dǎo)的三大環(huán)節(jié)
輔導(dǎo)準(zhǔn)備：選擇并確定合適的輔導(dǎo)方式、時(shí)間、地點(diǎn)，收集相關(guān)信息，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)的處理方法
輔導(dǎo)溝通：與被輔導(dǎo)者討論，共同找出問(wèn)題所在，制訂具體有效的行動(dòng)計(jì)劃
輔導(dǎo)效果追蹤：關(guān)注執(zhí)行情況，提供員工所需要資源支持和相關(guān)培訓(xùn)
2：輔導(dǎo)中的溝通技巧
好的開(kāi)始
傾聽(tīng)并使員工積極參與
描述員工行為
給予積極的反饋
指出員工需要改進(jìn)的方面，達(dá)成共識(shí)
以鼓勵(lì)結(jié)束談話(huà)
形成書(shū)面記錄
五、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：如何引導(dǎo)新員工？成為Coach Carter1：反思
思考1--你明白新員工的*訴求嘛？
思考2--新員工適合什么樣的帶領(lǐng)方式？
思考3--自己目前的輔導(dǎo)方式還有哪些不足？
2：討論
分支主題辯論
輔導(dǎo)就是教他們?cè)趺醋?/div>
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/290651.html
輔導(dǎo)只在于外在，不在于心態(tài)
輔導(dǎo)核心在于模仿，不在于引導(dǎo)創(chuàng)新
3：學(xué)習(xí)
試卷測(cè)試
第一部分：個(gè)人性格測(cè)試
第二部分：責(zé)任心測(cè)試
第三部分：輔導(dǎo)能力測(cè)試
精彩分享
分享自己對(duì)員工帶領(lǐng)輔導(dǎo)的看法以及自己采取的方式
視屏賞析
卡特教練片段
“明星”訪(fǎng)談
對(duì)在輔導(dǎo)方面做得很好的融職導(dǎo)師做現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談
談?wù)勊麄冊(cè)谌粘Ｖ性趺磥?lái)輔導(dǎo)自己的員工
分享新員工融職輔導(dǎo)工具
主持人總結(jié)和評(píng)論
4：落地
對(duì)員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)的同時(shí)穿插心理輔導(dǎo)
課后輸出：新員工帶教導(dǎo)師輸出帶教計(jì)劃表
新員工帶教導(dǎo)師培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/290651.html
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