MCC管理教練課程——助您成為卓越的管理教練
2025-08-19 13:47:14
講師：袁宇杰 瀏覽次數(shù)：2975
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：袁宇杰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成為卓越的管理教練課程
管理者的痛苦與困惑
盡管相當(dāng)多的管理者在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域造詣?lì)H深，但是，在解決員工關(guān)系、提高員工生產(chǎn)率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問(wèn)題上，常常顯得力不從心：
下屬的工作技能提升緩慢，不能獨(dú)擋一面，業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳。管理者陷身到解決具體問(wèn)題的事務(wù)中，沒(méi)有時(shí)間去建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理效率低下。
下屬缺乏忠誠(chéng)度和責(zé)任感。管理者時(shí)常為得不到好的員工以及得不到員工的積極投入而感到疲倦。
下屬遇到問(wèn)題不去主動(dòng)思考，積極解決，總是困難上交，等著上司給答案或解決問(wèn)題，依賴性強(qiáng)，管理者每天又忙又累。
訂立了業(yè)績(jī)目標(biāo)，投入了大量的時(shí)間、人力、物力，卻成果甚微，管理者為無(wú)法達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)而感到焦慮。
傳統(tǒng)的管理模式由于不能導(dǎo)致生產(chǎn)力的持續(xù)提升而遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，基于運(yùn)動(dòng)心理學(xué)和教育學(xué)原理的教練模式被發(fā)展出來(lái)，80年代后期，管理教練應(yīng)運(yùn)而生。
大量的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)管理者能少些“管理”，多些“教練”時(shí)，企業(yè)業(yè)績(jī)將大幅度提升，員工的創(chuàng)造力也將大大提高。
2004年，杰克? 韋爾奇中國(guó)之行對(duì)話錄中說(shuō)：
“偉大的CEO是偉大的教練。”
管理教練－管理者的新角色
管理教練是一種新的、支持性的、合作性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這種風(fēng)格能建立起一種合作的、信任的關(guān)系。管理者運(yùn)用管理教練技術(shù)，協(xié)助員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī)、解決問(wèn)題、達(dá)成目標(biāo)。這種新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能激發(fā)員工的盡責(zé)感和醒覺(jué)性，激發(fā)和引導(dǎo)員工主動(dòng)思考，通過(guò)提高下屬的能力和主動(dòng)性，創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)，提升組織的整體工作績(jī)效。
管理教練如何做
管理教練與管理者的不同在于，當(dāng)下屬遇到問(wèn)題的時(shí)候，管理者關(guān)注問(wèn)題本身，或直接提供解決問(wèn)題的答案，或自己幫下屬尋找解決問(wèn)題的答案。每當(dāng)員工遇到問(wèn)題，管理者就幫助解決，久而久之，員工就有了依賴管理者的心理，不去主動(dòng)思考，因而解決問(wèn)題的能力也得不到提升，管理者就會(huì)始終陷入“忙”、“累”、“亂”、“煩”的狀態(tài)中。
教練相信：每個(gè)人都是有智慧的獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，下屬是自己工作領(lǐng)域的專(zhuān)家，他自己一定會(huì)找到解決問(wèn)題的最好的答案。因而，管理教練把關(guān)注點(diǎn)集中在提升員工解決問(wèn)題的能力上，通過(guò)問(wèn)問(wèn)題引發(fā)員工積極的思考，去尋找問(wèn)題的真正原因，從而探索出解決問(wèn)題的多種方案，并從中選出最好的一種方案。員工的能力也在不斷的思考中得到迅速提升。
如果您……
● 希望創(chuàng)造更加滿意的業(yè)績(jī)
● 希望擁有主動(dòng)思考的員工
● 希望達(dá)到更加理想的目標(biāo)
那么帶著您的目標(biāo)，您的案例，您的計(jì)劃，走進(jìn)MCC管理教練課堂！
MCC管理教練課程
為那些想成為教練型的管理者提供了一整套包含素質(zhì)能力、教練技術(shù)及教練工具的知識(shí)體系，助他們成為卓越的管理教練。
即使從零開(kāi)始，您也可以在不到20小時(shí)的時(shí)間內(nèi)掌握風(fēng)行歐美企業(yè)界的管理教練(Manage Coaches)的技能。
內(nèi)容提要：
第一單元 卓越企業(yè)教練基礎(chǔ)
1、管理職能的轉(zhuǎn)變
2、管理者的誤區(qū)
3、什么是企業(yè)教練
4、成功的企業(yè)教練身份
5、企業(yè)教練的目標(biāo)(PET)
6、企業(yè)教練的四大信念
7、成為企業(yè)教練
8、傳統(tǒng)的管理者與企業(yè)教練的區(qū)別
第二單元 企業(yè)教練的基本能力
一、企業(yè)教練的聆聽(tīng)能力
1、 溝通基礎(chǔ)
1）對(duì)話與獨(dú)白
2）立場(chǎng)的轉(zhuǎn)變：從我到你
3）事實(shí)指向和關(guān)系指向
2、傾聽(tīng)
1）傾聽(tīng)的要領(lǐng)：聽(tīng)事實(shí)及意圖
2）確認(rèn)對(duì)方意圖的的三種技巧
共情與接納：不僅要聽(tīng)懂意思，還要聽(tīng)懂蘊(yùn)藏在其中的感情。對(duì)方思緒混亂時(shí)要去理解他，感情不穩(wěn)定或情緒波動(dòng)大時(shí)要去共情他。尋找感情詞匯。
3 ）有效傾聽(tīng)的方法：準(zhǔn)備、 站在對(duì)方的立場(chǎng)、包容的態(tài)度 先聽(tīng)后答
3、贊美和認(rèn)可
贊美的要領(lǐng)：
認(rèn)可的要領(lǐng)：
4、面質(zhì)和對(duì)決
二 企業(yè)教練的發(fā)問(wèn)能力
-問(wèn)題就是答案
-開(kāi)放式問(wèn)題
-教練問(wèn)問(wèn)題時(shí)的發(fā)音技巧
-企業(yè)教練問(wèn)問(wèn)題的基本架構(gòu)練習(xí)
-基本教練問(wèn)題練習(xí)
-可選擇發(fā)問(wèn)的基本教練問(wèn)題
三、 企業(yè)教練的區(qū)分能力(differential ability)
i、企業(yè)員工四分圖
ii、事實(shí)與演繹
iii、事實(shí)與真相
iv、在區(qū)分中常用的教練問(wèn)題
v、基本教練問(wèn)題
vi、以下教練技巧均可作為提升教練區(qū)分能力的支持架構(gòu)
四、 企業(yè)教練的回應(yīng)能力(feedback ability)
1、及時(shí)的、建設(shè)性的回應(yīng)練習(xí)
2、教練回應(yīng)對(duì)話練習(xí)
第三單元 教練的過(guò)程
第一步 事前準(zhǔn)備
1、 對(duì)被教練者的判斷
2、 確定問(wèn)題
3、 設(shè)定目標(biāo)
第二步 建立關(guān)系
1、 敞開(kāi)心扉
2、 親密感與信賴感
3、 互幫與接納的氛圍
第三步 提問(wèn)
1、 狀況提問(wèn)
2、 問(wèn)題提問(wèn)
3、 擴(kuò)大提問(wèn)
4、 對(duì)策提問(wèn)
第四步 評(píng)價(jià)
1、 期待
2、 確認(rèn)期待與績(jī)效的差異
3、 提出問(wèn)題
4、 確定*對(duì)策
第五步、幫助
1、 建立執(zhí)行計(jì)劃
2、 承諾支持
3、 提供關(guān)注和支援
4、 執(zhí)行計(jì)劃
成為卓越的管理教練課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/289778.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 袁宇杰
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理能力公開(kāi)培訓(xùn)班
- 從技術(shù)到管理 劉航
- 管理者的自我管理提升 覃芹
- 新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理全面管理 曹禮明
- 問(wèn)題分析與解決 李宣漫
- 管理心理與組織行為學(xué) 講師團(tuán)
- Z管理模式-快速提升中國(guó)民 林向東
- 三維管理力之人員管理 張習(xí)寧
- 生產(chǎn)經(jīng)理、主管實(shí)戰(zhàn)管理技能 專(zhuān)家講
- 一線主管管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 康建平
- 中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn) 李革增
- 從專(zhuān)業(yè)人才走向高效管理 鮑英凱
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管 江源、