《銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理審計(jì)：評(píng)估業(yè)務(wù)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力》
發(fā)布時(shí)間:2025-05-10 02:53:48
講師：黃迪祺 瀏覽次數(shù)：2908
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
培訓(xùn)講師：黃迪祺
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理審計(jì)課程
【課程背景】
銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理審計(jì)，是多事業(yè)部、多產(chǎn)品線、多國(guó)家或區(qū)域經(jīng)營(yíng)的企業(yè)用于評(píng)估和持續(xù)提升各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和營(yíng)銷(xiāo)管理水平的有效方式，*企業(yè)通過(guò)這種方式：
推動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)落地
持續(xù)提升各事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)管理水平
及時(shí)發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理改善點(diǎn)
促進(jìn)各業(yè)務(wù)、各區(qū)域間*營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐的分享
推行*銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理框架
【課程目標(biāo)】
培養(yǎng)經(jīng)理人員識(shí)別、分析和診斷業(yè)務(wù)管理潛在問(wèn)題的意識(shí)和能力
培養(yǎng)經(jīng)理人員分析和診斷業(yè)務(wù)管理的工具、方法
分享世界*企業(yè)持續(xù)提升業(yè)務(wù)管理水平的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理審計(jì)實(shí)踐
【課程對(duì)象】
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理
人力資源部：人力資源總監(jiān)、薪酬總監(jiān)、HRBP
銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)部：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，運(yùn)營(yíng)BP
【課程大綱】
一、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理審計(jì)簡(jiǎn)介
a) 銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理審計(jì)的意義
b) 銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理審計(jì)的組織、審計(jì)內(nèi)容及審計(jì)報(bào)告
c) 評(píng)估方法：5階梯管理水平模型
二、評(píng)估框架、模塊和內(nèi)容
a) 銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理八大模塊
b) 分模塊評(píng)估
三、市場(chǎng)目標(biāo)管理模塊評(píng)估
a) 市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng)
b）目標(biāo)管理流程
c）目標(biāo)管理方法
d）目標(biāo)管理結(jié)果
e）客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
f）關(guān)鍵客戶(hù)計(jì)劃
g）競(jìng)爭(zhēng)信息
四、策略管理模塊評(píng)估
a) 策略管理意識(shí)
b）策略管理流程
c）策略宣導(dǎo)
d）策略有效性
e）策略追蹤
五、人員配置模塊評(píng)估
a) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置合理性
b）人員數(shù)量規(guī)劃
c）人員招聘體系
d）人員培養(yǎng)體系
e）地區(qū)經(jīng)理輔導(dǎo)體系
六、費(fèi)用預(yù)算模塊
a) 費(fèi)用流程
b）費(fèi)用邏輯
c）費(fèi)用支持戰(zhàn)略產(chǎn)品
d）費(fèi)用進(jìn)度監(jiān)控
e)樣品管理
七、銷(xiāo)售激勵(lì)模塊
a)薪酬競(jìng)爭(zhēng)性
b）激勵(lì)結(jié)構(gòu)
c）薪酬類(lèi)型
d）支付曲線和業(yè)績(jī)范圍
e）團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)
f）支付頻率
g溝通h管理機(jī)制i預(yù)算管理
八、績(jī)效管理模塊
a)績(jī)效KPI設(shè)定
b）績(jī)效數(shù)據(jù)管理
c）績(jī)效反饋機(jī)制
d）Cycle會(huì)議
e）PIP計(jì)劃
九、銷(xiāo)售流程管理模塊
a)流程梳理
b)流程共識(shí)
c）流程效率
d）品牌宣傳物應(yīng)用
十、銷(xiāo)售IT管理模塊
CRM：
a)使用情況
b)功能完整性
c)數(shù)據(jù)完整性
d)應(yīng)用程度
e)易用程度
BI：
a)使用情況
b)功能完整性
c)數(shù)據(jù)完整性
d)應(yīng)用程度
e)易用程度
其他IT軟件：指標(biāo)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等
十一、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理評(píng)估案例
a) 中國(guó)案例
b) 巴西案例
銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理審計(jì)課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/288478.html
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