管理者必須掌握的敏捷式課程開發(fā): 一門有用、能落地、出成效的好“培訓(xùn)”課是怎么設(shè)計(jì)出來的?
發(fā)布時間:2023-06-05 17:28:22
講師:高劍 瀏覽次數(shù):2580
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:高劍
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
敏捷式課程開發(fā)課程
【課程背景】
為什么每個管理干部要應(yīng)該學(xué)會“課程開發(fā)”?
1、 自己先成為培訓(xùn)高手,才能把團(tuán)隊(duì)里的核心骨干帶成問題解決高手
2、 很多管理者都知道“培訓(xùn)”這個事兒很重要,比如有助于提高銷售業(yè)績,比如有助于內(nèi)部人才的培養(yǎng)。可是對于以下問題并沒有一個特別清晰的概念和標(biāo)準(zhǔn)。
例如:
“好的培訓(xùn)長什么樣子”
“培訓(xùn)真的有用嗎?”
“怎么做培訓(xùn)能讓被培訓(xùn)的人樂意聽、愿意聽”
“怎么做培訓(xùn)能讓被培訓(xùn)的人真的能理解、能掌握”
“培訓(xùn)完了怎么才能落地?”
“培訓(xùn)完了怎么才能有好結(jié)果的出現(xiàn)?”
經(jīng)過這兩天的培訓(xùn),我們一起把它從模糊的感覺變成清晰的想法和接下去可以馬上去實(shí)操的一件件事情。讓您看見一門有用、能落地、出成效的好“培訓(xùn)”課是怎么設(shè)計(jì)出來的?
掌握該課程,您可以帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)打造出自己內(nèi)部優(yōu)秀的問題解決方法論,做出比以往更好的業(yè)績。
【引子】
作為管理者,為什么要學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的能力
一、管理者自身掌握后,有助于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里的一線管理者和一線骨干員工,將團(tuán)隊(duì)里發(fā)現(xiàn)的問題/短板及時用閉環(huán)的方式加以解決,并持續(xù)產(chǎn)出好的結(jié)果;
二、有了管理者帶頭,能更順利的組織起團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的一批銷售骨干或管理干部,以線下研討會的形式一起萃取出公司內(nèi)部優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理智慧與做業(yè)績經(jīng)驗(yàn),形成標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)課件或可視化的文字材料。
一旦完成了文字化內(nèi)容的輸出,
1、便于及時、成功保存組織優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)智慧。避免發(fā)生:隨著某些管理干部或銷售骨干的流失,而導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)、方法論的斷層;
2、便于團(tuán)隊(duì)里的大多數(shù)普通員工從中學(xué)習(xí)、借鑒,在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全體人員的跳躍式能力拉齊;
3、這套內(nèi)容一旦成型為框架,有了1.0版本,那么在日后的進(jìn)程中可以不斷進(jìn)化、完善、豐富,形成更加豐滿的經(jīng)驗(yàn)方法論體系;
三、掌握一項(xiàng)*的邏輯思維能力(結(jié)構(gòu)化思考能力),掌握一種向下挖掘事件核心原因的能力,增強(qiáng)自身的核心競爭力。
【課程大綱】
第一章節(jié):《幾個概念的澄清》
一、”培“與訓(xùn)”的區(qū)別
二、“分享“與”培訓(xùn)”的區(qū)別
三、什么是“培+訓(xùn)”?
四、“培訓(xùn)”、“輔導(dǎo)”與“教練”的區(qū)別
第二章節(jié):《如何找到培訓(xùn)的“點(diǎn)”?》
引入案例:《小王,你這是要坑死我?。。 ?/div>
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/287892.html
一、問題的本質(zhì)
1、思考題: “你為什么這個月業(yè)績這么差?” 這,是個“問題”嗎?
2、問題的本質(zhì): “期望”與“現(xiàn)實(shí)”的落差
3、為什么我們常說:沒有問題,就是*的問題?
4、如何精準(zhǔn)描述一個問題?
第一步:明確期望值(B)
你的目標(biāo)是什么?正常的情況應(yīng)該是如何的?這個目標(biāo)是可衡量的嗎?
第二步:精準(zhǔn)定位現(xiàn)狀(B’)
如何區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn):什么是事實(shí)?什么是觀點(diǎn)?
第三步:用(B'→ B)這個落差,精準(zhǔn)描述問題
5、如何給你看到的問題找到真正的答案?——別盯著問題看!穿透表面,尋找本質(zhì)問題
二、導(dǎo)致問題出現(xiàn)的三個要素
A:為了實(shí)現(xiàn)結(jié)果,所使用的方法。
B:期望值。
C:過程中出現(xiàn)的變量。
三、如何解決問題?
方案1:重構(gòu)方法
方案2:消除變量
方案3:校準(zhǔn)目標(biāo)
【課堂互動】
1、【工作中發(fā)生的真實(shí)案例】為什么管理者的一片好心遭到了誤解?
2、【工作中發(fā)生的真實(shí)案例】如何能管理好不同類型的下屬?
3、現(xiàn)階段最困擾你的問題是什么?請用「B’→B」的表述框架精準(zhǔn)的描述出來,并嘗試從ABC三個方面,尋找這個表面問題下的本質(zhì)問題。
第三章節(jié):《如何把一個“精準(zhǔn)點(diǎn)”發(fā)展成一個面》
【課堂練習(xí)】
圍繞找出來的“精準(zhǔn)點(diǎn)”(核心原因),使用結(jié)構(gòu)化思考力工具,系統(tǒng)化鋪開解決方案。
第四章節(jié):《在設(shè)計(jì)課程時,如何提高培訓(xùn)課程的趣味性和有效性?》
第五章節(jié):《如何講授好自己開發(fā)的課程》
講課講得好,底氣來源于真實(shí),是自己親手操刀過的。
確保內(nèi)容是OK的,落地能生效的。
確保案例是有代表性的。
確保案例中的執(zhí)行動作是分解詳細(xì)的。
Tip:
1、如何做開場破冰?(講清Why)
2、如何做好收尾?(總結(jié)概括核心要點(diǎn))
3、在QA中如何接受難纏的問題?
(1)在已知范圍內(nèi),坦然回答,
(2)在已知范圍外,感謝提醒,納入到思考范圍,再想出反應(yīng)對策前,直接下一個提問。或者對學(xué)員說該問題屬于另一個主題課程的范疇,期待下次再次光臨。
第六章:《經(jīng)驗(yàn)分享:如何用培訓(xùn)的成果來向你的領(lǐng)導(dǎo)圓滿交差?》
敏捷式課程開發(fā)課程
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