課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理職能的課程
【培訓(xùn)對(duì)象】
管理人員;儲(chǔ)備干部
【培訓(xùn)大綱】
幫助管理者正確認(rèn)知與定位自己的五大角色,承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,提升格局與境界,漸行漸強(qiáng),成為稱職的管理者;
學(xué)會(huì)根據(jù)員工的特點(diǎn)實(shí)施最有效的管理,打造高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)。
第一講:解讀管理者的第一個(gè)角色:管理
一、管理者正確的思維習(xí)慣
1. 一切皆由我起!
2. 任何問(wèn)題,我負(fù)主要責(zé)任!員工負(fù)次要責(zé)任
案例:一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)和一個(gè)平庸團(tuán)隊(duì)的來(lái)源
3. 卓越源于教育、源于要求、源于激勵(lì)!
二、管理的五大職能
1. 周詳計(jì)劃
2. 高效組織
3. 有力指揮
4. 充分協(xié)調(diào)
5. *控制
6. 管理的五項(xiàng)資源和一個(gè)要素
三、做好細(xì)節(jié)管理
1. 細(xì)節(jié)管理的意義及背景
2. 關(guān)注細(xì)節(jié)之利
3. 忽略細(xì)節(jié)之害
4. 如何培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣
5. 做好細(xì)節(jié)管理的九個(gè)要點(diǎn)
四、中距離管理
1. 我們應(yīng)該與部屬打成一片嗎?
2. 對(duì)下屬的監(jiān)督:拿捏好尺度
3. 上下級(jí)的關(guān)系:拿捏好距離
4. 管理者不應(yīng)該做的事(9項(xiàng))
五、管理者角色“三防”
1. 防止角色錯(cuò)位
案例:一個(gè)新來(lái)的總工
1)各司其職,績(jī)效*
2)什么事情該親力親為,什么該借助他人?
2. 防止角色越位
案例:上司越級(jí)指揮的對(duì)策
3. 防止角色缺位
案例:一個(gè)失職的管理者
第二講:管理者的第二個(gè)角色:教練
1. 知人善任
2. 激發(fā)潛能
3. 引導(dǎo)思考
視頻分享
4. 教練最重要的兩項(xiàng)素質(zhì)
問(wèn)題列表:你了解自己的下屬嗎?
案例:下屬的兩個(gè)問(wèn)題
5. 請(qǐng)給我選擇題,而非問(wèn)答題
第三講:解讀管理者的第三個(gè)角色:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
一、管理是一門(mén)技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù)
1. 推力與吸力,共同作用
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的能量
3. 管理者的權(quán)力來(lái)自于哪里?
4. 管理者滿意度調(diào)查的15個(gè)問(wèn)題自評(píng)
二、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
案例:一個(gè)小班長(zhǎng)
練習(xí):假設(shè)我是老總
1. 權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力
第四講:解讀管理者的第四個(gè)角色:正能量的傳播者
一、如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
視頻分享:一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的示范
1. 中國(guó)人的“四缺”時(shí)代
2. 負(fù)能量的感染力
經(jīng)典案例分析
視頻分享:如何面對(duì)下屬的抱怨
思考:在本團(tuán)隊(duì),如何提振士氣,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力?
二、幫助員工疏解壓力
1. 壓力的累積效應(yīng)
2. 富士康的進(jìn)步
3. 中國(guó)教育“堵” VS 西方教育“疏”
4. 傾訴煩惱能有效降低壓力
視頻分享
第五講:解讀管理者的第五個(gè)角色:規(guī)則的維護(hù)者
案例分析:你如何抉擇
點(diǎn)評(píng):嚴(yán)管就是厚愛(ài)
經(jīng)典案例討論:你如何抉擇?
第六講:新晉管理者的定位
案例分析:一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)
視頻分享:新官上任三把火
1. 新官上任該怎么做,要看三個(gè)情況
問(wèn)題:什么情況下,新官上任應(yīng)該重權(quán)出擊?
第七講:從技術(shù)專(zhuān)家到管理高手
自我評(píng)價(jià):我有多少分?
1. 榜樣的力量
案例:一個(gè)正確的任命
1. 技術(shù)專(zhuān)家的特點(diǎn)VS管理高手的特點(diǎn)
2. 如何由技術(shù)專(zhuān)家變成管理高手和卓越領(lǐng)導(dǎo)?
管理案例研討:一山難容二虎
結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
管理職能的課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/282641.html
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