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新主管能力培訓(xùn)

【課程背景】：
中國企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人與部門主管，大部分是企業(yè)從基層優(yōu)秀的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員選拔出來的。從優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)人才到高效的管理者，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的必由之路。
管理者要發(fā)揮出作用，在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個人的價值，需要對自己的角色定位有清晰的認(rèn)知，在職業(yè)發(fā)展的不同階段掌握與此階段相適應(yīng)的管理技能，積累對應(yīng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
作為新管理者，往往需要掌握的不是高深的戰(zhàn)略技巧，而是切實的管理技能，溝通技能、目標(biāo)設(shè)定等，面對以前的平級同事，如何更好的做好工作安排，從繁忙的事務(wù)性工作中脫身出來，更好的履行管理職能。
為此，基于對團(tuán)隊管理的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《新主管的五大法寶》課程。

【課程受益】：
1.幫助學(xué)員明確管理者的工作定位和管理角色認(rèn)知
2.幫助學(xué)員掌握團(tuán)隊打造與下屬培養(yǎng)的能力
3.幫助學(xué)員掌握員工激勵與員工授權(quán)和不同特點員工的管理能力
4.幫助學(xué)員掌握目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行管控的能力
5.幫助學(xué)員掌握與上級、同級、下屬三個維度的高效溝通的能力
6.通過實戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員掌握作為管理者必備的核心管理技能

【課程目的】
1.掌握從業(yè)務(wù)高手到管理者的角色轉(zhuǎn)變
2.掌握目標(biāo)設(shè)定SMART原則，學(xué)會發(fā)展計劃
3.做好時間管理，提高工作效率
4.正確的分派工作任務(wù)給合適的人
5.學(xué)會激勵員工，倍增工作價值
6.有效培養(yǎng)團(tuán)隊成員，提高工作技巧

【課程特色】
1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗共享。
2、快樂學(xué)習(xí)，形式輕松活潑，理性反思自我。
3、內(nèi)容實用，通俗易懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

【課程形式】
1、理論講授＋案例分析＋視頻分享
2、小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風(fēng)暴
3、實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋小組競賽

【課程對象】：企業(yè)中層主管、準(zhǔn)晉升主管

【課程大綱】：
序言（視頻、研討、分享）
第一單元：快速適應(yīng)新角色（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
本單元重點講解新主管從業(yè)務(wù)線提拔之后，面對的迷死和多重角色，需要處理的關(guān)系，以及應(yīng)該掌握的幾個基本技能
1.管理功能內(nèi)涵
2.管理者的迷思
3.經(jīng)理人的多重角色
4.管理者要學(xué)會處理的關(guān)系
5.新主管的五大法寶：目標(biāo)和計劃、時間管理、有效分派、激勵下屬、培養(yǎng)和溝通
研討：管理者的要承擔(dān)幾個角色

第二單元 第一法寶做好目標(biāo)與計劃
本單元重點講解，如何做好工作目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)設(shè)定計劃，通過計劃來保證目標(biāo)的實施
1.工作目標(biāo)的量化
2.目標(biāo)要SMART
3.計劃的好處
4.計劃的七個要素
5.發(fā)展計劃常用的工具
法寶：甘特圖
演練：目標(biāo)的分析和洋蔥圖、樹形圖分解

第三單元 第二法寶時間管理
本單元重點講解如何進(jìn)行時間管理，提高工作效率，作為新管理者需要分析自己面對的工作內(nèi)容，并采取不同的方式，來提高時間效率
1.時間管理的基本認(rèn)識
2.要事第一
3.效率與效能
4.時間管理矩陣圖
5.時間管理的4個小技巧
視頻：要事第一，時間管理測試
法寶：時間管理四象限

第四單元 第三法寶有效分派任務(wù)
本單元重點講解如何將工作任務(wù)和工作人員進(jìn)行匹配，提高工作質(zhì)量，并防止反授權(quán)
1.授權(quán)的重要性
2.將工作要求與做事的人的能力進(jìn)行比對
3.有效地分派任務(wù)給正確的人
4.明確可評估的結(jié)果
5.防止被反授權(quán)
法寶：*測試

第五單元 第四法寶激勵下屬
本單元重點講解如何通過激勵的方式提高員工的工作效率，實現(xiàn)被增加值，介紹0成本的激勵方法
1.激勵的作用
2.保健因素與激勵因素
3.激勵原則
4.激勵十六個方法
5.四個零激勵的常用方法
演練：設(shè)計你的激勵體系
法寶：0成本激勵的方法

第六單元 第五法寶培養(yǎng)與溝通
本單元重點講解作為新主管如何與員工溝通，如何輔導(dǎo)員工，如何做好贊美，尋找共同點，提高溝通效率
1.向下溝通特點
2.示范的三個步驟
3.PESOS輔導(dǎo)技巧
4.表達(dá)積極的方面
5.學(xué)會批評的技巧
6.贊美與尋找共同點
演練：贊美技巧、尋找共同點技巧
法寶：三明治的批評、OILD的描述

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