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房地產(chǎn)門店管理者

 

課程背景

為什么？一個銷售團(tuán)隊(duì)更換門店經(jīng)理后，三個月內(nèi)業(yè)績就達(dá)到原來的三倍。房源一樣，

客源一樣，甚至經(jīng)紀(jì)人還是一樣，什么都一樣，只是換了一個門店經(jīng)理而已。門店經(jīng)理是團(tuán)    隊(duì)的靈魂，門店經(jīng)理能力的高低直接影響到團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。他的管理方法、員工激勵模式、團(tuán)    隊(duì)建設(shè)能力、團(tuán)隊(duì)工作氛圍營造能力、業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、士氣帶動能力等等是團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生良好業(yè)    績的首要條件！

本課程是賀老師吸納全國成功地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)研發(fā)而成，是地產(chǎn)門店經(jīng)理及管理人員的必修課。“回去就能用，行動就有效”是本次課程的*賣點(diǎn)。來吧！《卓越    門店---打造房地產(chǎn)門店卓越管理者特訓(xùn)營》，將為你的門店經(jīng)理經(jīng)營管理技能的系統(tǒng)提升

提供全面解決方案。

 

課程收獲

◆ 樹立明確激勵目標(biāo)；快速掌握激勵方法；

◆ 打造高效作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)；掌握銷售專業(yè)技能；

◆ 提升電話營銷技巧；打造銷售精英團(tuán)隊(duì)；

◆ 掌握實(shí)戰(zhàn)銷售方法；實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍速增長。

 

課綱

第一部分：門店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力

二、最受愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者的 10 個特點(diǎn)

三、意愿與能力圖解

四、門店經(jīng)理管理基本范疇

五、不同級別管理者的管理重心

六、經(jīng)理人的職責(zé)

七、管理核心五任務(wù)

八、管理必須要了解管理的對象 

九、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與績效之間的關(guān)系 

 

第二部分：門店經(jīng)理的有效性會議

一、晨夕會經(jīng)營的目的

二、晨會的靈魂人物 

三、會議主持人的要求

四、晨會的流程及內(nèi)容

五、晨會注意事項(xiàng)

六、晨會經(jīng)營的難點(diǎn)

七、夕會經(jīng)營目的 

八、夕會注意事項(xiàng)

九、夕會經(jīng)營的難點(diǎn)

十、其他會議：資源述職、座談會、周例會、房源聚焦

 

第三部分：門店經(jīng)理帶人與培養(yǎng)

一、培養(yǎng)和管理的重要性

二、指導(dǎo)行為核心詞匯 

三、支持行為核心詞匯

四、門店經(jīng)理明確師傅的職責(zé)

五、門店經(jīng)理明確徒弟的職責(zé)

六、建設(shè)性批評的目的

七、改進(jìn)型輔導(dǎo)七原則

八、改進(jìn)型輔導(dǎo)的應(yīng)用要點(diǎn)

九、發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟

十、發(fā)展型輔導(dǎo)的應(yīng)用要點(diǎn)

十一、輔導(dǎo)的時機(jī)及重點(diǎn)

   

門店經(jīng)理人員招募

一、從銷售中找到招聘的智慧

二、招聘的本質(zhì)是什么

三、開發(fā)新員工

1、門店經(jīng)理招募人員候選人標(biāo)準(zhǔn)

2、招聘的渠道

3、人才庫建立與管理

4、不同的崗位描述會吸引不同的人

四、引起注意、建立信任

1、面試環(huán)境

2、面試禮儀

五、了解受聘人員（挖掘需求） 

1、選人的標(biāo)準(zhǔn)要素

2、從冰山模型理解選人標(biāo)準(zhǔn)

3、追問的技巧

4、行為面試法

5、審視價值觀

6、內(nèi)在驅(qū)動力了解

六、如何激發(fā)面試者興趣

七、招聘實(shí)例分享：校園招聘、招聘會、離職員工轉(zhuǎn)介紹

 

第五模塊：商圈霸主的“房”霸

一、市占率提升的幾個關(guān)鍵指標(biāo)梳理

二、奇妙等式

三、房源專屬維護(hù)的細(xì)節(jié)剖析

經(jīng)典市占案例+互動四、如果獲取“心”占率經(jīng)典市占案例+互動

五、如何有效防御競對和自我修煉

六、房源分級規(guī)則講解

七、房源聚焦規(guī)則講解

八、房源維護(hù)規(guī)則講解

九、房源核銷規(guī)則講解

十、有效開戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)---組對盤、人對樓的精準(zhǔn)控盤

 

第六模塊：商圈霸主的“客”霸

一、門店經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)端口獲客對盤的管理動作

二、客戶分級管理

三、重點(diǎn)客戶聚焦方案

四、網(wǎng)絡(luò)來電接聽技巧提升

五、盤中客轉(zhuǎn)換攻略

六、三方斡旋

經(jīng)典實(shí)操案例+互動

七、養(yǎng)客檔案有效建立

 

房地產(chǎn)門店管理者