課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
平衡計分卡運用管理
課程對象
總經理、部門經理、企業(yè)管理人員、HR經理等各級企業(yè)管理人員;國家政府管理部門和事業(yè)單位的負責人、考核管理干部
課程介紹:
平衡記分卡不僅是一個業(yè)績衡量工具,是一個企業(yè)戰(zhàn)略落地的基石。張見明根據多年的咨詢項目實戰(zhàn)經驗總結提煉了一套適合中國企業(yè)導入平衡記分卡的有效方式,將咨詢項目的推進和導入企業(yè)績效管理管理變革的進程與沙盤演練的方式結合,使企業(yè)以培訓課程的價值得到咨詢項目的實效,成為企業(yè)提升業(yè)績管理水平和整體戰(zhàn)略執(zhí)行力的真正實操性工具。
培訓目的:
-如何將公司戰(zhàn)略定義為與目標、目標值、行動措施相連的業(yè)績管理體系
-如何梳理公司戰(zhàn)略并將戰(zhàn)略分解到各個部門
-如何能夠把公司目標和部門的績效目標聯(lián)系起來
-如何應用目標管理實現(xiàn)平衡計分卡所設定的目標
-如何各部門的業(yè)績考核指標和評定標準
-如何真正把執(zhí)行力的提升工具化、表格化
課程大綱:
一、 平衡計分卡與目標管理
-為什么要用平衡計分卡
-什么是平衡計分卡?
-平衡計分卡包含要素分析
-平衡計分卡的四項指標:財務、顧客、內部流程和學習創(chuàng)新及四項指標
之間的內在聯(lián)系
-目標的SMART練習
-定量目標和定性目標的問題
-設定目標的步驟
-如何制定工作目標
-如何與下屬設定目標
二、 企業(yè)年度戰(zhàn)略目標分解
-分解目標的工具和方法
-關鍵成果領域(KRA)
-分解目標的現(xiàn)場演練
-關鍵績效指標(KPI)的特點
-從KRA分解建立KPI的標準步驟
-目標值設定的技巧
-公司層面、部門層面、職位層面的KPI
-目標分解管理中的溝通
-張見明咨詢BSC戰(zhàn)略落地案例分析
案例訓練:目標分解實際操練
三、企業(yè)運營與質詢督導系統(tǒng)的構建
-PDCA在公司層面的執(zhí)行力
-GE業(yè)務管理系統(tǒng)的分析
-目標和計劃決定起步方向
-月度計劃模板構成
-重點工作4步管控表(指令、承諾、檢查、獎懲)
-張氏131管控平臺建立
-督導質詢 “以事件為中心”的管理模式
-質詢會的程序
-質詢模板
-月度計劃模板
案例訓練:質詢實際案例演練
四、目標管理與平衡計分卡(BSC)實施的結合
-BSC的實施流程
-戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙分析
-目標管理與個人績效
-成功實施的關鍵要素
-平衡記分卡實施時間表
五、 BSC戰(zhàn)略落地實戰(zhàn)演練
-每個部門明確自身的KPI指標
-每個部門設計自身的考核標準
-展示和點評、修改
平衡計分卡運用管理
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/277384.html
已開課時間Have start time
- 張見明