課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認(rèn)知課培訓(xùn)
課程簡介:
不管是在盈利性組織或非盈利性組織,不管處于什么專業(yè)、什么崗位,都需要進(jìn)行有效的管理?,F(xiàn)實(shí)中,卓有成效的管理者卻非常少見,甚至很多商學(xué)院畢業(yè)的MBA,在真正走上管理崗位后,都不知道怎樣面對組織成員、高效務(wù)實(shí)地處理實(shí)踐中的管理問題。為了幫助管理者掌握必要的管理理論、方法和技能,走出管理的種種誤區(qū),對人、對事、對組織進(jìn)行有效管理,特開發(fā)本課程。本課程基于老師二十多年實(shí)際管理、數(shù)百家各種類型企業(yè)咨詢服務(wù)的實(shí)踐和思考的基礎(chǔ)上,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn),更多日常的管理感悟,故事回放、情景模擬、案例剖析,全方位地幫助學(xué)員提升管理水平。有學(xué)員感慨:“從沒有遇到一個課能把管理講的如此透徹!”
課程對象:中高層管理人員
課程大綱:
討論:管理者瞎忙的原因
1、結(jié)果導(dǎo)向的管理者
-錯誤的管理意識
-工作三問加一問
-擺脫“*法則”
-管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”
2、管理者的角色和定位
-中層管理者的四種困境
-管理角色認(rèn)知的九大要點(diǎn)
3、積極進(jìn)取的管理者
-思維模式轉(zhuǎn)換
-分清三種事務(wù)
-避免兩個錯誤傾向
-五種重要的職業(yè)意識
4、領(lǐng)導(dǎo)與管理
-兩類影響力
-權(quán)力的局限
-領(lǐng)導(dǎo)力的來源
-管理與領(lǐng)導(dǎo)的平衡
測試:領(lǐng)導(dǎo)與管理的風(fēng)格傾向
5、提升和發(fā)揮影響力
-影響力的黃金法則
-管理者人格優(yōu)化
-培養(yǎng)信任感的策略
-發(fā)揮影響力的實(shí)用方法
6、設(shè)計(jì)和改善工作系統(tǒng)
討論:“造鐘人”與“報(bào)時人”
“金手銬”與“甩手掌柜”
-系統(tǒng)管理的核心內(nèi)容
-管理的“三十二字”真言
-平衡協(xié)調(diào)各方利益
-何以“無為而治”?
-管理者的四個層次與境界
7、鑄造卓越的團(tuán)隊(duì)
-確立目標(biāo)
-達(dá)成共識
-建立互信
-保持活力
-促進(jìn)成長
-實(shí)現(xiàn)共享
討論:怎么處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突?
8、工作中成就他人
-識人要點(diǎn)
-用人要點(diǎn)
工具:情景領(lǐng)導(dǎo)
-有效激勵
-育人要點(diǎn)
-留人要點(diǎn)
-有情裁人
討論:管理者的多種身份
9、解決問題與科學(xué)決策
-解決問題的三個核心
-科學(xué)決策的十個要點(diǎn)
管理者角色認(rèn)知課培訓(xùn)
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