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如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)課

課程背景：
“未來市場中的稀缺資源不再是資本，而是優(yōu)秀的人才”，這是來自*企管界大師史考特?派瑞博士的觀點(diǎn)。在全球化高速發(fā)展的今天，組織的可持續(xù)發(fā)展，離不開源源不斷的優(yōu)秀人才資源，而如何確保人才資源在組織戰(zhàn)略發(fā)展需要時(shí)及時(shí)供給，同時(shí)確保各層級人才的崗位能力素質(zhì)滿足組織發(fā)展要求，是現(xiàn)代組織管理者面臨的重要問題。本課程將從組織戰(zhàn)略出發(fā)，通過實(shí)戰(zhàn)案例與方法幫助管理者有效開展人才管理工作，達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

課程目標(biāo)：
正確認(rèn)知高績效團(tuán)隊(duì)管理工作的基本原則
掌握人才識別工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握人才培育工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握人才激勵(lì)工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握人才保留工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握激活團(tuán)隊(duì)的流程、工具與實(shí)施步驟

課程大綱：
開篇互動分享：何為高績效團(tuán)隊(duì)？
第一章  賦能人才工作做什么
第一步：選人 - 讓招聘精準(zhǔn)且高效  
如何精準(zhǔn)甄選人才
需求與勝任能力分析
繪制崗位人才畫像
綜合運(yùn)用甄選工具
如何提升招聘效率
統(tǒng)一招聘流程與標(biāo)準(zhǔn)
精準(zhǔn)選才的核心理念
案例：如何選擇適合的人才甄選工具

第二步：育人 - 讓培育積極性更高     
員工輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
不適宜員工輔導(dǎo)的情形
四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬
下屬請示時(shí)
下屬匯報(bào)時(shí)
開會時(shí)
發(fā)生問題時(shí)
如何讓員工愿意參與培訓(xùn)
培訓(xùn)與職業(yè)成長
多樣化培訓(xùn)方式
如何沉淀團(tuán)隊(duì)知識與信息
形成團(tuán)隊(duì)沉淀氛圍
構(gòu)建信息碰撞平臺
搭建信息傳承平臺
掌握知識沉淀流程
培訓(xùn)評估與分析體系建設(shè)
分享：人才培育方式種類

第三步：用人 - 讓激勵(lì)協(xié)作更有效     
績效管理：如何做好績效管理
績效管理的四個(gè)步驟（PDCA）
績效結(jié)果運(yùn)用三種方式
員工績效面談的三個(gè)步驟
員工績效面談的注意事項(xiàng)
案例：績效考核引發(fā)的糾紛
授權(quán)管理：有效授權(quán)的六個(gè)等級
溝通管理：
構(gòu)筑全方位的內(nèi)部溝通渠道體系
持續(xù)推進(jìn)組織內(nèi)良性的互動溝通渠道
內(nèi)部溝通渠道建立的六類方式
掌握溝通技能，保障溝通效果
如何與不同性格類型員工溝通
如何與上級進(jìn)行有效溝通
如何運(yùn)用同理心進(jìn)行雙贏溝通
情景模擬：如何與不同類型的員工進(jìn)行溝通

第四步：留人 - 讓員工關(guān)系更和諧    
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工關(guān)系管理
規(guī)范信息與統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
做好團(tuán)隊(duì)沖突管理
案例：一次用工風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失
有效留人措施
物質(zhì)激勵(lì)
精神激勵(lì)
情感激勵(lì)
演練：沖突的解決

第二章  賦能人才工作怎么做
第一步：定義人才
-現(xiàn)在及未來，我們需要什么樣的人才？
-勝任模型（任職資格+崗位說明書+BEI訪談+調(diào)研） 
-標(biāo)桿特質(zhì)（標(biāo)桿員工特質(zhì)提煉） 
第二步：識別人才
-哪里有我們需要什么的人才？
-績效識別（績效考核結(jié)果及分析）
-能力識別（360測評+訪談+個(gè)人述職+情境模擬）
-潛力識別（潛力評估+個(gè)性測評）
第三步：分析人才
-目前，我們的人員隊(duì)伍是否符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
-人才盤點(diǎn)會議（六步會議法）
-人才九宮格
-人才地圖
第四步：培養(yǎng)人才
-怎么樣能保證我們有需要的人才
-人才梯隊(duì)與繼續(xù)任計(jì)劃
-人才改進(jìn)計(jì)劃（PIP）
-人才發(fā)展計(jì)劃（IDP）
案例分享：前沿知名公司人才管理工作實(shí)戰(zhàn)

第三章  管理者如何激活團(tuán)隊(duì)
一、如何提升團(tuán)隊(duì)管理效率與領(lǐng)導(dǎo)力
1、提升管理者個(gè)人修養(yǎng)
清晰修養(yǎng)提升內(nèi)容
掌握修養(yǎng)提升技巧
2、提高管理者管理水平
三步：高效團(tuán)隊(duì)管理三步曲（機(jī)制、執(zhí)行、氛圍）
機(jī)制：規(guī)范、協(xié)作、分享
執(zhí)行：措施、檢查、獎罰
氛圍：標(biāo)桿、關(guān)懷、活動
二、高績效團(tuán)隊(duì)氛圍營造
溝通：讓溝通無處不在
激勵(lì)：讓激勵(lì)隨時(shí)發(fā)生
關(guān)懷：讓關(guān)懷深入人心
發(fā)展：讓發(fā)展促進(jìn)成長
和諧：讓和諧成為主調(diào)

課程總結(jié)與分享：
1、小組為單位，結(jié)合課程內(nèi)容，用實(shí)際工作案例總結(jié)分享
2、主講老師全程點(diǎn)評，提升學(xué)員對課程內(nèi)容的深入掌握

課程總結(jié)與互動交流

如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)課