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班組長技能的課程

第一模塊：班組長能力內(nèi)化——個人能力提升
電力班組長角色認(rèn)知與新思維
1. 電力企業(yè)發(fā)展的趨勢
2. 電力班組長的責(zé)任與意識
3. 班組長的心態(tài)與角色三個轉(zhuǎn)變
4. 班組長所扮演的三類角色認(rèn)知
5. 班組長做人做事四項(xiàng)法則
6. 班組長必備的四大核心能力
-案例研討：心態(tài)案例分享.謝坤山是誰
-互動研討：電力企業(yè)需要什么樣的班組長
-互動研討：木桶理論與企業(yè)架構(gòu)
-互動研討：電力班組長經(jīng)常遇到的問題、困惑及應(yīng)對策略
班組長的一日管理
1．班前要準(zhǔn)備的事情
-高效率早會的實(shí)施
-早會的有效利用
-班組生產(chǎn)計(jì)劃的掌控
-依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備
-班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素
-班前的派工與分工
2．班中要控制的事情
-班中控制的原則與意義
-重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過程七要素”
-班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
-班中控制的現(xiàn)場巡檢
-班中控制的瓶頸解除
-班中控制的安全督導(dǎo)
3．班后要掌握的事情
-班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素
-班后報表的填寫與工作總結(jié)
-認(rèn)真做好交接班管理
-班后遺留問題的“三不放過”原則
-案例分析:用數(shù)據(jù)“談問題”
-案例研討:忙亂的李班長
-實(shí)例分享:《班組長日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》

第二模塊：班組長能力外化——班組成員成長
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1．團(tuán)隊(duì)的定義
2．團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
3．團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的三要素
4．精英團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征
5．團(tuán)隊(duì)中的八種角色
6．處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
7．團(tuán)隊(duì)中的三種病毒及處理方式
8．如何營造和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境
9．團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五要素
-小組互動：團(tuán)隊(duì)如何建立
-案例分析：團(tuán)隊(duì)角色的啟示
-案例討論：三種現(xiàn)象之人才分析
-案例分析：天堂與地獄
員工教導(dǎo)與培育
1．班組長人員教導(dǎo)能力的重要作用
2．教導(dǎo)的正確理念
3．“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4．班組長常犯的錯誤教導(dǎo)方法
-角色演練:錯誤教導(dǎo)示范與模擬
-觀看錄像:錯誤的教導(dǎo)方式
5. 新老員工不同的教導(dǎo)方法
6．工作教導(dǎo)四階段法
-角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
7．OJT教導(dǎo)效果評估
8．教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧
9．多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
10．多技能工訓(xùn)練的步驟
-觀看錄像:多能工培訓(xùn)實(shí)施步驟
-問題研討:員工為何不愿意做多能工
點(diǎn)燃員工工作的激情
1．電力企業(yè)員工激勵的要點(diǎn)是什么
2．激勵的邏輯過程及層次論解析
3．有效激勵員工的藝術(shù)
-情感式激勵工具應(yīng)用
-贊美式激勵工具應(yīng)用
-批評式激勵工具應(yīng)用
-物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
4．8大需要激勵的類型及相應(yīng)對策
5．激勵低薪員工的6種方法
6．靈活運(yùn)用激勵手段
7．關(guān)心員工的招術(shù)
-“大家庭”式管理
-不時給員工點(diǎn)驚喜
-讓“有情人終成眷屬”
-用情引導(dǎo)員工
8．有效激勵的四大原則
-互動討論：電力企業(yè)員工缺乏工作激情的原因
-案例分析：巧用高帽子
-案例討論：如何激勵80后員工的工作激情
-案例分享：參與激勵的六大建議
-工具應(yīng)用：BEER四步法應(yīng)用：
-案例分享：情感激勵的七大建議
-案例引申：準(zhǔn)備把握三個維度的期望值
-案例研討：為什么當(dāng)你不在時,下屬就象脫韁的“野馬”

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