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規(guī)劃與控制的系統(tǒng)方法

【課程介紹】
   項目管理是解決具體問題的重要方法，組織通過項目和項目集來驅(qū)動具體事件的落地，以便直接解決問題，或者支持組織運營、戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
   項目負責人作為組織委派的個體，通過動用個人技能來完成項目工作。當組織所開展的項目規(guī)模和復(fù)雜度達到一定程度的時候，領(lǐng)導者和項目經(jīng)理、項目團隊會集體協(xié)作。單靠個人很難有效推動項目實現(xiàn)目標。項目管理者和組織都在尋找最好的方法來實現(xiàn)目標的達成，項目和項目集管理，正在以正確的方式幫助組織實現(xiàn)目標。
   本課程重點講解基于工程領(lǐng)域的項目管理，第一部分以*項目管理協(xié)會**發(fā)布的項目管理知識體系為基礎(chǔ)，講解項目管理整體框架和系統(tǒng)方法。第二部分以具體工程項目管理實踐為線路，講解工程項目管理過程規(guī)劃、控制的具體方法。

【課程對象】高級管理層、工程項目總監(jiān)、工程項目經(jīng)理、項目工程師、執(zhí)行團隊成員、PMO及其相關(guān)人員等。

【課程大綱】
第一部分：項目管理知識
1、項目與項目管理
1）項目與項目管理
基于*項目和項目管理標準介紹
常見工程項目管理的特點
項目在組織（不同單元）的主要價值
2）產(chǎn)品管理與項目管理
工程項目產(chǎn)品生命周期特征
項目與產(chǎn)品之間的關(guān)系
3）項目、項目集與項目組合
*組織級項目管理框架概述
項目組合、項目集、項目之間的價值導向
工程項目集與工程項目的常見情況
4）傳統(tǒng)與敏捷項目管理
預(yù)測型生命周期在工程項目中的重要應(yīng)用
混合型方法的不斷汲取
5）項目管理五大過程組
項目啟動過程組
項目規(guī)劃過程組
項目執(zhí)行過程組
項目監(jiān)控過程組
項目收尾過程組
6）項目管理十大知識領(lǐng)域
典型的項目十大知識領(lǐng)域
五大過程組與知識領(lǐng)域的組合應(yīng)用
項目管理標準
案例探討：道路施工與維護，重型設(shè)備維修，風力發(fā)電等工程領(lǐng)域，哪些更應(yīng)該以項目的方式進行管理？
2、組織系統(tǒng)與運行環(huán)境
1）組織、系統(tǒng)與項目
工程項目事業(yè)環(huán)境因素
工程項目組織過程資產(chǎn)
項目與組織的動態(tài)關(guān)系
2）組織職能與結(jié)構(gòu)類型
如何選擇最合適的組織結(jié)構(gòu)
常見工程項目組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
3）項目管理辦公室PMO
PMO的創(chuàng)建與知識積累
PMO的類型與應(yīng)用場景
4）項目的成功（商業(yè)與管理）
衡量項目成功標準的方法
如何有效避免項目失敗的方法
案例探討：某大型民營企業(yè)與政府競爭海外工程項目，為什么在專業(yè)優(yōu)勢明顯的情況下卻失去了項目機會？
2、項目經(jīng)理的角色
1）項目經(jīng)理的定義
項目經(jīng)理的角色定義
工程項目負責人的要求
2）項目經(jīng)理的能力框架
技術(shù)項目管理特征
領(lǐng)導力特征
戰(zhàn)略與商業(yè)管理能力
3）項目經(jīng)理的領(lǐng)導與管理能力
項目經(jīng)理人際關(guān)系與團隊技能
項目經(jīng)理的領(lǐng)導風格與管理風格
權(quán)術(shù)、權(quán)力和辦好事情的能力
案例探討：老喬是S工程公司的項目總監(jiān)，走遍千山萬水，歷經(jīng)滄桑，為什么反而感覺項目越來越不會管了！
3、項目選擇與發(fā)起（針對管理層-可選）
1）項目選擇
基于商業(yè)效益的項目選擇
基于政府導向基礎(chǔ)建設(shè)的選擇
2）項目立項：制定項目章程
3）識別相關(guān)方：識別和分析重要相關(guān)方
案例探討：領(lǐng)導和小王在辦公室密會，拍著小王的肩膀說，你去做XX項目，為什么小王得不到別人的支持，為什么小王舉步維艱？

第二部分：工程項目規(guī)劃與控制方法
1、工程項目工作范圍確認與分析
1）需求分析與工作量確認：
工程場景與文件分析
工程系統(tǒng)交互圖、原型法
2）確定工程項目范圍說明書
產(chǎn)品范圍描述、驗收標準定義、交付成果定義、除外責任說明
3）創(chuàng)建WBS的方法
項目工作分解
滾動式規(guī)劃方法
案例分析：K公司道路施工建設(shè)項目工作分解結(jié)構(gòu)案例分享
2、工程項目進度計劃的設(shè)計理念
1）定義執(zhí)行活動
2）排列活動順序
緊前關(guān)系繪圖法
確定依賴關(guān)系
3）估算活動持續(xù)時間
類比估算
參數(shù)估算
三點估算
自下而上估算
4）整合與項目進度控制過程
關(guān)鍵路徑法
資源優(yōu)化
提前量與滯后量
進度壓縮
里程碑視圖、甘特圖、進度網(wǎng)絡(luò)圖
案例探討：工程進度總是延誤，業(yè)主和施工方的困擾如何解決？
3、成本規(guī)劃與預(yù)算制定的思路
1）估算項目成本
2）制定項目預(yù)算
案例探討：項目經(jīng)理要不要“認真”的關(guān)注成本呢？公司領(lǐng)導對項目經(jīng)理在成本方面的要去又是什么，看Z公司PMO總監(jiān)的說法。
4、工程項目質(zhì)量規(guī)劃與控制
流程圖的使用
矩陣圖與思維導圖
測試與檢查規(guī)劃
控制圖
案例探討：工程質(zhì)量管理中，如何有效界定QA和QC？項目經(jīng)理和施工人員怎么管理質(zhì)量？某煤炭企業(yè)的新思路。
5、工程項目風險管理要素
1）識別項目風險
核對單的使用、SWOT分析、提示清單
2）分析項目風險
概率與影響評估及矩陣
風險分類
3）制定風險應(yīng)對措施
威脅與機會應(yīng)對策略
應(yīng)急應(yīng)對策略
案例探討：根本不知道如何識別和分析風險？工程項目的穩(wěn)定性也潛藏著巨大的威脅/機會，某高速公路建設(shè)期間的風險是怎么做的。
6、工程資源評估與估算
1）人力資源規(guī)劃與評估
2）實物資源規(guī)劃與評估
3）資源使用及有效控制方法
7、工程項目采購管理要素
1）制定分包商選擇方法
采購策略
招投標說明
2）工程合同選擇與注意事項
條款和條件履約
替代爭議解決
8、項目整體績效控制的方法
1）制定工程管控儀表盤
2）項目績效報告
3）工程項目掙值管理
4）項目整體變更控制
案例探討：施工進行到一般，業(yè)主和投資方?jīng)Q定改變思路，如何應(yīng)對這種突入起來的變化？變化流程應(yīng)該如何設(shè)計？
9、監(jiān)督項目相關(guān)方參與與相關(guān)方溝通
1）溝通方法
2）溝通技術(shù)
3）溝通技能
4）相關(guān)方參與決策矩陣的使用
案例探討：看西游世界里的相關(guān)方管理和溝通。

規(guī)劃與控制的系統(tǒng)方法