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管理者的角色與職能

【課程背景】
   很多新提拔的管理者，角色變了思維方式卻沒有變化，于是在工作中會處處陷入被動，結(jié)果自己痛苦、領(lǐng)導(dǎo)郁悶、下屬茫然。本課程讓您盡快勝任新的崗位，成為稱職合格的管理者。
   由于絕大多數(shù)管理者不是學(xué)管理出身，所以在走上管理崗位以后總是摸著石頭過河，邊干邊學(xué)，這就注定了會在嘗試的過程中產(chǎn)生這樣那樣的失誤。由于其崗位高于一般員工，失誤產(chǎn)生的后果自然也比普通員工失誤產(chǎn)生的后果更嚴(yán)重，甚至?xí)屍髽I(yè)付出巨大的代價。本課題介紹管理者經(jīng)常走入的誤區(qū)，并提供走出誤區(qū)的方法。

【授課對象】
企業(yè)老板、各階層管理人員。

【課程大綱】
一、有效管理的一些基本觀念 
1、管理就是透過以及憑借其他人自愿合作以達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的技巧。
2、管理的目的就是使企業(yè)持續(xù)下去——即使我們不在現(xiàn)場也一樣。
3、員工的成功與失敗視其習(xí)慣而定。
4、主管的工作就是誘導(dǎo)員工表現(xiàn)適當(dāng)行為。
5、管理者不能只考慮行為，而要以員工的思考方式為出發(fā)點(diǎn)。
6、管理是一樁勞心的工作，不是勞力的工作。

二、管理的四大傳統(tǒng)職能
計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

三、管理的四大新職能
1、注入活力、合理授權(quán)、給予支持、溝通協(xié)調(diào)
2、扮演好管理者的角色
3、你是稀有動物
4、忍受孤獨(dú)是你的家常便飯
5、時刻不忘職責(zé)
6、身教重于言教
7、身先士卒
8、做執(zhí)行紀(jì)律的模范
9、要有犧牲精神
10、歸功于下
11、幫下屬找方法而不是借口
12、對部下的生命成長負(fù)責(zé)

核心理念：
沒有打敗仗的士兵，只有不會帶兵的將軍；沒有不良的員工，只有不稱職的管理者！
沒有敬業(yè)精神就不配做管理者！
現(xiàn)代管理，要管企業(yè)的事，更要管員工的心。
先學(xué)會管理自己的情緒，才會管理好其他的人。

管理者的角色與職能