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中基層管理技能提升

【課程緣起】
   面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，一家企業(yè)要想獲得最終的勝利，人才是最重要的因素之一。只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就提升了。而怎樣讓每一個(gè)企業(yè)的員工融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去，怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力，怎樣打造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，怎樣高效率的做好自己的本職工作，這些都需要良好而系統(tǒng)的教育去完成。本課程是專(zhuān)門(mén)為中國(guó)企業(yè)中層管理干部所開(kāi)發(fā)的課程，致力于使您的中層管理干部成為企業(yè)真正的鐵骨脊梁。?

【課程收益】
1、熟悉管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換，做一名合格的管理者
2、掌握目標(biāo)管理的方法，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同目標(biāo)
3、掌握時(shí)間管理的本質(zhì)和方法，提升單位時(shí)間內(nèi)的效率
4、掌握教導(dǎo)下屬的方法，讓下屬健康成長(zhǎng)
5、了解激勵(lì)實(shí)用理論，掌握激勵(lì)人心的方法
6、掌握職場(chǎng)溝通的技巧，讓您職場(chǎng)如意
7、認(rèn)識(shí)執(zhí)行不力的原因，掌握提升企業(yè)執(zhí)行力的方法

【課程大綱】
一、角色認(rèn)知
（一）管理的內(nèi)涵
（二）管理者的角色 
1、五種角色誤區(qū) 2、六種角色轉(zhuǎn)換  3、七種角色認(rèn)知 
（三）練習(xí)：編寫(xiě)管理者的“光輝事跡”

二、目標(biāo)管理 
（一）目標(biāo)管理的內(nèi)涵
（二）目標(biāo)管理的重點(diǎn)
1、一個(gè)原則：SMART原則
2、二個(gè)重視：人和成果
3、三個(gè)階段：目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程管控和成果考核
（三）思考與討論：工作目標(biāo)制定與分解

三、時(shí)間管理
  （一）時(shí)間管理的內(nèi)涵
  （二）時(shí)間管理四象限（要事第一）
  （三）時(shí)間管理的五個(gè)建議
（四）思考與討論：中層管理者的一天 

四、輔導(dǎo)下屬
  （一）輔導(dǎo)的定義和主要方法
  （二）技能培訓(xùn)四步驟
  （三）思考與討論：如何針對(duì)不同DISC類(lèi)型的下屬進(jìn)行有效輔導(dǎo)？

五、職場(chǎng)溝通
（一）溝通的內(nèi)涵
（二）職場(chǎng)溝通三招（工具：“非暴力”溝通術(shù)）
（三）思考與討論：言外之意的傾聽(tīng)術(shù) 

六、激勵(lì)人心
（一）激勵(lì)實(shí)用理論
（二）物質(zhì)激勵(lì) VS 精神激勵(lì)
（三）零成本激勵(lì)的八個(gè)方法
（四）激勵(lì)訓(xùn)練：心情愉悅的贊美大法

七、執(zhí)行有力
（一）執(zhí)行不力的原因分析
（二）執(zhí)行力的內(nèi)涵
（三）提升執(zhí)行力的三階應(yīng)對(duì)法
（四）執(zhí)行力訓(xùn)練：完成一個(gè)看似不可能的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)

中基層管理技能提升