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走出鬧劇培訓

課程背景
職場“鬧劇”在不停上演…
要開會了還拿不到要用的材料、一份報告反復修改還是不能被老板認可……這些問題都會給我們帶來壓力，壓力之下，有的人會指責、攻擊他人，有的人會自責、回避沖突。這種狀態(tài)的持續(xù)發(fā)酵，使人們在無意中陷入自我開脫的掙扎中，無論是Fred還是Sally, 還是周圍的其他人，都卷入了一場人與人的明爭暗斗中，而真正要解決的工作問題大家忽略了，這就是我們說的職場“鬧劇”。
鬧劇在組織中的蔓延，如同吸血鬼，會吸干組織的能量。對組織的生產力和競爭力帶來嚴重的破壞。辦公室里，人們每周平均有兩個半小時浪費在解決沖突上，在*，這相當于每年$3590億的產值損失。
鬧劇在生活中的蔓延，生活的平衡會被各種沖突打破，親情關系受到威脅，生活品質受到破壞。

測試你的鬧劇“傾向”：
你是否認為人與人之間天然就是競爭關系？
面對沖突的壓力，你會選擇做出“不得不”的放棄嗎？
面對沖突，你很難跟他人說出你的真實感受和想法？
你很不喜歡那些不努力、不勤奮、對自己沒有要求的人？
你是否會因為一些事情無法掌控，而焦慮和失去耐心？
你是否覺得你對于組織很重要，很多重要的事都需要你的參與？
以上問題，您的回答如果有“是”，那您極有可能在不知不覺中陷入“鬧劇”。

課程收益
幫助學員：
更加積極、正向地看待沖突
認同自己對避免鬧劇和走出鬧劇承擔的責任
打破惡性互動，建立良性關系
可以運用共圖循環(huán)，推動建設性沖突，激發(fā)創(chuàng)新和主人精神；
通過共圖循環(huán)的運用，既能讓自己和對方共同承擔責任，又能保持尊嚴和獲得成長
幫助組織：
減少組織因“鬧劇”帶來的內耗
將沖突轉變?yōu)楦淖兒蛣?chuàng)新的機遇
改善團隊內部和跨部門團隊的合作和績效
創(chuàng)建共圖文化，改善團隊士氣和生產力
成為更好的引導者、培訓師、教練和師傅

學員對象
受到“鬧劇”困擾，希望提升*，有效化解沖突，和優(yōu)化人際關系的個人
希望減少組織內“鬧劇”的內耗，創(chuàng)建“共圖促責”的文化，促進敬業(yè)度和責任承擔的領導者
在競爭的市場環(huán)境中，希望有能力化沖突為創(chuàng)造的組織 

課程大綱
第一部分 激發(fā)改變的動力：沖突不等于鬧劇
認識“鬧劇”的本質
Stephen Karpman博士鬧劇三角模型：鬧劇中的角色和行為
DRA測評第一部分解讀：了解你陷入鬧劇的風險和傾向
兩種“鬧劇”模式的幫助：拯救者的幫助和受害者的幫助
“鬧劇”下的同盟文化：“流言蜚語”，“背后議論”彌漫在各個角落
破譯“沖突”
沖突的定義，及與鬧劇的關系
認識積極沖突和消極沖突

第二部分 運用“共圖循環(huán)”：化沖突為創(chuàng)造
認識共圖循環(huán)
共圖循環(huán)與鬧劇三角模型的淵源
共圖循環(huán)的核心：compassionate accountablity
共圖循環(huán)中的關鍵行為要素：敞開（Open）、開啟（Resourcefulness）、堅韌（Persistence）
“敞開”三策略，幫助你建立安全、互信的氛圍
“開啟”三策略，開啟好奇，探索，涌現
“堅韌”三策略，激發(fā)擔責、承諾、行動
DRA測評第二部分解讀：認識自己在敞開、開啟、堅韌三個方面的長處和弱點
共圖循環(huán)三規(guī)則：推進共圖，遠離鬧劇
規(guī)則一：從“敞開”開始（Start at Open）
規(guī)則二：保持移動（Movement is Necessary）
規(guī)則三：保持正向循環(huán)（The Only Way Forward is Forward）
警惕滑入鬧劇的方法
鬧劇預警信號：識別鬧劇，和避免滑入鬧劇
幫助你推動共圖循環(huán)的三個選擇
走出鬧劇的公式：O-R-P-O
ORPO公式有效應對“鬧劇”中的對抗，促進共同擔責
綜合練習和應用
課后應用行動計劃
用教練的方式推動被教練者勇于擔責
匹配對方的節(jié)奏，用三個選項讓推進對方向前一步
課后應用行動計劃

走出鬧劇培訓