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敏捷的項(xiàng)目管理實(shí)踐

 

課程背景

   互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，越來(lái)越來(lái)的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，需要快速的的迭代和響應(yīng)客戶(hù)的需求，項(xiàng)目交付、響應(yīng)市場(chǎng)，什么是真正的需求？開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)如何滿(mǎn)足業(yè)務(wù)？產(chǎn)品如何按期發(fā)布？我們項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)怎么更加有效，團(tuán)隊(duì)之前的合作還有沒(méi)有更加有效地新方法呢？

   我們?cè)诨?的PMBOK（項(xiàng)目管理知識(shí)體系）與*的敏捷開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法，把我們的項(xiàng)目從開(kāi)始立項(xiàng)到項(xiàng)目關(guān)閉的全過(guò)程，借鑒瀑布和敏捷的2種模式下涉及到的*實(shí)踐用于課堂的研討，從而探索出適用于XX公司項(xiàng)目交付的成功模式。

 

課程目標(biāo)

通過(guò)此次的研討交流，希冀達(dá)成如下的目標(biāo)：

1） 參訓(xùn)學(xué)員能夠了解項(xiàng)目管理的方法體系和全貌，了解一般項(xiàng)目管理的全過(guò)程；

2） 了解敏捷的核心價(jià)值觀和方法，并且掌握部分的敏捷工具；

3） 更好的厘清業(yè)務(wù)和開(kāi)發(fā)需求，建立公司的需求管理的一套方法；

4） 通過(guò)一套工具、方法，更好的監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，更快的滿(mǎn)足業(yè)務(wù)；

5） 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)之間的分工與合作，更高效的協(xié)同推進(jìn)工作開(kāi)展；

 

課程大綱

基于以上的學(xué)習(xí)提升目標(biāo)，為此設(shè)計(jì)的課程：

Day 1 

（一） 企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)

■ 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分解——運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目；

■ 繪制商業(yè)模式（Business Model）畫(huà)布；

■ 項(xiàng)目管理全球現(xiàn)狀——Standish的項(xiàng)目管理報(bào)告給我們的啟示；

 

（二） 項(xiàng)目管理與敏捷

■ 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理；

■ 項(xiàng)目生命周期與IPECC過(guò)程；

■ 項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合及項(xiàng)目管理辦公室(PMO)介紹；

■ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的困境與挑戰(zhàn)

■ 傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法與敏捷；

■ 敏捷宣言、核心價(jià)值觀；

■ 常見(jiàn)的幾種敏捷實(shí)踐方法；

 

（三）項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)

■ 任命項(xiàng)目經(jīng)理

－任職資格與要求

■ 項(xiàng)目的干系人管理

小組討論：我們擬定案例項(xiàng)目的利害關(guān)系人分析

■ 項(xiàng)目章程的編制；

■ 敏捷項(xiàng)目的立項(xiàng)、構(gòu)建產(chǎn)品待辦列表

■ 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的召開(kāi)

 

（四）需求識(shí)別與管理

■ 客戶(hù)的需求識(shí)別

－Kano模型

■ 價(jià)值驅(qū)動(dòng)交付；

■ 用戶(hù)畫(huà)像與用戶(hù)故事；

■ 建立用戶(hù)故事地圖；

有效識(shí)別客戶(hù)的隱形需求與顯性需求？

 

（五）項(xiàng)目的計(jì)劃與控制管理

5.1、項(xiàng)目計(jì)劃編制（上）

■ 項(xiàng)目的范圍管理

－工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）原則

案例演練：編制項(xiàng)目的WBS分解圖

■ 利用不同網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)分析項(xiàng)目進(jìn)度的技巧

－前導(dǎo)圖/箭線(xiàn)圖/條件圖；

－甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖/里程牌圖

－明確活動(dòng)依賴(lài)關(guān)系(四種邏輯關(guān)系)，善用松動(dòng)時(shí)間

■ 活動(dòng)工期估計(jì)，如何做PERT分析

－關(guān)鍵路徑法

－快速跟蹤與趕工/時(shí)間-成本平衡法

■ 網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑分析

小組討論：編制案例項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)及進(jìn)度表

工具：微軟的Project軟件編制項(xiàng)目進(jìn)度表

 

Day 2

5.1、 項(xiàng)目計(jì)劃編制（下）

■ 以SCRUM方法依據(jù)

－故事點(diǎn)數(shù)與團(tuán)隊(duì)速度

－單次發(fā)布、發(fā)布循環(huán)

－規(guī)劃撲克

－優(yōu)先級(jí)排序技術(shù)

5.2、項(xiàng)目的人員計(jì)劃與成本管理

■ 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的利與弊；

■ 項(xiàng)目的人力資源投入計(jì)劃；

■ 成本構(gòu)成與成本曲線(xiàn)；

5.3、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

■ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念及管理過(guò)程

■ 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及其評(píng)估和量化

■ 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及監(jiān)控

小組討論：案例項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)規(guī)劃

 

（六）項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控管理

6.1、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的關(guān)鍵報(bào)告；

■ 進(jìn)度/成本報(bào)告；

－掙值管理（Earned Value）技術(shù)；

－基于任務(wù)墻的項(xiàng)目報(bào)告與控制

■ 問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告；

■ 會(huì)議與報(bào)告——站立開(kāi)會(huì)、引導(dǎo)技術(shù)、會(huì)議空間

■ Kanban方法；

■ 燃盡圖（Burn-Down Chart）

6.2、干系人的在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的期望管理；

■ 客戶(hù)與最終用戶(hù)的期望管理；

■ 關(guān)鍵干系人的支持與參與；

6.3、項(xiàng)目的需求變更管理與控制；

■ 變更控制流程；

■ 價(jià)值驅(qū)動(dòng)交付

6.4、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理與溝通技巧；

■ 模擬演練：ABC游戲

■ 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的4大階段；

■ 敏捷團(tuán)隊(duì)的組成與分工

－敏捷教練

－自組織

－仆人式領(lǐng)導(dǎo)

■ 基于DISC行為風(fēng)格的溝通策略；

 

（七）項(xiàng)目的關(guān)閉與收尾

1、項(xiàng)目的關(guān)閉與知識(shí)管理、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

2、迭代審查和敏捷回顧

 

敏捷的項(xiàng)目管理實(shí)踐