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項(xiàng)目全流程管理

【課程目標(biāo)】
了解項(xiàng)目管理基本理論框架和方法論。
掌握具體的項(xiàng)目管理工具和方法，對(duì)如何管理項(xiàng)目有較為清晰的認(rèn)識(shí)，并具備有一定的項(xiàng)目管理實(shí)操能力。

【課程大綱】
一、項(xiàng)目管理概述
1、什么是項(xiàng)目？
－項(xiàng)目的 5 大特性
－項(xiàng)目的目的和目標(biāo)
2、什么是項(xiàng)目管理？
－項(xiàng)目管理思想
－項(xiàng)目管理內(nèi)容
－項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理
－項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
－組織級(jí)項(xiàng)目管理
3、案例分享和討論
4、項(xiàng)目管理整體流程
－項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組
－項(xiàng)目管理十大知識(shí)域
－項(xiàng)目管理生命周期
－敏捷項(xiàng)目管理
－案例分享和討論

二、項(xiàng)目的啟動(dòng)
1、項(xiàng)目啟動(dòng)背景
2、項(xiàng)目的可行性研究分析（成本效益分析）
3、項(xiàng)目章程的制定
4、案例分享和討論
課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：
實(shí)操內(nèi)容：項(xiàng)目章程的制定（以某項(xiàng)目為例，比如本公司現(xiàn)有的某明星項(xiàng)目），每個(gè)小組演練如何對(duì)該項(xiàng)目制定出可行的項(xiàng)目章程并各組分享點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員能掌握項(xiàng)目章程的相關(guān)概念以及制作方法，能自己動(dòng)手做出一份可行的項(xiàng)目章程，為項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。 
請(qǐng)各小組對(duì)于該項(xiàng)目制作出相應(yīng)的項(xiàng)目章程，以指導(dǎo)后續(xù)的項(xiàng)目流程。

三、項(xiàng)目的規(guī)劃
1、項(xiàng)目范圍規(guī)劃：需求收集和WBS的創(chuàng)建
2、項(xiàng)目成本進(jìn)度規(guī)劃：成本計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃的制定
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃：風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和應(yīng)對(duì)規(guī)劃
4、項(xiàng)目人力資源規(guī)劃：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和管理
5、案例分享和討論
課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：
1、小組實(shí)戰(zhàn)演練：背景仍然是該項(xiàng)目，請(qǐng)各小組在各自制定好的項(xiàng)目章程的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建該項(xiàng)目的WBS，并選出幾個(gè)代表小組上臺(tái)分享其所作的WBS，并全員討論，然后講師點(diǎn)評(píng)直至每個(gè)小組都作出一份良好的WBS為止。
2、小組實(shí)戰(zhàn)演練：同樣的項(xiàng)目背景，在創(chuàng)建WBS之后再行制定項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣，為項(xiàng)目中的每個(gè)工作包做好權(quán)責(zé)劃分。

四、項(xiàng)目的執(zhí)行和監(jiān)控
1、項(xiàng)目的執(zhí)行推進(jìn)：流程質(zhì)量保證
2、項(xiàng)目的成本管控：成本監(jiān)控（掙值分析）和里程碑實(shí)時(shí)監(jiān)控
3、案例分享和討論
項(xiàng)目管理工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：
1、小組實(shí)操演練：背景仍然是該項(xiàng)目，在做好進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算的基礎(chǔ)上，制定該理財(cái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃中需要包括質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)以及詳細(xì)的質(zhì)量行動(dòng)方案，每組做出該項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃之后，選代表小組分享并討論，然后講師點(diǎn)評(píng)，直至做出一份可行的質(zhì)量計(jì)劃。
2、質(zhì)量工具魚(yú)骨圖演練：選一個(gè)或幾個(gè)常用的質(zhì)量管理工具供大家實(shí)操演練，以魚(yú)骨圖為例，需要各組使用魚(yú)骨圖收集和分析理財(cái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的各自原因，并對(duì)質(zhì)量原因用直方圖、帕累托圖等進(jìn)一步整理分析找出最主要的原因，確定改進(jìn)措施解決重大質(zhì)量問(wèn)題。

五、項(xiàng)目收尾
1、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
案例分享和討論

項(xiàng)目全流程管理