課程描述INTRODUCTION
績效管理公開課
培訓講師：駱慶中
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理公開課
課程觀點
誰對企業(yè)的風險管理所做的決策負責？
誰來識別和分析項目的風險？
風險管理的流程和實施由誰負責？
項目的績效到底指的是哪些方面？
項目的獎金何時發(fā)放比較合適？（項目結束時還是階段結束時？）
項目的績效指標KPI如何設置更加有效實用？
公司傳統(tǒng)的績效管理方法，能否照搬照抄到項目上來？
如何用8張PPT對項目的績效進行匯報，讓領導一目了然，掌握要點？
課程收益
掌握重要的風險管理基礎知識
了解項目風險管理的主要流程和工具
深入理解項目績效管理核心涵義及其設置原則
整體把握風險管理的運作體系與關鍵控制點
增強項目的成功概率和降低失敗的可能性
強化風險意識和跟蹤控制風險的方法
從項目績效管理的角度，來與公司領導進行有效的項目溝通
項目經(jīng)理能夠在5-8分鐘之內(nèi)，把項目的績效匯報清楚
通過項目的績效管理，提高項目團隊凝聚力和項目的績效
培訓對象
公司高級管理層和總經(jīng)理辦公室；項目經(jīng)理和項目負責人及項目參與人員；企業(yè)從事風險管理和項目管理的相關人員；企業(yè)負責（項目）績效管理的相關人員；對項目管理和風險管理有興趣的人
課程內(nèi)容
項目的風險管理
導言 關于風險概念的一些誤解以及學習風險管理的重要性
1 英國脫歐與黑天鵝放飛
2 特朗普上臺與黑天鵝事件
3 為什么要學習風險管理知識
4 風險管理的體系（ISO 31000 & *）
一 風險的定義
1 風險的定義、起因、條件和風險事件
2 風險的原因和影響，風險的兩面性
3 風險管理與問題處理
4 風險與不確定性的定義和例子
5 風險敞口與觸發(fā)因素
二 風險的分類
1 單個風險 & 整體風險
2 *風險 & 相對風險
3 已知風險 & 未知風險（黑天鵝）
4 次生風險 & 殘余風險
5 變異性風險 & 模糊性風險
三 項目管理與風險管理
1 為什么說項目的風險與生俱來
2 風險管理在項目管理中的作用
3 項目生命周期中的風險特征
4 項目風險管理中的悖論
5 衡量風險管理成功的標準
四 項目的風險管理
1 項目風險管理的定義與目標
2 項目風險管理的兩面性
3 項目風險管理的關鍵成功因素
4 項目風險管理的流程
五 建立風險管理體系和流程
1 規(guī)劃風險管理的目的和核心關注點
2 規(guī)劃風險管理的成功因素
3 建立風險管理體系的工具介紹
-規(guī)劃會議 & 模板
4 風險管理計劃的概述和作用
5 風險管理計劃的（基本和）詳細內(nèi)容
6 描述風險的“元語言”
7 風險管理中的職責分配
8 風險分類的原則和示例（RBS）
課堂討論與解答
1 如何區(qū)別“問題”和“風險”
2 如何用標準的語音來描述具體的風險
3 編制風險分解結構（RBS）
六 識別各種項目風險
1 識別風險過程的目的
2 識別風險的基礎
3 識別風險過程的關鍵成功因素
4 識別風險過程中的偏見
5 識別風險的參與者
七 識別風險的重點工具
1 專家判斷與德爾菲技術
2 頭腦風暴與名義小組
3 SWOT分析與和核對表分析
4 制約因素與假設條件
5 識別項目風險的具體案例
-識別項目的范圍風險
-識別項目的進度風險
-識別項目的資源和成本風險
6 記錄所識別的風險
課堂討論與解答：
1 如何編寫《風險登記冊》？
2 《風險登記冊》中哪些內(nèi)容需要不斷的更新，為什么？
八 識別風險的重點工具
1 風險定性分析的目的和目標
2 風險定性風險的關鍵成功因素
3 風險定性風險的過程和步驟
4 風險定性分析重點工具介紹
-概率影響矩陣
-風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
-風險特征參數(shù)評估
-氣泡圖的使用（3個參數(shù)對風險分類）
5 定性更新風險登記冊
課堂討論與解答：
1 如何編寫概率影響矩陣？
2 定性更新《風險登記冊》中的哪些內(nèi)容？
九 量化風險對項目目標的整體影響
1 風險定量分析的目的和目標
2 風險的定性分析和定量分析
3 風險定量分析的關鍵成功因素
4 風險定量分析的步驟和結構
5 風險定量分析的重點工具介紹
-預期貨幣價值分析（EMV）
-決策樹分析
-模擬與建模
6 風險登記冊與風險報告記錄定量分析更新
十 制定風險的應對策略
1 規(guī)劃風險應對的關鍵成功因素
2 關于項目風險溝通的模型
3 風險管理會議三種類型
4 威脅（消極風險）的應對策略
-規(guī)避、轉移和減輕
5 機遇（積極風險）的應對策略
-開拓、分享和提高
6 威脅和機遇的共同應對策略
-上報和接受
7 文檔記錄風險的應對措施
十一監(jiān)控項目風險
1 監(jiān)控項目風險的目的
2 監(jiān)控項目風險的成功因素
3 監(jiān)控風險的過程和步驟
4 監(jiān)控風險的重點工具介紹
-風險再評估和風險審計
-偏差和趨勢分享
-狀態(tài)審查會和儲備分析
5 階段性更新風險登記冊
6 項目收尾時的風險登記冊
課堂討論與解答：
1 《風險登記冊》在不同階段和在結束時的內(nèi)容
項目的績效管理
1 風險定性分析的目的和目標
2 風險定性風險的關鍵成功因素
-風險定性風險的過程和步驟
-風險定性分析重點工具介紹
-概率影響矩陣
3 風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
4 風險特征參數(shù)評估
5 氣泡圖的使用（3個參數(shù)對風險分類）
6 定性更新風險登記冊
課堂討論與解答：
1 編寫項目的范圍基準
2 編寫項目的進度基準
3 編寫項目的成本基準
4 設置項目的KPI
5 如何用8張PPT匯報項目的績效
績效管理公開課
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/27044.html