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經驗萃取與問題解決

【課程背景】
   在企業(yè)培訓的過程中，內訓師往往會遇到選題不清、隔靴搔癢的問題，比如，選擇的問題是錦上添花而不是雪中送碳，比如，提供的方法論紙上談兵，無法落地…….. 這說明，咱們培訓師在組織崗位成功經驗萃取，課程落地工具開發(fā)上存在嚴重的短板。這樣大大降低了培訓的效果，也違背了企業(yè)設立內部培訓課堂的初衷，那么，針對咱們企業(yè)內訓師來講，
－該怎樣讓課程聚焦的是企業(yè)亟待解決的，學員既嚴重關切又解決不了的高價值問題呢？ 
－怎樣迅速萃取真正高效解決問題的方法論和工具？
－怎樣讓學員對課程內容心服口服，對老師信任佩服，提高學習積極性？   
   好課靠磨，講師靠練，本課程以張老師自己的親身成長經歷為線索，以優(yōu)秀經典課程為標桿，以五星教學法和*思維為理論基礎，60%-80%都是老師自己的案例和*首創(chuàng)的模型工具，革命性地開發(fā)出一套簡潔、全面、以解決問題為目標的課程開發(fā)體系。歷經市場檢驗，反響熱烈。已經幫助數(shù)百位企業(yè)管理者大大提高了個人的演說技巧和表達說服能力。

【課程收益】
－通過課程解決一個具體的高價值問題 
－掌握課程價值性測量的三個維度，職業(yè)使命五要素，和定義真問題的四個關鍵
－掌握*說服力公式三個步驟
－掌握標題起名的四項原則
－掌握高價值案例的一波三折結構
－掌握課題多因素模型設計的七個步驟

【課程特色】
簡單易學，通俗易懂，符合十歲法則，就是十歲的五年級小學生也聽得懂，做得到
以學員自帶演說內容為藍本，課程期間進行直接打磨升級
標桿學習：凡是課程開發(fā)重要節(jié)點，都有標桿作品參考依照
以講為輔，以磨課練課評課為主，帶著原料來，帶著成品走 

【課程對象】
企業(yè)高層管理者、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、企業(yè)培訓師、商業(yè)培訓師、等中級管理人員等。

【課程大綱】
一、怎樣讓課程選題聚焦的都是企業(yè)發(fā)展亟待解決的，學員既嚴重關切又解決不了的高價值問題？
1、課程價值評估公式三個模塊 
－主題、知識結構、講授過程
－八個價值級別
2、講師職業(yè)使命五個要素
－領域、對象、服務、滿意度、口號
3、真問題選擇公式四個方面
－目標、能力、現(xiàn)實、競品、問題
案例：三星質量方針、海底撈
工具：問題選擇公式、鐘形曲線、冪律分布
形式：練習和分享
二、怎樣迅速萃取真正高效解決問題的方法論和工具？ 
1、課程問題診斷工具
－醫(yī)生診病、精神測評
2、課程主題解釋模型設計六個步驟
－羅列問題、歸類分組等
3、萃取工具七步法
－確定問題、研究開發(fā)、搭建臺階、工具命名等
4、問題解決效果衡量兩個指標
－信度、效度 
案例：陌生電話教學、聯(lián)想EDM項目、抑郁癥診斷、TTT課程等
工具：信度效度、客戶需求羅盤、漏斗模型、MMPI、銷售業(yè)績BEDELL模型等
形式：課堂討論、練習分享、案例分析
三、怎樣讓學員對課程內容心服口服，對老師信任佩服，提高學習積極性？ 
1、*思維三層結構
－爬行腦、情緒腦、理性腦
2、*說服力公式
－標題設計原則：價值呈現(xiàn)
－案例故事結構：場景體驗
－方法論和工具：邏輯清晰
3、課程主題升級四個原則
－真實、高價值、簡單、確定
案例：迪耐雅市場推廣方案、電腦支架報告、課程標題等
工具：*說服力、三腦結構、三翻四抖結構
形式：課堂討論、練習分享、案例分析

經驗萃取與問題解決