課程描述INTRODUCTION
管理者的基本職責
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的基本職責
課程大綱:
一、認識自己,做成功的管理者
1、中層管理者的核心價值
2、中層管理者的基本職責
二、作為下屬角色的中層管理者
1、中層管理者在企業(yè)中的位置
2、中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則
3、作為下屬時常見的四大認識誤區(qū)
三、作為同事角色的中層管理者
1、跳出本位看問題
2、同事是自己的“內部客戶”
3、共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
4、作為同級管理者常見誤區(qū)
四、作為上司角色的中層管理者
1、中層管理者如何領導下屬
2、認識作為上司的三個角色:
管理者、領導者、教練
3、從業(yè)務員到中層管理者
4、作為上司的角色認識誤區(qū)
五、管理者職業(yè)素質與企業(yè)發(fā)展
1、企業(yè)員工職業(yè)化素質的定義與內涵
2、 基層管理者職業(yè)素質冰山理論模型
六、管理者必備的卓越職業(yè)理念
引子案例一:
引子案例二:
1、企業(yè)喜歡什么樣的管理者?
2、500強企業(yè)員工*的職業(yè)特點
3、卓越管理者擁有的九大職業(yè)素質
4、管理者必備的八種職業(yè)態(tài)度
5、 企業(yè)基層管理者須修煉的七個好習慣
案例剖析:
小組討論:結合你當前的工作現(xiàn)狀,進行職業(yè)素質自我檢查,還要做哪些改進?
七、 管理者行為素養(yǎng)重點與要求
1、企業(yè)管理者為何要規(guī)范自己的行為?
2、 管理者行為規(guī)范的重點內容
A 職場形象與禮儀
B 敬業(yè)度與忠誠度
C 執(zhí)行力與責任心
D 卓越品質意識與創(chuàng)新
八、職業(yè)生涯認知
1、職業(yè)是什么?(干活?工作?職業(yè)?事業(yè)?)
2、職業(yè)生涯在人生中的重要地位
“立德、立功、立言”離你有多遠?
3、職業(yè)規(guī)劃的基本概念
4、職位VS能力(外職業(yè)生涯VS內職業(yè)生涯)
5、職業(yè)生涯發(fā)展的線性階段
九、職業(yè)生涯之自我修煉
平常心
自愛心
自信心
成功心
責任心
愿力影響人生
十、職業(yè)生涯之自我定位
1、自我分析,我的自畫像
2、分析、把握環(huán)境和機遇
3、SWOT(優(yōu)勢/劣勢/機遇/挑戰(zhàn))分析
4、找尋自己的職業(yè)錨
5、找準自己的職業(yè)發(fā)展通道
案例分析:
十一、職業(yè)生涯之自我定向
1、設定職業(yè)生涯目標
2、目標的分解
3、制定行動計劃與措施
4、正確區(qū)分目標與空想
5、個人目標與企業(yè)目標的關系
案例分析:
十二、 職業(yè)生涯發(fā)展路徑
1、你在為誰工作?
2、行業(yè)與公司現(xiàn)狀分析
3、定期檢討職業(yè)進程中的角色適應性
4、進行職業(yè)生涯相關訓練
5、積極進取,與公司協(xié)調發(fā)展
6、多角度學習,掌握先機
十三、 職業(yè)生涯的輔助條件
1、自我意識
2、自我調節(jié)
3、激勵自己和他人
4、共情的溝通藝術
5、團隊協(xié)作,增強影響力
管理者的基本職責
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/268712.html
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