課程描述INTRODUCTION
情商塑造課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 營(yíng)銷總監(jiān)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商塑造課程
培訓(xùn)背景:
互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行徹底的顛覆,未來(lái)的企業(yè)不管是否愿意,都會(huì)被迫進(jìn)入到互
聯(lián)網(wǎng),你的顧客不會(huì)停滯不前,你的公司也不可能一成不變。很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛尋找顛
覆自己的思維和出路,但是當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)遇到革新,設(shè)計(jì)人意識(shí)轉(zhuǎn)變、利益再分配和資質(zhì)
結(jié)構(gòu)變革、執(zhí)行力再造的問(wèn)題,讓企業(yè)的革新舉步維艱。如何在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中贏得客
戶與市場(chǎng),企業(yè)情商地位凸顯。
培訓(xùn)收益:
幫助企業(yè)徹底轉(zhuǎn)變管理者思維
全面了解掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn),正對(duì)特點(diǎn)制定行之有效的公關(guān)營(yíng)銷方案
幫助個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提高情商贏得市場(chǎng)
運(yùn)用心理學(xué)技巧在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代增強(qiáng)產(chǎn)品與客戶的黏度
培訓(xùn)受眾:企業(yè)高、中層領(lǐng)導(dǎo)者、營(yíng)銷總監(jiān)、HR、自我提升者
課程大綱:
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上是對(duì)人心的操縱,不懂心理學(xué)別說(shuō)你懂互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的誤區(qū)
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代心智解讀
——左右腦測(cè)試
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代心智狀況——碎片狀
信息過(guò)載
角色過(guò)多
虛擬社交
2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代心智狀況——高焦慮
壓力模型轉(zhuǎn)移
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代心智狀況——低情商
60、70 VS 80、90心智模型的改變
左腦VS右腦
企業(yè)高情商的標(biāo)志
2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何知己
1. 兩個(gè)問(wèn)題:什么樣的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?皇帝是不是天生的?
2. 企業(yè)的左右腦協(xié)作
——測(cè)試:你是容易被外界影響的人嗎?
3. 潛意識(shí)心智影響力
1. 視覺(jué)植入案例
2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)視覺(jué)形象植入分類
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代升級(jí)次第
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)心智影響力第一法則——形象植入與情感體驗(yàn)關(guān)聯(lián)
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何知彼
1. 男性和女性如何接受信息
——測(cè)試:誰(shuí)在假笑?
2. 強(qiáng)化體驗(yàn)管理
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)心智影響力第二法則——感官與體驗(yàn)管理關(guān)聯(lián)
4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代心智影響力
1. 沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的
2. 一個(gè)人不能改變另一個(gè)人
3. 人可以被激發(fā)——強(qiáng)化體驗(yàn)
視覺(jué)植入意向
誘導(dǎo)注意力——造夢(mèng)
身體語(yǔ)言影響力——強(qiáng)化情感體驗(yàn)
4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何碰觸客戶的“私處”
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)心智影響力第三法則——接觸點(diǎn)強(qiáng)化體驗(yàn)
情商塑造課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/268151.html
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- 鄭佳雯