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領導意識建立課程

課程背景:
為什么同樣的團隊，換了領導后會出現(xiàn)不同的工作業(yè)績？
為什么企業(yè)起點相同，卻因為不同的領導而出現(xiàn)不同的運營結(jié)果？
為什么項目資源相同，企業(yè)內(nèi)部不同部門的業(yè)績差異會那么大？
21世紀企業(yè)競爭加劇、市場無序、跨界整合、信息技術、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，面對不確定性的外界環(huán)境，無論我們是否身處領導者的職位，都應該具備領導力。然而，領導力恰恰是諸多企業(yè)的短缺資源。正是因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應市場競爭的加劇。很多人在成為領導人之前，有的是做技術的，有的是做營銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務的。但當他走上領導崗位后，他原來的經(jīng)驗和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領導能力，因為他現(xiàn)在已經(jīng)從一個演奏者變成一個指揮家了！
本課程透過生動的事例幫助學員理解管理與領導間的區(qū)別和聯(lián)系，使學員掌握領導魅力塑造的理論與方法，進一步全面認識并找到自己當前階段領導力的長短板，有針對性地提高管理技能和領導藝術，正確推動企業(yè)的運營與管理，推動企業(yè)的發(fā)展壯大。

課程收益：
1.了解領導者的基本素質(zhì)，初步建立領導意識；
2.了解管理與領導的區(qū)別；領導力來自哪里；；
3.掌握面對自身管理的弱點及偏差，并運用所學進行改善；
4.掌握時間管理與價值管理的最有效方法，提升團隊工作效率；
5.建立引導行動的價值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵；
6.運用授權及輔導的技能讓自己忙得有價值，讓下屬工作更有激情；
7.培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；

授課對象：適用于企業(yè)的中基層管理干部。

課程大綱
第一講：心之力—憑什么你是王者
一、心之力—陽光心態(tài) 
1、心態(tài)是成功的基礎 
① 兩種心態(tài)兩種結(jié)果?  
② 內(nèi)心世界控制外部世界
2、管理者首先管理好狀態(tài)?  
① 狀態(tài)不理想，業(yè)績不理想
② 經(jīng)營好員工的心情，員工解決好公司的事情
3、管理者心態(tài)的“四個凡事”
① 凡事敢于承擔
② 凡事超越期待
③ 凡事?lián)Q位思考
④ 凡事放下自我
二、不要讓大腦“綁架”心靈? 
1、騎手和野馬
2、分享正面消息：注意力=事實
3、PDA訓練
第二講：溝通力—憑什么左右逢源
一、溝通力就是影響力 
1、溝通中的自我定位
2、溝通的本質(zhì)是什么
二、與上司溝通中的正確心態(tài)
1、對上司的溝通首先表現(xiàn)在尊重上 
2、下屬與上司溝通切忌以自我為中心
3、與上司溝通中的四種情況?
① 如何匯報工作?
② 如何發(fā)表異議
③ 如何討論問題
④ 如何接受指示
三、與部屬溝通的技巧
1、如何批評下屬
2、如何表揚下屬
3、如何說服下屬
案例：正確匯報工作
小組討論：小組研討：與上司、下屬、同事溝通的原則、要點、注意事項。
第三講：領導力—憑什么你說了算
一、中層干部的角色認知與定位
1、中層干部的角色認知
 下屬是上司的幫手和替身
 管理者的常見角色誤區(qū)
 有效管理者的三個特征：時間管理、系統(tǒng)思考、培養(yǎng)下屬
2、中層管理者角色回歸
 高層是隱患排除者
 中層是具體解決問題者
 基層是解決方案提出者
3、中層管理的三大關鍵
1、管理者就是讓下屬明白什么是最重要的
2、管理要面對現(xiàn)實，解決問題
3、管理是“管事”而不是“管人”
二、領導藝術及技巧
1、領導力是一種藝術
宏觀決策：解決前瞻與規(guī)劃的藝術
管理行為：解決溝通與協(xié)調(diào)的藝術
個人品質(zhì)：解決真誠與均衡的藝術
2、微觀用人和宏觀用人的藝術
3、樹立權威與人性化管理的策略
思考：“庸人”是否能當領導 ？
三、領導力的9種重要行為
1、愿景比管控更重要
2、信念比指標更重要
3、人才比戰(zhàn)略更重要
4、團隊比個人更重要
5、授權比命令更重要
6、平等比權威更重要
7、均衡比魄力更重要
8、理智比激情更重要
9、真誠比體面更重要
第四講：管控力—憑什么執(zhí)行到位
一、執(zhí)行的現(xiàn)狀
1、任務VS結(jié)果
2、職責VS結(jié)果
3. 責任=獨立
二、心智模式阻礙執(zhí)行
1、追求完美、爭議結(jié)果
2、沒有驅(qū)動、習慣拖延
3、沒有靶心、人人竭力
三、 執(zhí)行48字真經(jīng)
1、決心第一、成敗第二
2、速度第一、完美第二
3、結(jié)果第一、理由第二
4、認真第一、聰明第二
5、結(jié)果提前、自我退后
6、鎖定目標、專注重復 
三、 執(zhí)行到位的六大支柱
1、中高層管理者的素質(zhì)
2、公司的組織架構
3、制度流程
4、基層員工的素質(zhì)和能力
5、獎懲競爭機制
6、企業(yè)文化和核心價值觀 
第五講：目標力—憑什么超越現(xiàn)狀
一、什么是計劃
1、 計劃管理的表現(xiàn)形式就是目標管理
 計劃管理是兩種管理模式之一
 計劃管理是所有管理的基礎
 計劃管理可以解決企業(yè)健康成長的問題
2、標準計劃的內(nèi)容
3、計劃管理的推動力
二、目標管理
1、計劃管理的表現(xiàn)形式就是目標管理
2、目標管理的分類
3、目標管理：說到做到堅守承諾
目標保證六要素。
目標管理的本質(zhì)是目標溝通。
案例展示：目標設定以結(jié)果為導向。
小組作業(yè)：套用結(jié)果描述語言格式寫一個工作匯報。
制定好目標的六個步驟。
案例展示：生產(chǎn)副總的年度部門目標設定 
小組練習：
各組按照前面介紹的六個步驟，結(jié)合具體工作情況進行訓練 
練習運用行動計劃改進表，群策群力寫出自己的年度具體明確、確認工作程序、參考相關者的建議、讓部屬共同參與、公開展示點評。 
第六講：激發(fā)力—憑什么斗志昂揚
一、如何有效授權
1、授權的關鍵是：目標設定不能授權
2、讓授權有效的五種情況
機構越大越要授權
任務越復雜越要授權
任務越重要越不能授權
④ 部屬之間不信任不能授權
⑤ 部屬的責任心不夠不能授權
二、下屬的激勵—給他鮮花給他夢
1、激勵的原理。
案例：激勵的兩個維度。
2、激勵的理論基礎
三、激勵下屬注意的四個方面
1、要學會拇指文化
2、掌握批評的藝術
3、要有包容的心態(tài) 
4、要有人格魅力
四、成本*而且最有效的四種激勵措施
1、成本*而且最有效的四種激勵措施
2、上司對下屬激勵的五種誤區(qū)。
激勵是公司的事情
重業(yè)務不重激勵
把激勵等同于獎勵
④ 激勵主要是錢的問題
⑤ 適得其反的“克爾式蠢舉”
第七講：文化力—憑什么思想統(tǒng)一
一、什么是企業(yè)文化
1、文化是組織的潛規(guī)則
2、制度在建立企業(yè)的規(guī)則，而文化在建立企業(yè)的潛規(guī)則
3、文化其實是管理的高級形式
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵
1、文化的侵略性?
2、文化的時代性?
3、業(yè)績定律
4、領導人面對問題要有鈍感力
三、企業(yè)文化的“五化工程”
1、商業(yè)化
2、統(tǒng)一化 
3、簡單化
4、批量化
5、內(nèi)求化
四、企業(yè)文化的“八榮八恥”觀

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