課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理操作培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理操作培訓(xùn)
課程大綱:
一、績(jī)效管理、績(jī)效計(jì)劃
一、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查
二、績(jī)效管理的體系化認(rèn)識(shí)
概念:什么是考核,什么是真正意義上的績(jī)效管理
績(jī)效管理的意義與作用
績(jī)效管理循環(huán)
績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)與角色定位
分層分類的績(jī)效管理
關(guān)于績(jī)效管理的不同流派
小結(jié):一個(gè)好的績(jī)效管理體系應(yīng)當(dāng)符合哪些原則?
三、績(jī)效計(jì)劃:績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理
以一張考核表為例進(jìn)行說(shuō)明(什么是指標(biāo)、目標(biāo)、權(quán)重及衡量標(biāo)準(zhǔn))
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之一:部門及崗位職責(zé)
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之二:業(yè)務(wù)流程
績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之一:公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之二:經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與全面預(yù)算管理
績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)
績(jī)效指標(biāo)的選擇(數(shù)量、質(zhì)量-SMART原則)
量化/非量化指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
如何進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通
幾個(gè)關(guān)鍵的概念:目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
四、績(jī)效計(jì)劃案例:某IT企業(yè)崗位績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
二、平衡計(jì)分卡、績(jī)效計(jì)劃練習(xí)
一、對(duì)于學(xué)員績(jī)效管理調(diào)查的結(jié)果與問(wèn)題聚焦
二、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的兩大主要方式
基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)
基于崗位及流程的績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)
三、平衡計(jì)分卡基本概念介紹
平衡計(jì)分卡的起源
平衡計(jì)分卡的基本理念與指導(dǎo)思想
典型的平衡計(jì)分卡操作步驟與程序
平衡計(jì)分卡在*的經(jīng)典案例
平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)與不足
四、國(guó)內(nèi)某汽車制造企業(yè)平衡計(jì)分卡案例詳解
項(xiàng)目背景
公司級(jí)平衡計(jì)分卡指標(biāo)的提煉
部門級(jí)指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解:與流程優(yōu)化的結(jié)合
員工級(jí)指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解:與工作分析的結(jié)合
“儀表盤”概念的引入
小結(jié):項(xiàng)目特點(diǎn)與實(shí)施效果
五、案例練習(xí):長(zhǎng)寬某分公司基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效計(jì)劃
案例背景:以某分公司為例,設(shè)計(jì)公司級(jí)BSC指標(biāo)
選擇2-3個(gè)部門,分解指標(biāo)及目標(biāo)
選擇某一部門的4個(gè)崗位,分解指標(biāo)及目標(biāo)
練習(xí)績(jī)效目標(biāo)溝通
六、全天課程總結(jié)
關(guān)于績(jī)效計(jì)劃
關(guān)于平衡計(jì)分卡
三、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核
一、績(jī)效輔導(dǎo)的概念
績(jī)效管理與績(jī)效考核的大區(qū)別在于-績(jī)效輔導(dǎo)
二、績(jī)效輔導(dǎo)的具體操作-監(jiān)控體系“儀表盤”
績(jī)效過(guò)程管理
績(jī)效過(guò)程數(shù)據(jù)的定期收集、分析與發(fā)布
如何開好日會(huì)、周會(huì)、月度會(huì)
對(duì)無(wú)意愿、無(wú)能力者的輔導(dǎo)-具體指導(dǎo)
對(duì)有意愿、無(wú)能力者的輔導(dǎo)-培訓(xùn)
對(duì)有能力、無(wú)意愿者的輔導(dǎo)-激勵(lì)
有意愿、有能力者,我們需要做什么-鼓勵(lì)
小故事
案例:如何進(jìn)行績(jī)效過(guò)程管理
三、績(jī)效考核
考核的目的與意義:考核結(jié)果不是簡(jiǎn)單的應(yīng)用
考核的基本流程
考核數(shù)據(jù)的收集與甄別
非量化指標(biāo)的考核
關(guān)于強(qiáng)制分布與末位淘汰
中高層考核與員工考核
案例:績(jī)效考核常見問(wèn)題舉例
四、態(tài)度考核
如何設(shè)計(jì)態(tài)度考核指標(biāo)
如何進(jìn)行態(tài)度考核
五、能力考核
如何設(shè)計(jì)能力考核指標(biāo)
如何進(jìn)行能力考核
能力考核的基礎(chǔ)-任職資格與勝任力
四、績(jī)效面談、績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)、總結(jié)
一、績(jī)效面談
為什么要進(jìn)行績(jī)效面談
績(jī)效面談的基本程序
績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
練習(xí):績(jī)效面談
二、績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、年薪
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于調(diào)薪-積分器
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于管理人員選拔(舉例)
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)(舉例)
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于員工隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)管理
三、課程總結(jié)
績(jī)效管理的基本概念
績(jī)效循環(huán)
平衡計(jì)分卡
績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與運(yùn)行中需要注意的問(wèn)題
四、問(wèn)答
績(jī)效管理操作培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/266395.html
已開課時(shí)間Have start time
- 段磊
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- 《基于目標(biāo)效能的績(jī)效管理》 周雋峰
- 《基于戰(zhàn)略承接的績(jī)效管理》 朱立
- 《打造銷冠鐵軍:銷售團(tuán)隊(duì)高 朱冠舟
- 企業(yè)敏捷績(jī)效管理體系構(gòu)建方 周潮
- 戰(zhàn)略導(dǎo)向的銀行績(jī)效管理技術(shù) 鐘虹添
- KPI還是OKR ——向* 文晰
- 《現(xiàn)代新國(guó)企績(jī)效管理創(chuàng)新實(shí) 王海龍
- 績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 余星冰
- 《績(jī)效改進(jìn)群策群力工作坊》 周雋峰
- 《高績(jī)效輔導(dǎo)》 在崗教練 周雋峰
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- 《DRG/DIP支付制度下 劉紅梅