課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：朱立
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略績效管理課程大綱
【課程背景】
績效管理在企業(yè)經(jīng)營中助力戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，在管理中提升規(guī)范化與科學(xué)性，在員工驅(qū)動中提升能動效應(yīng)。它能夠使好的人更加快速的成長，也會對平庸者給予公正評價與反思改進(jìn)的機會。
掌握建立績效管理體系的程序和實操方法，善加利用各種績效工具進(jìn)行從公司到團(tuán)隊到個人的目標(biāo)分解、指標(biāo)識別，并在績效評估與反饋中形成新的業(yè)績成長循環(huán)，必將提升企業(yè)以價值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，促成企業(yè)與員工執(zhí)行力與競爭力的雙贏。
【課程收益】
系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)管理與績效管理相結(jié)合的管理方法；
掌握符合企業(yè)發(fā)展需求的績效考核設(shè)計、指標(biāo)設(shè)定等思路和方法；
幫助掌握有效的績效實施與面談技能，讓業(yè)績評價體系落地、有效，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、業(yè)務(wù)主管、部門經(jīng)理、人力資源從業(yè)者等。
【課程大綱】
【導(dǎo)入研討：績效認(rèn)知——績效就是來扣錢的！】
一、績效管理的本質(zhì)
1、績效管理的定義和兩個關(guān)鍵核心點
2、績效管理循環(huán)與實踐分享
【小組研討：為什么“加強過程輔導(dǎo)”這個轉(zhuǎn)變很困難】
績效管理應(yīng)該怎么做
3、績效管理的關(guān)鍵成功因素
5個關(guān)鍵因素
2個核心因素
【案例分享：某公司績效管理全景圖】
4、績效管理的未來趨勢
下一代績效管理
二、績效目標(biāo)的設(shè)定規(guī)則
1、如何設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定的工具和方法
目標(biāo)設(shè)置的4321方法
4個標(biāo)尺：數(shù)量類/質(zhì)量類/成本類/時間類
3個化：量化/細(xì)化/流程化
2個思考
1個原則：SMART原則
定性目標(biāo)值設(shè)置的關(guān)鍵
【案例分享：某公司目標(biāo)設(shè)置示例】
三、戰(zhàn)略承接與績效目標(biāo)制定
1、各層級戰(zhàn)略解碼會預(yù)期結(jié)果
高層：戰(zhàn)略解碼會的預(yù)期成果
中層：戰(zhàn)略解碼會的關(guān)鍵步驟和導(dǎo)向
全員：戰(zhàn)略解碼成果的宣傳貫徹
2、戰(zhàn)略解碼三個關(guān)鍵點
形成年度關(guān)鍵項目清單
從關(guān)鍵項目中分解出年度行動計劃
將行動計劃落實到個人績效對賭
3、戰(zhàn)略解碼與目標(biāo)分解的關(guān)鍵步驟
關(guān)鍵操作1：戰(zhàn)略目標(biāo)形成關(guān)鍵指標(biāo)與項目
年度關(guān)鍵項目清單及分解矩陣
【案例分享：某公司平衡計分卡及責(zé)任分解矩陣】
關(guān)鍵指標(biāo)與項目的確認(rèn)原則
【案例分享：某公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略指標(biāo)】
關(guān)鍵操作2：從關(guān)鍵項目中分解出年度行動計劃
【案例分享：某公司關(guān)鍵項目及年度行動計劃】
【學(xué)員練習(xí)：戰(zhàn)略目標(biāo)分解及行動計劃制定】
關(guān)鍵操作3：進(jìn)行個人績效對賭（需根據(jù)客戶績效考核指標(biāo)進(jìn)行）
績效對賭包含內(nèi)容
【案例分享：某公司個人績效對賭格式和內(nèi)容指標(biāo)定義及說明】
各指標(biāo)的定義及說明
【案例分享：某公司指標(biāo)定義及說明】
個人績效簽約的步驟
【學(xué)員練習(xí)：個人績效承接戰(zhàn)略目標(biāo)及考核目標(biāo)擬定】
四、績效反饋與輔導(dǎo)
1、為什么要進(jìn)行績效反饋和輔導(dǎo)
反饋的特點
【案例分享：反饋要具體】
2、如何進(jìn)行績效反饋
營造開放/接納型的工作環(huán)境
在反饋工作前先“做好自己的作業(yè)”
績效反饋的原則
3、如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
何時進(jìn)行輔導(dǎo)
GROW模型輔導(dǎo)方法
-設(shè)定目標(biāo)
-評估現(xiàn)狀
-解決方案
-具體計劃
【小組演練：進(jìn)行員工績效面談輔導(dǎo)】
績效輔導(dǎo)的原則
【案例分享：如何有效地提問】
五、如何進(jìn)行績效評估
1、SOLID績效評估面談準(zhǔn)備
經(jīng)理的準(zhǔn)備
員工的準(zhǔn)備
2、SOLID績效評估面談的五個要點
3、準(zhǔn)備績效評估面談的4個步驟
4、實施績效評估面談的6個步驟
【小組練習(xí)：準(zhǔn)備并實施績效評估面談】
六、績效激勵及應(yīng)用
1、績效激勵的常見應(yīng)用
績效評估結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)和發(fā)展
績效評估結(jié)果應(yīng)用于個人發(fā)展計劃
【案例分享：個人發(fā)展計劃（IDP）】
戰(zhàn)略績效管理課程大綱
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/316969.html
已開課時間Have start time
- 朱立