管理大師之五項能力修煉-南京
發(fā)布時間:2018-03-16 10:07:36
講師：李靜濤 瀏覽次數(shù)：2581
課程描述INTRODUCTION
南京管理技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李靜濤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
南京管理技巧培訓(xùn)
時間管理的重要意義和法則
開篇活動：人的一生有多少時間
時間管理的定義
時間不夠用的原因
管理時間的意義
時間管理的法則
時間管理箴言
時間管理的重要觀點
時間管理的建議
時間管理的方法和工具
*診斷時間三問
① 這件事情如果不做會有什么后果？
② 時間記錄上的哪些活動可以由別人代為參加而又不影響效果？
③ 哪些事情是你在浪費別人的時間？
*：消除浪費時間活動的方法
① 缺乏制度，某企業(yè)案例分析
② 人員過多，某企業(yè)案例分析
③ 組織不健全，某企業(yè)案例分析
④ 信息功能不健全，某企業(yè)案例分析
工具：一周時間運籌法
工具：工作日志法
學會說不
善用零碎時間
善用生理時鐘
借用時間
工作效率提升操作方法和工具
1、如何制定明確目標
工具：PESMART
練習：互動練習目標制定
2、制定完善計劃
工具：5W2H
練習：互動練習計劃制定
3、工具：如何應(yīng)用PDCA高效工作
案例：PDCA的應(yīng)用
4、高效會議流程管理
5、做好5S管理
工具：5S
6、提高效率三問法
7、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提升效率
流程案例分析
流程圖
流程優(yōu)化的方法
能力二 要事優(yōu)先
*：確定優(yōu)先次序的四項原則
重視將來而不重視過去
案例：如何解決問題
重視機會，不能只看到困難
案例：危機的意義
案例：意外的發(fā)明
選擇自己的方向，不盲從
目標要高，要有新意，不能只求安全和方便
工具：目標的SMART原則
要事優(yōu)先的方法運用
1、四象限矩陣圖
練習：你的時間花在哪里了
案例：滅火隊長怎么形成的
2、80/20法則
提問：你的工作中哪些是80%？哪些是20%
3、績效管理的KPI思想
4、艾維李時間管理法
案例：鋼鐵大王卡耐基
能力三 聚焦貢獻
自己的工作
*經(jīng)典五問
工作職責：我能為本單位貢獻些什么？
崗位的優(yōu)勢是什么
我自身的優(yōu)勢是什么
客戶對我們的期望是什么
案例分析：我能貢獻什么
練習：你的貢獻
建立新的價值觀和確認
價值觀的定義
價值觀的重要意義
價值觀的建立過程
學員練習：如何建立價值觀
培養(yǎng)與開發(fā)明天需要的人才
培養(yǎng)人才的意義
案例：諸葛亮的成敗
培養(yǎng)人才的方法
案例：市場人員如何養(yǎng)成
培養(yǎng)人才的四個角色
案例：劉總的煩惱
與他人的關(guān)系（文化）
*：有效人際關(guān)系的四項要求
互相溝通
團隊合作
自我發(fā)展
培養(yǎng)他人
向上管理
接受工作五個步驟
如何匯報工作
向上管理的五個關(guān)鍵
幫助上司達成成果
案例分析
學員練習
向下管理
布置工作六要素
向下管理的五個關(guān)鍵
如何成就員工
案例分析
學員練習
平行管理
平行管理的難點
平行管理的要點
平行管理的技術(shù)
案例分析
各項管理手段的運用
會議低效的原因
高效會議的四個原則
有效的會議的關(guān)鍵因素
有效會議的流程
案例分析
學員練習：如何有效組織會議
能力四 有效決策（戰(zhàn)略決策，戰(zhàn)略，易經(jīng)）
一、決策的正確認識
決策的模式分類
感性VS理性
直覺VS感覺
自我判斷VS他人判斷
個人決策VS群體決策
*：決策的五個要素
問題的四個種類
確定問題常犯的四個錯誤
案例分析
兩種錯誤的決策類型
決策的三個關(guān)鍵問題
明確標準：你要的是什么，價值排序
可能風險：這樣的后果是可以接受的嗎？可控嗎？如何處理？
知己知彼：別人會如何考慮？對手會如何考慮？
二、決策的技術(shù)應(yīng)用
1、結(jié)果導(dǎo)向
四個重要
案例：子貢求人
案例：摸著石頭過河
前瞻式思維
反向思維
4、有效決策的三個步驟
5、完善思路四要素
案例：赤壁之戰(zhàn)決策模式
能力五 發(fā)揮長處
選對人重要意義
什么是人才
選對人是用人的第一步
選對人的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
當前企業(yè)面試的六大誤區(qū)
選對人的四大前提
如何吸引人才
面試的三個關(guān)鍵緯度
案例分析
學員練習
（如何用比自己強的人？）
識別人才四個技術(shù)步驟
明確能力和價值觀等緯度
定義各緯度
設(shè)計考核方法和面試問題
設(shè)計評價標準
提高面試準確度的七個常用方法
行為面試法
結(jié)構(gòu)化面試
STAR面試法
舉例說明法
二最法
情景模擬法
案例分析
學員練習
四、*：用人四個原則
1、職位設(shè)計合理化
2、職位要求要嚴格，而涵蓋要廣
3、用人時首先考慮他能做些什么，而不是職位要求是什么
*檢討能力四個問題
4、容人之短
案例：馬歇爾將軍如何用人和容人之短
南京管理技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/26593.html
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