課程描述INTRODUCTION
北京房地產(chǎn)“簽單王”成交秘籍培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京房地產(chǎn)“簽單王”成交秘籍培訓(xùn)
2017,買房應(yīng)該“3434”
——房地產(chǎn)“簽單王”成交秘籍
【課程背景】
目前,隨著房地產(chǎn)市場的變革,對于規(guī)?;墓緛碚f,“銷售周期要求短、去化速度要求高、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)要求快”等問題是每一個(gè)老板急需解決的。而我們不難發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)營銷需要新的思路和方法能夠突破現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。當(dāng)前房地產(chǎn)市場的發(fā)展,需要房地產(chǎn)營銷模式的創(chuàng)新,更需要一批擁有強(qiáng)烈的企圖心,熟練的銷售技巧,良好的團(tuán)隊(duì)意識,為榮譽(yù)而戰(zhàn)的銷售精英。他們是公司業(yè)績的杰出貢獻(xiàn)者,更是行業(yè)中的“簽單王”。
成交的基礎(chǔ)是有源源不斷的客戶資源,更需要對到訪客戶的深刻把握,找準(zhǔn)需求成功逼定。本課程旨在幫助銷售團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變營銷觀念,以銷售流程為核心,深入剖析“簽單王”的每一項(xiàng)重要技能。進(jìn)而解決“強(qiáng)銷”中最重要的現(xiàn)場成交問題。
【課程目標(biāo)】
. 了解強(qiáng)銷模式下房地產(chǎn)銷售流程的基本特征與優(yōu)勢
. 熟悉并掌握置業(yè)顧問成功的三要素
. 靈活運(yùn)用完美置業(yè)顧問的四大基本原則
. 充分了解銷售過程中的三大核心觀念
. 掌握客戶成交的四大核心環(huán)節(jié)
. 理解當(dāng)前市場形勢下現(xiàn)場殺客體系的運(yùn)作規(guī)律
. 深入理解影響銷售流程的核心觀念
. 能夠運(yùn)用現(xiàn)場殺客體系的基本思路與銷售技巧開展?fàn)I銷工作
【參訓(xùn)人員】
案場經(jīng)理、銷售主管、置業(yè)顧問
【課程時(shí)間】:12小時(shí)
【課程大綱】:
一、 房地產(chǎn)營銷模式變革的背景及思路
. 2017年房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀分析
. 營銷時(shí)代的變革與房地產(chǎn)營銷中的困境
. 傳統(tǒng)營銷與服務(wù)營銷
. 消費(fèi)者購買心理與地產(chǎn)銷售機(jī)能分解
二、 簽單王的成交心態(tài)
. 銷售員正確心態(tài)塑造
. 成功置業(yè)顧問成功的三要素
. 置業(yè)顧問情緒象限的講解
. 調(diào)整情緒的方法
. 專業(yè)知識是最有力的武器
. 樹立專家形象
. 完美置業(yè)顧問的四大基本原則
. 置業(yè)顧問銷售資料的準(zhǔn)備
三、 簽單王的成交基礎(chǔ)
1.“關(guān)系”的闡述
. 什么是客情關(guān)系圈
. 客情關(guān)系圈的層層剖析
. 討論:與客戶應(yīng)該建立怎樣的關(guān)系
. 關(guān)系與成交
2.如何與客戶建立信任關(guān)系
. 情感賬戶理論講解
. 情感賬戶的建立與維系
. 情感賬戶建立的具體方法
3.觀念與顧客購買
. 客戶需求分類
. 如何識別客戶的基本需求
. 提問法破解客戶需求
. 如何置換觀念,滿足客戶需求
四、 簽單王銷售的是觀念
. 一切源于置換客戶觀念
. 觀念對購買的決定作用
. 購房中的三大核心觀念
. 價(jià)值與價(jià)格的關(guān)系
. 如何挖掘痛苦引導(dǎo)客戶
. 如何塑造價(jià)值引導(dǎo)客戶
五、四大成交重點(diǎn)環(huán)節(jié)把控
第一環(huán)節(jié):把握客戶需求實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
. 把握需求的時(shí)機(jī)
. 把握需求提問技巧:
背景問題
難點(diǎn)問題
暗示問題
示益問題
. 如何引導(dǎo)不同需求客戶的購房思路
剛需客戶引導(dǎo)技巧
剛改型客戶引導(dǎo)技巧
改善性客戶引導(dǎo)技巧
投資型客戶引導(dǎo)技巧
第二環(huán)節(jié):講解產(chǎn)品賣點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
. 客戶賣的是好處
. 尋找并制作產(chǎn)品的USP
. FABE方法分析
. 銷售產(chǎn)品賣點(diǎn)深挖掘
. 用感性的語言講解賣點(diǎn)
. 三段論式介紹項(xiàng)目沙盤
第三環(huán)節(jié):異議處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
. 銷售中常見的異議
. “共贏”的異議處理思路
. LSCPA異議處理的基本流程
. 見的銷售過程中的異議化解對策
第四環(huán)節(jié):客戶逼定實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
. 臨門一腳的重要性
. 逼定的前提條件
. 銷售中的促成時(shí)機(jī)識別
. 客戶逼定的主要方法
. SP配合與逼定技巧
北京房地產(chǎn)“簽單王”成交秘籍培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/26468.html
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- 于莉