《中層經理人職業(yè)化提升》
2025-08-20 02:13:41
講師:巨一銘 瀏覽次數(shù):2964
課程描述INTRODUCTION
中層經理人職業(yè)化提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層經理人職業(yè)化提升
【課程背景】
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力?
你是否曾因員工責任心不強導致企業(yè)損失而煩惱?
你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責任而嘆息?
當你的企業(yè)(部門)遇到問題時,你希望員工去找方法還是找借口?
希望他們勇于承擔責任,檢查錯誤并改進還是相互抱怨,相互推卸責任?
希望他們積極主動為公司著想,為團隊付出還是希望他們做事斤斤計較,只顧個人得失?
課程受益:
經理人的角色轉變
經理人的發(fā)展新方向及自我提升之道
完成從職業(yè)人經理人到卓越經理人的轉變
經理人從家園思想到全球思想的轉變
掌握溝通的本質,改變傳統(tǒng)的溝通模式
改變領導者語言的激勵方式、從技巧化向常態(tài)化轉變
【課程對象】
企業(yè)中基層管理者
【課程大綱】
一、角色定位篇
1、管理者角色定位的原則
1) 大局觀思考
2) 雙贏思維——利他原則
3) “關鍵時刻”的呼喚
案例解析:某銀行職員的行為
2、管理者的職業(yè)化認知
1) 中層經理的角色認知
公司文化傳承者
業(yè)務領域帶頭者
專業(yè)技能的輔導者
決策、策略建議者
部門問題的終結者
案例分享:某部門經理之間對問題的行為方式
2) 中層經理的職責
高層做正確的事
中層正確做事
基層把事情做正確
3) 告別“三拍”干部
拍腦袋決策
拍胸脯表態(tài)
拍屁股走人
二、職業(yè)心態(tài)篇
1、經理人職業(yè)化心態(tài)修煉
1) 放低自己的心態(tài)
海納百川有容乃大
案例討論:何為商業(yè)人格
2) 用建議代替抱怨
中層經理第一職能就是失去抱怨
情景模擬:員工見面時的對話
經理人沒有資格與員工一起抱怨
用建議代替抱怨
工具運用:消除部門內的抱怨
3) 敢于負責的心態(tài)
責任勝于能力;
情景體驗:什么是責任
解決問題就是負責人
敢于擔當就是負責人
公司有問題才需要經理人
公司有問題就是沒有人承擔責任
企業(yè)的問題是每一個人的問題
視頻解析:人民的名義
4) 包容的心態(tài)
不要隨意炒下屬
員工犯錯是管理者必須承擔的成本
允許員工非意愿犯錯
案例分享:董明珠面對犯錯員工的處理方式
5) 不輕易發(fā)火
員工說我錯了就是在推卸責任
領導發(fā)火就是幫助下屬推卸責任
員工犯錯就是讓他承擔相應的責任
案例分享:領導者面對失誤的員工處理方式
三、職業(yè)技能篇
1、職業(yè)人的自我執(zhí)行力
1) 什么是執(zhí)行力?
給公司結果就是有執(zhí)行力
有執(zhí)行力,就是必須保證完成任務
案例解析:商業(yè)文化與結果文化
2) 什么是有結果?
有結果不是做了,而是做到位了
能力的依據(jù)來自做事有結果
情景體驗:結果文化與過程文化
3) 打造干的文化
行動創(chuàng)造結果
經驗是干出來的,而非想出來的
案例分享:美的的執(zhí)行文化
4) *服從
結果提前,自我退后
服從大于其它一切的能力
公司最怕就是高層思想執(zhí)行不下去
領導永遠是對的
視頻解析:什么是*服從
5) 用心第一
認真能把事情做對、用心能把事情做好。
將心注入才會產生能量
學會與企業(yè)一條心
努力成為上級的左膀右臂
視頻解析:經理人的成與敗
2、職業(yè)人的團隊管理
1) 管理者要以身作則
正人先正己
敢于承諾、及時兌現(xiàn)
己所不欲勿施于人
員工只看你怎么做,不聽你怎么說
案例解析:管理指令效果差的原因
情景體驗:凝聚人心的核心是什么
2) 學會經營下屬
打造下屬的工作熱情
化解下屬工作中的障礙
3) 下屬意愿的培養(yǎng)
意愿決定一切
案例解析:下屬意愿的體現(xiàn)
工具方法:意愿培養(yǎng)流程
4) 下屬能力培養(yǎng)
部署任務指令要明確
不輕易給答案、讓下屬自己成長
對待下屬要及時教育、及時引導
工具方法:能力培養(yǎng)流程
5) 有效把握授權的維度
人
事
3、職業(yè)人的自我管理
1) 管理者要學會自我管理
成為團隊的精神領袖
實現(xiàn)對員工的非物質激勵
案例討論:管理他人與自我管理
2) 職業(yè)人的管理溝通技能
溝通的三個要點
視頻解析:溝通中的基本法則
溝通的四個核心要素
溝通的技巧
管理者的表揚與批評藝術
中層經理人職業(yè)化提升
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/263945.html
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