課程描述INTRODUCTION
地產(chǎn)銷售技巧提升
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
地產(chǎn)銷售技巧提升
【課程收益】
1、洞悉商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),準(zhǔn)確分析與研判商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)方向。
2、解析寫(xiě)字樓保值增值方案,提升置業(yè)顧問(wèn)高端客戶圈層營(yíng)銷技巧。
3、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,發(fā)掘公寓客戶,運(yùn)營(yíng)公寓社群營(yíng)銷,提升銷售業(yè)績(jī)。
【授課對(duì)象】
房地產(chǎn)公司營(yíng)銷管理者和置業(yè)顧問(wèn)
【課程大綱】
第一講 商鋪銷售技巧
一、商場(chǎng)商鋪價(jià)值評(píng)估
1、商業(yè)地產(chǎn)五個(gè)顯著特征
2、商業(yè)價(jià)值評(píng)估五大需求
3、商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)值三個(gè)評(píng)估方法
課堂演練:商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目操盤流程和價(jià)值評(píng)估
二、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷工作的節(jié)點(diǎn)、主題和具體工作內(nèi)容
1、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷籌備期
2、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷蓄客期
3、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷開(kāi)盤預(yù)熱期
4、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷強(qiáng)銷期
5、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷持續(xù)銷售期
6、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷尾盤期
三、商業(yè)地產(chǎn)客戶資源的開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備
1、客戶分類和基礎(chǔ)信息收集
2、與客戶建立聯(lián)系
3、重點(diǎn)信息篩選
4、商務(wù)客戶深入接洽
5、持續(xù)溝通
6、建立合作
7、定期撰寫(xiě)行業(yè)分析報(bào)告
四、商業(yè)地產(chǎn)人脈營(yíng)銷
第一步:設(shè)定具體的拓客目標(biāo)
第二步:將人脈進(jìn)行分類管理
第三步:擴(kuò)大人脈版圖
第四步:建立人脈關(guān)系
第五步:贏得更多的推薦
案例分析:置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人特色拓客工具模型
第二講 寫(xiě)字樓鋪銷售技巧
一、寫(xiě)字樓基礎(chǔ)思維
1、寫(xiě)字樓分類的依據(jù)是什么?
2、辦公空間的本質(zhì)是什么?
3、辦公空間提供的獨(dú)特價(jià)值是什么?
二、寫(xiě)字樓目標(biāo)客群分析與篩選
1、寫(xiě)字樓目標(biāo)客群如何界定?
2、如何找到寫(xiě)字樓核心客戶?
3、寫(xiě)字樓目標(biāo)客群篩選流程
三、寫(xiě)字樓客戶價(jià)值鏈接
1、寫(xiě)字樓有何亮點(diǎn)激發(fā)客戶的關(guān)注?
2、客戶選擇購(gòu)買寫(xiě)字樓的決策要點(diǎn)是什么?
3、寫(xiě)字樓銷售要解決的核心問(wèn)題是什么?
案例分享:如何搭建寫(xiě)字樓客戶信息平臺(tái)?
四、寫(xiě)字樓圈層營(yíng)銷
1、寫(xiě)字樓圈層營(yíng)銷的三個(gè)明顯特征
2、寫(xiě)字樓圈層營(yíng)銷的四個(gè)步驟
3、寫(xiě)字樓圈層營(yíng)銷的前提
4、寫(xiě)字樓圈層營(yíng)銷的七大技巧
案例分享:寫(xiě)字樓用戶體驗(yàn)提升計(jì)劃
第三講 公寓銷售技巧
一、“魔鬼銷售”八大技巧
1、標(biāo)簽化:給自己立人設(shè),籠絡(luò)優(yōu)質(zhì)客戶
2、信服力:在客戶心中樹(shù)立專業(yè)的權(quán)威感
3、銷售力:迅速判斷能打動(dòng)客戶的價(jià)值點(diǎn)
4、感染力:精彩話術(shù)把買點(diǎn)講進(jìn)客戶心里
5、執(zhí)行力:主動(dòng)拓客,做大客戶基數(shù)
6、服務(wù)力:真誠(chéng)待人,把客戶變成朋友
7、成交力:把握逼定節(jié)奏,層層深入促成交
8、敬業(yè)力:沒(méi)有門檻,卻最難做到的能力
案例分享:專家氣質(zhì)如何養(yǎng)成?
二、銷講模型構(gòu)建
1、銷講的目的
2、銷講要解決的核心問(wèn)題
3、銷講涵蓋的兩個(gè)維度十類說(shuō)辭
4、個(gè)性銷講的四個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)
課堂演練:如何編寫(xiě)一份個(gè)性銷講?
三、項(xiàng)目銷售四階段話術(shù)
1、客戶初次接待話術(shù)
2、產(chǎn)品展示講解話術(shù)
3、跟單促單控制話術(shù)
4、談判簽約優(yōu)勢(shì)話術(shù)
課堂演練:項(xiàng)目銷售四階段九大話術(shù)演練
四、意向客戶逼定技巧及話術(shù)
1、客戶分析
2、逼定技巧
3、逼定話術(shù)
五、公寓社群營(yíng)銷三大運(yùn)營(yíng)模式
1、傳統(tǒng)模式:服務(wù)好老客戶
2、軟件+社群:服務(wù)是產(chǎn)品,活動(dòng)是靈魂
3、硬件+軟件+社群:讓客戶成為合伙人
案例分享:客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)萃取。
課堂演練:意向客戶銷售四大情景的逼定技巧和話術(shù)演練。
課程回顧和總結(jié)
地產(chǎn)銷售技巧提升
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/262139.html
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