《*銷(xiāo)售高手推銷(xiāo)技巧》
發(fā)布時(shí)間:2021-12-15 10:03:55
講師：呂江 瀏覽次數(shù)：2584
課程描述INTRODUCTION
銷(xiāo)售高手推銷(xiāo)技巧
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：呂江
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷(xiāo)售高手推銷(xiāo)技巧
【課程背景】
實(shí)體店、PC網(wǎng)商、移動(dòng)網(wǎng)商，中國(guó)的零售業(yè)進(jìn)入了三國(guó)時(shí)代，群雄混戰(zhàn)，在這個(gè)多元化的時(shí)代，企業(yè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧也要與時(shí)俱進(jìn)，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)贏得重要的一票。
【課程目標(biāo)】
1、 了解銷(xiāo)售中的常見(jiàn)問(wèn)題、思路與解決方向；
2、 掌握專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉與產(chǎn)品組合方法，諳熟操作方法與手段；
3、 提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
【課程大綱】
第一單元： 銷(xiāo)售心態(tài)
一、 你是銷(xiāo)售高手
1、你是銷(xiāo)售高手
2、尋找你的假想對(duì)手，并設(shè)立目標(biāo)（循序漸進(jìn)）
3、分析假想對(duì)手，并進(jìn)行比較
4、尊敬你的假想對(duì)手，并超越他
二、 相信自己，永不言敗
1、抱怨不應(yīng)出現(xiàn)在銷(xiāo)售的辭典中
2、拋棄面子思想
3、拋棄負(fù)面的想法和語(yǔ)言（拋棄我可能“不行”的心理暗示）
4、確認(rèn)你想要的，并為此努力
5、我可以，我愿意試試，我會(huì)成功
三、 換位思考，將商品推銷(xiāo)給自己
1、養(yǎng)成分析顧客需求和習(xí)性的習(xí)慣
2、如果你是消費(fèi)者
3、全面了解你的消費(fèi)者
4、投其所好，贏得消費(fèi)者
四、 銷(xiāo)售成功，貴在堅(jiān)持
1、養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
2、做好日志，并善于總結(jié)
3、拜訪顧客后應(yīng)養(yǎng)成檢討的習(xí)慣
4、善待每一個(gè)消費(fèi)者
五、 快樂(lè)銷(xiāo)售（快樂(lè)銷(xiāo)售的秘訣）
1、真誠(chéng)加方法等于成功加快樂(lè)（也只有快樂(lè)而真誠(chéng)的人才能找到正確的方法）
2、細(xì)心加耐心等于成功和快樂(lè)
3、快樂(lè)能使壓力變?yōu)閯?dòng)力
第二單元： 沒(méi)有不好賣(mài)的東西，只有不會(huì)賣(mài)的人
一、 沒(méi)有找不到需求的市場(chǎng)，只有標(biāo)錯(cuò)標(biāo)簽的商品
4、思路決定銷(xiāo)路：盒馬生鮮
5、客戶(hù)的差異性心理
二、 生意長(zhǎng)青的做法
1、摸清需求：地球人都是潛在客戶(hù)
2、認(rèn)同法則：賣(mài)東西，也許只因?yàn)橘u(mài)東西的人
3、圓心法則：圈子越大，銷(xiāo)售越好做
4、誠(chéng)信法則：客戶(hù)，比產(chǎn)品更重要
5、鍥而不舍：打破“謝絕推銷(xiāo)”的咒語(yǔ)
三、 沒(méi)有天生的高手，只有不會(huì)做人的銷(xiāo)售
1、首因效應(yīng)：先交朋友后做銷(xiāo)售
2、平等原則：別讓自卑困住你的舌頭
3、知己知彼：話不在多，“攻心”最重要
4、退讓原則：客戶(hù)發(fā)火，我們滅火
5、幽默營(yíng)銷(xiāo)：有本事就把客戶(hù)逗笑
6、豁達(dá)原則：積極心創(chuàng)造好業(yè)績(jī)
7、7、“厚臉皮”原則：堅(jiān)持到讓客戶(hù)絕望
第三單元： 產(chǎn)品推銷(xiāo)技巧
一、 視覺(jué)銷(xiāo)售法
1、1、73855法則
2、AIDA運(yùn)用
二、 二、朋友式介紹法
1、親和力
2、互惠原理
三、 三、富蘭克林產(chǎn)品介紹法
1、知己知彼
四、 四、*技巧
五、 五、沒(méi)有做不成的買(mǎi)賣(mài)，只有不管用的計(jì)策
1、唯利是圖心理：客戶(hù)在乎的只是自己的利益
2、利益營(yíng)銷(xiāo)：吊起客戶(hù)的胃口來(lái)
3、賣(mài)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)：最特別的就是最好的
4、僥幸心理：一點(diǎn)“好處”，讓客戶(hù)產(chǎn)生虧欠感
六、 六、沒(méi)有攻不破的心理防線，只有還沒(méi)下足的功夫
1、關(guān)懷策略：消費(fèi)，不只是花錢(qián)
2、滿(mǎn)足策略：給客戶(hù)“面子”，客戶(hù)就會(huì)給你錢(qián)
3、以心換心：設(shè)身處地替客戶(hù)考慮，客戶(hù)會(huì)感激你
4、互悅機(jī)制：你夠真誠(chéng)，客戶(hù)才會(huì)信任你
5、取悅策略：最甜一點(diǎn)，買(mǎi)賣(mài)就成了
6、服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)：買(mǎi)你的東西，也許只是為了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
7、保持耐心:心急保不住大單
8、推銷(xiāo)自己：給客戶(hù)鐘情于我們的理由
第四單元： 沒(méi)有簽不下來(lái)的訂單，只有錯(cuò)過(guò)了的商機(jī)
一、 快速成交
1、二選一法則
2、假設(shè)成交法
3、直接要求法
4、惜失成交法
5、總結(jié)利益成交法
二、 幸運(yùn)是怎么來(lái)的：你若會(huì)把握，成交就在哪里
1、“錨錠”原理：找對(duì)人，做對(duì)事，說(shuō)對(duì)話
2、正視拒絕：爬起來(lái)，客戶(hù)在原地等你
3、成交的切入點(diǎn)：你的客戶(hù)是誰(shuí)？
三、 三、客戶(hù)的成交心理
1、羊群效應(yīng)：抓住人人都有的從眾心理
2、權(quán)威效應(yīng)：名人光環(huán)的誘惑與威力
3、排除干擾：擒賊先擒王，找準(zhǔn)“關(guān)鍵人物”
4、貪婪原則：讓客戶(hù)占便宜總是好過(guò)降低價(jià)位
5、饑餓心理：得不到的才是最好的
四、 四、沒(méi)有看不懂的人心，只有不會(huì)看的眼睛
1、察言觀色：解讀客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心思
2、火眼金睛：看準(zhǔn)客戶(hù)的眼色
3、洞秋毫：找準(zhǔn)客戶(hù)中的“當(dāng)家人”
4、醉翁之意：讀懂客戶(hù)的言外之意
5、聲東擊西“好胳膊好腿不如一張好嘴
第五單元： 銷(xiāo)售中的高效溝通
一、 了解溝通對(duì)象
1、DISC分析
2、個(gè)人基礎(chǔ)情況
二、 頭部動(dòng)作有玄機(jī)
1、眼睛
2、眉毛
3、頭部
4、聲音
三、 肢體
1、站姿
2、坐姿
3、腿是“不會(huì)發(fā)聲的嘴”
四、 溝通回應(yīng)4風(fēng)格
1、體恤型回應(yīng)
2、探索型回應(yīng)
3、建議型回應(yīng)
4、批判型回應(yīng)
五、 墊子（緩解對(duì)話雙方的緊張關(guān)系）
1、聽(tīng)清對(duì)方提問(wèn)的目的
2、加墊子緩沖一問(wèn)一答的對(duì)抗性
六、 迎合（創(chuàng)造良好的交談氛圍）
1、迎合是引起對(duì)方共鳴的說(shuō)話技巧
2、用迎合促成和諧相處的氛圍
3、讓對(duì)方自己扭轉(zhuǎn)看法
銷(xiāo)售高手推銷(xiāo)技巧
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/261571.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 呂江
[僅限會(huì)員]
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《銷(xiāo)售管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 朱冠舟
- 網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售情景訓(xùn)練營(yíng) 羅朝平
- 理財(cái)經(jīng)理的一天與陌生客戶(hù)拜 羅朝平
- 銷(xiāo)售輔導(dǎo)技能提升 羅朝平
- 快消品的運(yùn)營(yíng)實(shí)操攻略 喻國(guó)慶
- 會(huì)員體系模型構(gòu)建與積分通證 喻國(guó)慶
- 對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售情景訓(xùn)練營(yíng) 羅朝平
- 《銷(xiāo)售管理密碼-打造銷(xiāo)冠鐵 朱冠舟
- 《傾聽(tīng)客戶(hù) 好服務(wù)構(gòu)建影響 仝曉麗
- 高效會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理 喻國(guó)慶
- 連鎖招商加盟能力與技巧 喻國(guó)慶
- 會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)管理動(dòng)作分解 喻國(guó)慶