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管理實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練

同樣是經(jīng)理人，為什么有人在工作中得心應(yīng)手，有的人忙得焦頭爛額，卻一事無成！
為什么經(jīng)理總是抱怨員工不聽話，越來越難管！而員工卻抱怨經(jīng)理不懂管理、亂彈琴！
為什么管理課程聽了不少，很多經(jīng)典的理論都爛記于心，但是，回到工作中卻不知道從
何做起？…… ……
——之所以上述情景（甚至還有更多的情景）會在您或您的經(jīng)理中反復(fù)出現(xiàn)！是因?yàn)槟?br /> 您的經(jīng)理沒有悟到如何把管理理論真正用于實(shí)踐！更不懂得如何拿捏管理的分寸！
——《100%管理實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練》課程歷經(jīng)10年的開發(fā)和完善！讓一個個鮮活的管理情景案例
出呈現(xiàn)在您的面前。通過對案例的討論，使得每個學(xué)員真正做到從理論到實(shí)踐，學(xué)有所
用！

【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)性：課程所有案例來自于一線經(jīng)理人在企業(yè)中遇到的實(shí)際情況，讓學(xué)員看到就感覺
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；
模擬性：本課程設(shè)計了管理中的“模擬場景”，讓學(xué)員在模擬情境中真正體會和感受管理
技能。
實(shí)效性：既有實(shí)戰(zhàn)的操作，又有理論的總結(jié)。既鍛煉學(xué)員的管理能力，又訓(xùn)練學(xué)員的思
考問題的能力；
參與性：采用分組討論，小組競爭的方式，激發(fā)學(xué)員的參與積極性。

【課程方式】
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動+辯論P(yáng)K

【課程目標(biāo)】
1. 掌握管理者的基本內(nèi)涵和任務(wù)；
2. 演練和實(shí)際操作基本的管理技能；
3. 掌握流程梳理、頭腦風(fēng)暴、溝通、決策等實(shí)際技能；
4. 有效強(qiáng)化團(tuán)隊合作意識，激發(fā)合作共贏思想；
5. 提高個人管理能力，最終提升組織的績效。

【課程大綱】
一. 破冰
1. 情景訓(xùn)練VS傳統(tǒng)培訓(xùn)
2. 組建團(tuán)隊
3. 宣布規(guī)則
二、認(rèn)識管理，讓你的管理快速入門！
1. 如何認(rèn)識管理的五大職能？
2. 管理者到底要抓哪些重點(diǎn)？
三、如何帶領(lǐng)部屬？讓你的管理得心應(yīng)手！
1. 如何進(jìn)行有效的工作教導(dǎo)？
2. 如何處理部屬的特別請求？
3. 如何處理部屬的過失行為？
4. 如何幫助部屬訂定工作目標(biāo)？
5. 如何處理部屬培育發(fā)展的問題？
四、如何激發(fā)團(tuán)隊的管理氛圍？讓你的員工有歸屬感！
1、如何處理周圍的耳語與是非？
2、如何處理部門士氣低落問題？
3、如何有效執(zhí)行一項新制度？
4、如何有效贊美和激勵部屬？
5、如何面對固執(zhí)己見的員工？
6、如何處理新老人員的沖突問題？
五、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？讓你真正從管理走向領(lǐng)導(dǎo)！
1. 什么是管理與領(lǐng)導(dǎo)？
2. 領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格及測試？
3. 如何采取有效的領(lǐng)導(dǎo)方式？
六、如何與上司相處？讓你成為上司的左膀右臂！
1、如何向上級匯報請示工作？
2、如何處理上級的越級指揮？
3、如何與外行的新領(lǐng)導(dǎo)相處？
4、如何面對上司苛刻的要求？
5、如何處理與上司相佐的工作意見？
七、如何進(jìn)行跨部門之間的溝通？讓你辦事左右逢源！
1. 你和周圍部門到底是什么關(guān)系？
2. 跨部門溝通的基本原則？
3. 如何面對其他部門的指責(zé)？
八、如何掌握必要的管理手段！讓你真正擁有管理權(quán)威！
1. 如何與部屬進(jìn)行談心？
2. 如何開好部門工作會？
3. 如何面對會議中的爭執(zhí)和質(zhì)疑？
4. 如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力？
九、如何進(jìn)行自我修煉，讓你的管理走向卓越！
1. 重新認(rèn)識你自己
2. 習(xí)慣與榜樣的力量
3. 做好時間管理，用好管理日志
4. 如何處理從同事變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？
十、課程回顧與總結(jié)

管理實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練