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面試標準與技巧

第一篇：正確認識面試
開篇案例：錯誤的面試和錄用后患無窮
1、案例解讀
本末倒置---重使用輕面試的惡果
    錯誤面試的種種表現(xiàn)
    為什么應征者容易“蒙混過關”？
    作為面試官我自己是否有類似的經(jīng)歷？
2、為什么要重視面試？
   規(guī)范的面試降低選拔失誤率
    規(guī)范的面試可以吸引應聘者
3、怎樣重視面試
   矯正心態(tài)
    注意形象
    專業(yè)技巧
4、面試中的七大誤區(qū)
   定式思維
   相信介紹
   尋找超人
   非結構面談
   真空問題
   反映性方法
   忽略素養(yǎng)

第二篇：面試什么—建立面試標準
案例分析：老總“火眼金睛”卻選錯人。
1、案例解讀—為什么張總匯選錯人
2、勝任力模型解讀
3、如何為招聘崗位建立模型
4、如何根據(jù)勝任模型輸出面試“維度”
5、為維度確定權重
6、為維度制定定義和設定評分標準
7、如何為維度設計面試方法
   知識如何測試和面試--測試題目編撰
   技能如何面試---測試題目和測試方法設計
   素質如何面試—面試方式設計
8、如何制定面試計劃
   精品案例：聯(lián)想的人員面試。

第三篇：如何面試—結構化面試
1、結構化面試所包括的內容
2、為什么需要結構化面試
3、結構化面試運作六步法
4、結構化面試的運作技巧
   精品案例：華為成功的結構化面試

第四篇：如何面試—行為表現(xiàn)對話面試
案例分享：用你的昨天賭明天
1、案例解析：用應聘者的昨天賭明天該“如何賭”？
2、行為表現(xiàn)對話的實質解讀
3、行為表現(xiàn)對話的結構解讀---STAR模式
4、如何根據(jù)素質維度設計事件
5、如何區(qū)分對話中的真實與謊言
   “真實” 特征及解讀
   “謊言” 特征及解讀
6、行為事件訪談法-- BEI（Behavioral Event Interview）介紹
 BEI方法溯源
 BEI方法使用原則和注意事項
實操練習---根據(jù)一個面試維度設計、演練一次行為表現(xiàn)對話。

第五篇：如何面試—情景面試
1、無領導小組討論原理及操作要點
2、公文框演練原理及操作要點
3、案例分析原理及操作要點
4、角色扮演原理及操作要點
5、命題作文
6、命題演講
7、如何根據(jù)情景面試表現(xiàn)做出判斷
   實操練習---設計、演練一次無領導小組討論。

第六篇：如何面試—有效管控面試過程
1、結構化面試過程內容及時間分配
2、如何進行面試準備
3、給應聘者呈現(xiàn)專業(yè)形象
4、寒暄的技巧
5、發(fā)問的技巧
6、傾聽的技巧
7、認真筆記
8、防止評估誤區(qū)
      像我
      對比效應
      首因效應
      暈輪效應
      盲點
精品案例分析：李部長的面試 
總結、回顧、交流、答疑。

面試標準與技巧