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   領(lǐng)導(dǎo)是最簡單的事情，【動一張嘴，有什么難？】但是，許多的各級領(lǐng)導(dǎo)都失能了、甚至失敗了。管不動、叫不聽、罰不怕、賞無用，難道要領(lǐng)導(dǎo)自己做所有的工作？進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)學(xué)探討的是組織與個人的工作動力：什么使人有工作的動機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該扮演什么角色來加強動機(jī)。亮出階級來并不能總是解決問題，除了階級外還有什么是能驅(qū)動人的機(jī)制？本課程會就不同的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)一一剖析。

 

領(lǐng)導(dǎo)的指標(biāo)：

1、組織的目標(biāo)是否達(dá)成？

2、達(dá)成目標(biāo)是否來自員工之努力？

3、員工之努力是否來自于領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)？

4、領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)是否可以持久、用何種方式促使員工持續(xù)投入？

本課程即是探討這幾種變數(shù)的關(guān)系。

 

1、結(jié)構(gòu)框架：依照階級與職務(wù)的金字塔型科層（hierarchy）建立的上對下的領(lǐng)導(dǎo)

2、人際框架：根據(jù)人之間的友誼、歷史、血緣、社交、好惡等，所建立的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

3、政治（資源）框架：掌握領(lǐng)導(dǎo)主動權(quán)的不是位階高的主管或者人際關(guān)系的樞紐人物，而是掌握資源、可以取得資源的人

4、文化（象征）框架：以組織內(nèi)外的某種文化或意識形態(tài)推動的領(lǐng)導(dǎo)力量

不同的領(lǐng)導(dǎo)框架就像不同的收音機(jī)頻率，弄錯了就聽不到聲音。

 

1、馬斯洛階層需求理論

a) 由低而高的需求階層

b) 低階不滿足，高階就沒用

2、赫茲伯格的二元激勵（激勵+衛(wèi)生因素）理論

a) 相對馬斯洛的階層，赫茲伯格分為高端的激勵因素和低端的衛(wèi)生因素

b) 激勵因素：越多越好

c) 衛(wèi)生因素：越少越壞

3、麥克利蘭的三元需求論

a) 需要成就

b) 需要權(quán)力

c) 需要歸屬感

4、需求基礎(chǔ)的激勵總結(jié)

a) 三種理論的關(guān)聯(lián)性

b) 需求基礎(chǔ)的存疑點

c) 需求基礎(chǔ)的限制：局限于上對下的關(guān)系（框架不對稱）

 

1、麥葛雷格的X理論和Y理論

a) X理論：人皆懶惰而鞭笞是必要

b) Y理論：人皆有向上之心以光宗耀祖

2、爾維克的Z理論

a) 人對于組織的歸屬

b) 靠人對組織的參與（責(zé)任）而非靠他人的監(jiān)督

c) 參考：日本企業(yè)與企業(yè)職員的經(jīng)驗

3、參與基礎(chǔ)的激勵總結(jié)

a) 人可能因為外在環(huán)境、心情等因素在不同理論間切換

b) 企業(yè)文化的驅(qū)使

c) 社會大環(huán)境問題

 

1、佛隆的期待理論

a) 對任務(wù)難度評估后投入的努力強度

b) 因努力強度所期待的獎勵程度

c) 因任務(wù)成功度所期待的獎勵程度

2、波特的期待理論

a) 認(rèn)知與現(xiàn)實并存相比

b) 內(nèi)在與外在的獎勵同時影響

3、獎勵期望基礎(chǔ)的激勵總結(jié)

a) 努力的程度：領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知 vs 工作者的認(rèn)知

b) 獎勵的價值：領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知 vs 工作者的認(rèn)知

c) 認(rèn)知的斷層

 

1、個人基本能力

a) 倫理規(guī)范

b) 對工作的熟悉

c) 為所當(dāng)為

2、領(lǐng)袖魅力

a) 溝通

b) 表達(dá)

c) 傾聽

d) 才氣縱橫

e) 有肩膀有擔(dān)當(dāng)

f) 帥 / 有品味 / 有名氣

3、掌控全局

a) 時間概念

b) 決策 – 過程透明化

c) 決策 – 當(dāng)機(jī)立斷

4、團(tuán)隊建立

a) 建團(tuán)，不是成群

b) 團(tuán)隊責(zé)任、獎勵的劃分

c) 團(tuán)隊成員的角色

d) 團(tuán)隊機(jī)制

 

1、領(lǐng)導(dǎo)不是監(jiān)督

a) 領(lǐng)導(dǎo)有眼光和愿景

b) 領(lǐng)導(dǎo)少用處罰多用激勵

c) 領(lǐng)導(dǎo)建立的歸屬感超越工作本身

2、領(lǐng)導(dǎo)和對手

a) 壞領(lǐng)導(dǎo)與屬下競爭。好領(lǐng)導(dǎo)幫屬下提升

b) 壞領(lǐng)導(dǎo)鼓勵屬下互斗。好領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助屬下互動

3、*原理

a) 晉升領(lǐng)導(dǎo)不等于會做領(lǐng)導(dǎo)

b) 會做領(lǐng)導(dǎo)會晉升為更高的領(lǐng)導(dǎo)

c) 直到無法（無能）領(lǐng)導(dǎo)

4、開會定則

a) 領(lǐng)導(dǎo)無能的指標(biāo)就是開會多且長

b) 官僚會互相制造工作

5、領(lǐng)導(dǎo)不能取巧

a) 責(zé)任制就是不計時數(shù)

b) 打卡制就是每分鐘都要計較

c) 團(tuán)隊制就是人人有獎（有罰）

d) 公平是腳下的公平還是齊頭的平等