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互聯(lián)網(wǎng)與新媒體運(yùn)用

    工會(huì)互聯(lián)網(wǎng)+新媒體服務(wù)創(chuàng)新與實(shí)踐
    針對(duì)痛點(diǎn)：
    互聯(lián)網(wǎng)改變了世界的很多方面，舊的管理越來(lái)越不適合新的形勢(shì)
    在大家的注意力越來(lái)越多轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)+新媒體的時(shí)候，如何利用這種現(xiàn)狀做好工會(huì)的服務(wù)成為擺在工會(huì)干部面前的新課題

    培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
    感受：工會(huì)的管理與服務(wù)管理必須跟上時(shí)代的變遷
    知道：互聯(lián)網(wǎng)思維的思維方式
    掌握：將互聯(lián)網(wǎng)+新媒體運(yùn)用到工會(huì)社群服務(wù)中的方法

    培訓(xùn)對(duì)象：
    工會(huì)干部
    職工代表

    課程形式：講授法；討論法；問(wèn)答法；演練法；案例分析法

    課程大綱
    分享與分析：
    我們看到、感覺(jué)到的社會(huì)、客戶、公司、員工變化有哪些
    互聯(lián)網(wǎng)給您的生活和工作帶來(lái)了哪些變化
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)怎樣在影響您的生活和工作
    請(qǐng)說(shuō)說(shuō)員工們需要什么服務(wù)
    您認(rèn)為員工都在關(guān)心什么
    員工們有什么煩惱
    員工們有什么內(nèi)在的需求
    電力職工的工作有什么特點(diǎn)
    公司存在的價(jià)值是什么
    互聯(lián)網(wǎng)+給工會(huì)工作帶來(lái)了怎樣的影響
    互聯(lián)網(wǎng)——新媒體社群服務(wù)案例：廈門市總工會(huì)微信公眾號(hào)

    1.互聯(lián)網(wǎng)+與互聯(lián)網(wǎng)思維概述
    什么是互聯(lián)網(wǎng)+
    什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
    互聯(lián)網(wǎng)思維是不是互聯(lián)網(wǎng)專有思維/互聯(lián)網(wǎng)專用思維
    互聯(lián)網(wǎng)+新媒體的思維方式
    用戶思維
    得“屌絲”者得天下
    兜售參與感
    用戶體驗(yàn)至上
    簡(jiǎn)約思維
    專注，少即是多
    簡(jiǎn)約即是美
    極客思維
    打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
    服務(wù)即營(yíng)銷
    迭代思維
    小處著眼，微創(chuàng)新
    精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代
    流量思維
    免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)
    堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”
    社會(huì)化思維
    利用社會(huì)化媒體，口碑營(yíng)銷
    利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，眾包協(xié)作
    大數(shù)據(jù)思維
    小組織也要有大數(shù)據(jù)
    用戶不是一類人，而是每個(gè)人
    平臺(tái)思維
    打造多方共贏的生態(tài)圈
    善用現(xiàn)有平臺(tái)
    讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)
    跨界思維
    攜“用戶”以令諸侯
    用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新

    2.互聯(lián)網(wǎng)思維+新媒體的社群運(yùn)作管理
    去中心化，員工自管理而非層級(jí)管理
    快速精準(zhǔn)反映
    領(lǐng)導(dǎo)而非管理
    品類而非品牌
    分享而非專有
    粉絲而非權(quán)威
    關(guān)注每一個(gè)人
    *而非普通
    個(gè)性而非共性
    注重人的價(jià)值
    平等而非分層
    給人家想要的而不是給人家你能給的
    先投入后等待而非急功近利
    為了便捷可以舍棄其它
    眾人參與而非只做看客
    用數(shù)據(jù)判斷而不是靠感覺(jué)
    重視用戶體驗(yàn)而非重視給了用戶東西
    傾聽(tīng)而非灌輸
    關(guān)注客戶粘性而非邊際效益
    鼓勵(lì)創(chuàng)新、試錯(cuò)而非按部就班
    重建游戲規(guī)則而非一味跟隨
    從周期性激勵(lì)轉(zhuǎn)為即時(shí)激勵(lì)
    用情感建立關(guān)系而不是規(guī)則
    圍繞事務(wù)運(yùn)作而非職能
    群落化生存而非對(duì)立關(guān)系
    大眾化決策而非高層決策
    對(duì)職業(yè)忠誠(chéng)而非對(duì)公司忠誠(chéng)
    資源整合而非資源私有

    3.工會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)+新媒體的社群服務(wù)創(chuàng)新
    互聯(lián)網(wǎng)+新媒體社群服務(wù)案例與解析
    南京開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)微信公眾號(hào)
    工人日?qǐng)?bào)的有獎(jiǎng)問(wèn)答
    全國(guó)總工會(huì)貼心的嘮叨
    蘇州工會(huì)
    杭州工會(huì)
    廈門市總
    工人在線
    重汽工會(huì)的集贊活動(dòng)
    西安聯(lián)通工會(huì)的唱吧比賽
    順豐工會(huì)大家庭
    上汽南京公司的讀書(shū)與分享
    江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院的助學(xué)群
    國(guó)網(wǎng)霍林郭勒的小賣部
    沈陽(yáng)市工會(huì)服務(wù)卡讓沈陽(yáng)130萬(wàn)職工受益
    杭州市總工會(huì)持續(xù)推進(jìn)“愛(ài)心驛家”建設(shè)
    甘肅省總工會(huì)開(kāi)展“網(wǎng)聚職工正能量 爭(zhēng)做中國(guó)好網(wǎng)民”
    工薈學(xué)苑
    互聯(lián)網(wǎng)+ 新媒體社群服務(wù)創(chuàng)新的方法
    互聯(lián)網(wǎng)+ 新媒體社群服務(wù)的基本思路
    互聯(lián)網(wǎng)+ 新媒體社群服務(wù)的原則
    社群的管理注意事項(xiàng)
    如何維持社群的粘性與活力
    頭腦風(fēng)暴：社群服務(wù)的活動(dòng)清單
    *：本公司可以設(shè)計(jì)的社群活動(dòng)

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