《問(wèn)題分析與解決》課程綱要
2025-08-23 12:16:52
講師:王達(dá)峰 瀏覽次數(shù):2994
課程描述INTRODUCTION
問(wèn)題分析與解決課程綱要
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問(wèn)題分析與解決課程綱要
課程背景
現(xiàn)今社會(huì),問(wèn)題總是充斥著我們的生活和工作的方方面面。找不到問(wèn)題解決的出路、不能對(duì)癥下藥等種種伴隨問(wèn)題而來(lái)的煩惱,讓我們漸漸迷失了方向,影響能力的發(fā)揮。追其根本會(huì)發(fā)現(xiàn),找到問(wèn)題背后的邏輯、強(qiáng)化邏輯思維是我們沖破一切障礙的有力武器。因此針對(duì)邏輯思維能力的訓(xùn)練近年來(lái)被廣泛的重視。邏輯思維能力訓(xùn)練不僅能讓人走出傳統(tǒng)思維的誤區(qū),轉(zhuǎn)變思維方式,而且也能促進(jìn)個(gè)體工作中的應(yīng)變與創(chuàng)新能力的發(fā)揮。
本課程屬于結(jié)構(gòu)化導(dǎo)向的邏輯思維訓(xùn)練課程,以工具方法、全真案例和強(qiáng)化練習(xí)相結(jié)合的方式,使學(xué)員有效掌握解決問(wèn)題導(dǎo)向的思維模式,有效減少生活和工作中的種種困惑,重塑生活態(tài)度,提升工作效率!
課程對(duì)象
中層管理者、部門(mén)主管、核心崗位管理者
課程收益
1、使學(xué)員學(xué)會(huì)如何在短期內(nèi)迅速掌握解決問(wèn)題的方法;
2、啟發(fā)學(xué)員的邏輯思維,使其在生活中形成邏輯思維的各種技巧;
3、通過(guò)工具傳授和大量的情景練習(xí),幫助學(xué)員強(qiáng)化邏輯思維能力。
課程綱要
第一篇問(wèn)題解決體驗(yàn)
1、管理中的思維霧區(qū)
-不要把現(xiàn)象當(dāng)成問(wèn)題
-不要把假設(shè)當(dāng)成結(jié)論
經(jīng)典案例:誰(shuí)喝水?誰(shuí)養(yǎng)斑馬?
案例總結(jié):?jiǎn)栴}解決的三要素
問(wèn)題解決體驗(yàn):用邏輯解決生活問(wèn)題
工具講解:?jiǎn)栴}分析樹(shù)
問(wèn)題解決基礎(chǔ):用金字塔原理思考和表達(dá)
-信息分類(lèi)——讓客戶(hù)輕松記憶信息
-運(yùn)用短句——讓客戶(hù)獲得完整信息
-中心思想——讓客戶(hù)直接了解觀點(diǎn)
-邏輯推理——讓客戶(hù)充分理解原因
-MECE——讓結(jié)論充分可靠、無(wú)懈可擊
第二篇邏輯分析 ——線性呈現(xiàn)與理性規(guī)劃
1、思維導(dǎo)圖與知識(shí)壓縮技術(shù)
-思維導(dǎo)圖的基本知識(shí)
-一本書(shū)壓縮成一句話(huà),一段話(huà)壓縮成一個(gè)詞
-通過(guò)思維導(dǎo)圖讀取大段信息
2、大腦的使用——左腦與右腦
-大腦的運(yùn)作方式
-感性與理性
-記憶與理解
-思考與呈現(xiàn)
案例驗(yàn)證體驗(yàn)
-ME-MAP:用最熟悉的素材練習(xí)金字塔原理
-信息重組:用金字塔原理練習(xí)邏輯表達(dá)
第三篇邏輯思維技術(shù)——問(wèn)題解決導(dǎo)向的思維
1、重要的不是答案,而是找到答案的方法
-邏輯思維訓(xùn)練1:形成假設(shè)
-邏輯思維訓(xùn)練2:第一次MECE
-邏輯思維訓(xùn)練3:驗(yàn)證假設(shè)
-邏輯思維訓(xùn)練4:第二次MECE
2、找到關(guān)鍵原因還需要提出真正能解決問(wèn)題的方法
3、MECE的關(guān)鍵原則與誤區(qū)
-完全窮盡,彼此獨(dú)立
-MECE原則與魚(yú)骨圖應(yīng)用
-像顧問(wèn)一樣思考,像咨詢(xún)一樣管理
第四篇問(wèn)題析與創(chuàng)新思考應(yīng)用強(qiáng)化訓(xùn)練
實(shí)景應(yīng)用訓(xùn)練1:?jiǎn)栴}界定-是癥狀還是原因
實(shí)景應(yīng)用訓(xùn)練2:方案解決-是假設(shè)還是結(jié)論
邏輯思維步驟總結(jié):
-問(wèn)題假設(shè)
-一次MECE分析
-以事實(shí)為依據(jù),驗(yàn)證假設(shè)
-二次MECE分析
總結(jié)解決方案
-“對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)”,提升方案驗(yàn)證能力
全真案例訓(xùn)練:用邏輯解決問(wèn)題
-員工流失率居高不下?
-員工流失率如何分析?
-中山路x 服裝店為何不盈利?
-你會(huì)給**機(jī)場(chǎng)哪些發(fā)展建議?
問(wèn)題分析與解決課程綱要
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/254480.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 王達(dá)峰
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
管理能力公開(kāi)培訓(xùn)班
- 管理者的自我管理提升 覃芹
- 一線主管管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 康建平
- 從專(zhuān)業(yè)人才走向高效管理 鮑英凱
- 新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理全面管理 曹禮明
- 三維管理力之人員管理 張習(xí)寧
- 問(wèn)題分析與解決 李宣漫
- 從技術(shù)到管理 劉航
- 中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn) 李革增
- 生產(chǎn)經(jīng)理、主管實(shí)戰(zhàn)管理技能 專(zhuān)家講
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管 江源、
- Z管理模式-快速提升中國(guó)民 林向東
- 管理心理與組織行為學(xué) 講師團(tuán)