課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘技術(shù)培訓(xùn)
一、【課程前言】
選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要。在當(dāng)今的人力資源管理實(shí)踐中,招聘工作已發(fā)生了一些變化,已由戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)向基于戰(zhàn)略發(fā)展的需要來(lái)開(kāi)展招聘活動(dòng)。招聘的新渠道、新工具、新技術(shù)也越來(lái)越普遍地運(yùn)用。招聘工作與其他人力資源管理職能活動(dòng)密切相關(guān),因?yàn)檎械娜巳绾危瑢⒅苯記Q定培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作,也會(huì)直接影響工作績(jī)效和勞動(dòng)關(guān)系。隨著招聘選拔的工作權(quán)限逐步下放到企業(yè)各個(gè)職能和專業(yè)部門,了解招聘工作內(nèi)容、掌握招聘技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)管理崗位人員的基本要求之一。
二、【課程目標(biāo)】
☆本課程從企業(yè)招聘工作實(shí)務(wù)出發(fā),以操作實(shí)踐為授課要點(diǎn),通過(guò)講授有關(guān)聘用的基本理論、招聘實(shí)戰(zhàn)常用技巧和工具,重點(diǎn)講授面試技術(shù),包括面試流程、提問(wèn)技術(shù)、測(cè)評(píng)技術(shù)等內(nèi)容,幫助學(xué)員提高招聘能力。
三、【課程收益】
在課程結(jié)束時(shí),學(xué)員將能夠:
☆明確:招聘工作是人力資源管理工作的源頭,是整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中重要一環(huán)
☆認(rèn)同:明白為何要按照科學(xué)的方法來(lái)開(kāi)展招聘活動(dòng),了解企業(yè)招聘活動(dòng)的組織特點(diǎn),以及招聘活動(dòng)各環(huán)節(jié)的操作要求,提高招聘水平與能力。
☆理解:了解人力資源與用人部門在招聘活動(dòng)中配合的重要性,是遵循效率優(yōu)先、堅(jiān)持公平公正原則,并確保招聘對(duì)象符合企業(yè)崗位需要的保證。
☆掌握:了解招聘活動(dòng)的基本流程,明白崗位分析工作的重要性,掌握面試中的提問(wèn)技術(shù),了解專業(yè)測(cè)評(píng)工具與方法使用的目的,從而幫助企業(yè)選拔到最合適的候選者。
☆行動(dòng)計(jì)劃:課程中結(jié)合課程要點(diǎn)安排小組活動(dòng)幫助參訓(xùn)人員理解課程內(nèi)容,通過(guò)案例分析、角色扮演等提高學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的理解與掌握。
四、【培訓(xùn)形式】 教案講授、案例分析、小組活動(dòng)、角色扮演等
五、【課程大綱】
一、基于戰(zhàn)略的人才招聘
☆招聘是什么
☆招聘的基本流程
☆招聘的原則
☆你真的需要招聘人員嗎?
☆了解你的招聘工作
☆招聘工作三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
☆崗位分析是招聘的基礎(chǔ)
二、招聘渠道建設(shè)與簡(jiǎn)歷篩選
☆招聘渠道建設(shè)
☆招聘信息發(fā)布
☆篩選簡(jiǎn)歷
三、面試技術(shù)
☆(一)面試前的準(zhǔn)備工作
☆面試環(huán)境、面試官溝通等
☆(二)面試流程
☆面試的4個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
☆影響面試官判斷的心理因素
☆面試過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)
☆小組活動(dòng)
☆(三)面試的提問(wèn)技術(shù)
☆面試問(wèn)題準(zhǔn)備
☆設(shè)計(jì)基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題
☆面試中的常用提問(wèn)
☆面試中的追問(wèn)技術(shù)
☆案例討論
☆(四)面試中的聆聽(tīng)技巧與忌諱
☆(五)人才招聘常見(jiàn)評(píng)審方法
☆常見(jiàn)測(cè)評(píng)方法介紹
☆小組活動(dòng)
☆(六)薪酬溝通策略
☆(七)錄用評(píng)估
☆(八)面試結(jié)束時(shí)禮儀
四、員工試用期管理
☆入職管理
☆新錄用員工試用期考核要點(diǎn)
☆淘汰不合格員工
☆離職管理
☆結(jié)論:練就火眼金睛,找到最合適的候選人
招聘技術(shù)培訓(xùn)
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