ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標準理解、實施及內(nèi)審員培訓(xùn)
發(fā)布時間:2025-01-24 22:11:48
講師： 瀏覽次數(shù)：3208
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長· 品質(zhì)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：
課程價格：￥1400元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
2025-02-21
蘇州
課程大綱Syllabus
ISO 9001:2015標準及內(nèi)審員
一、培訓(xùn)對象
－總經(jīng)理、企業(yè)負責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理、廠長、品質(zhì)經(jīng)理、體系負責(zé)人；
二、預(yù)備知識
－有關(guān)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系知識;
三、課程收益
－全面了解質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)概念；
－學(xué)習(xí)如何更好的構(gòu)建系統(tǒng)的基礎(chǔ)框架，防止系統(tǒng)輕浮而不適用；
－深度理解到體系的用意每個要求背后的原理，為什么這么做？
－體系的要求如何轉(zhuǎn)變成關(guān)鍵的落地和執(zhí)行的方法；
－企業(yè)里通常犯的系統(tǒng)病，在課堂中可以給你解答思路；
－如何引導(dǎo)你的領(lǐng)導(dǎo)，重視你的系統(tǒng)工作，或你的工作？
四、課程大綱
第一章
1、體系的基本概念
2、體系的作用與好處
3、如何才能成功做好體系
4、質(zhì)量體系環(huán)境分析與相關(guān)方要求識別
5、風(fēng)險和機遇識別評價及應(yīng)對措施
－問、答互動
－講解
－案例分享
1、掌握學(xué)員的重點問題和想解決的困擾
2、提升員工與領(lǐng)導(dǎo)對體系的有效的認知并意愿參與體系管理
3、掌握成功建立及運行體系的方法以新版的關(guān)鍵思路
4、利用風(fēng)險思維和工具讓體系更融入實際工作
第二章
1、過程方法
2、領(lǐng)導(dǎo)參與、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
3、崗位與職責(zé)權(quán)限劃分
4、目標與實現(xiàn)的策劃
5、變更策劃與管理 人員需求和人員提供管理
－問、答互動
－講解
－案例分享
－實際演練
－游戲互動
1、中高層會利用過程方法，并建立企業(yè)的過程確保體系與企業(yè)情況適宜
2、提升各企業(yè)高層對參與體系的重要性和職責(zé)
3、消除和降低責(zé)任不明，部門、崗位之間推責(zé)的情況
4、根據(jù)過程進行策劃、設(shè)定目標、實施管理與考核
5、對變更策劃，控制變更帶來的風(fēng)險
6、人力資源部如何有效支持運行部門
第三章
1、基礎(chǔ)設(shè)施及IT管理、環(huán)境管理
2、文件管理
3、監(jiān)視測量資源管理
4、知識管理
5、能力
6、意識與溝通
7、客戶溝通與要求、評審
8、設(shè)計開發(fā)或服務(wù)策劃
－問、答互動
－講解
－案例分享
－實際演練
－游戲互動
1、提升基礎(chǔ)設(shè)施、IT系統(tǒng)化管理
2、文件管理系統(tǒng)的優(yōu)化
3、明確檢測資源的管理
4、了解知識的重要性并對其管理
5、要求對崗位能力的要求定義和提供滿足能力的執(zhí)行方法
6、建立意識的重要手段與方法、策劃溝通
7、明確與客戶的溝通方式和溝通內(nèi)容控制不了解或不滿足需求的風(fēng)險
8、提升設(shè)計開發(fā)管理能力，降低后期工作風(fēng)險
第四章
1、采購、外包與供方管理
2、計劃與生產(chǎn)控制
3、標識與追溯、倉儲與物流
4、售后
5、檢驗及不合格管理
6、監(jiān)視測量及分析評價
7、客戶滿意度
8、體系的不合格及糾正措施
9、持續(xù)改進
－問、答互動
－講解
－案例分享
－實際演練
1、做好采購和外包供方風(fēng)險分類分級管理，提升供方配合績效
2、做好訂單和計劃的對接，計劃與內(nèi)部對接
3、降低生產(chǎn)過程的中的5M1E的風(fēng)險控
4、提升企業(yè)檢驗或系統(tǒng)監(jiān)測的管理范疇和能力
5、有效識別不合格及其分析和長期改進
6、提升客戶滿意度的真實有效方式和分析評價
7、了解持續(xù)改進可進行的方向和方法
ISO 9001:2015標準及內(nèi)審員
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/252001.html
已開課時間Have start time
2025-01-16
蘇州