課程描述INTRODUCTION
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培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情境領導模式方法課程
【課程背景】
情境領導，是世界組織行為學大師、全球領導力大師美國領導力研究中心，保羅·赫塞博士（Dr.Paul Hersey) (CLS)所創(chuàng)，他是情境領導OR模型的創(chuàng)始人，長期致力于領導力的研究，并開發(fā)出情境領導的模式。全球125個國家1000多萬經理人接受了這一領導方法的培訓，包括大批來自美孚、IBM、Caterpillar、Tractor、 Harris和Lllinois、BELL等知名企業(yè)高級經理。
領導力是一個永恒的主題，領導力，決定企業(yè)生命力和競爭力，一個優(yōu)秀的企業(yè)，需要各級管理者具備卓越的領導力。領導力又是企業(yè)管理者核心的能力素質，領導力強弱，決定團隊的管理效能，決定企業(yè)經營績效。領導的成功取決于他們所帶領的被領導者的表現(xiàn)；而被領導者的表現(xiàn)又很大程度上取決于領導是如何帶領他們的。人才管理是當今世界上*挑戰(zhàn)性的工作之一，人才競爭的壓力、“裁員”帶來的痛苦或是某個組織在競爭中掙扎求生存的境況，與不斷上升的“顧客期望”、對質量更高要求和產品同質化，都對企業(yè)經營帶來更大的挑戰(zhàn)。壓力*的是各級管理者，而缺少有效的領導方法，將導致企業(yè)管理混亂，經營效益低下，情境領導將用全新獨特的視角，闡釋帶領團隊的靈丹妙藥和方法，推動企業(yè)領導變革。
【課程收益】
1、了解什么是情境領導，情境領導對組織、領導者和下屬帶來哪些優(yōu)勢和戰(zhàn)略價值
2、掌握成為成功領導者的3個技巧，熟悉和掌握領導模式結構圖
3、重點掌握4種領導風格的特征、正確與錯誤領導的方法和實踐應用技巧
4、掌握4個準備度在情境領導中的運用方法和技術
5、掌握發(fā)展員工遇到的困惑，及促成被領導者成長和發(fā)展的方法
6、掌握解決績效問題的方法和步驟，有效使用指導和輔導的方式提升員工績效，減少員工流失率
7、靈活使用各種領導風格，手法和模式，有效影響他人，并以此激勵員工、鼓舞團隊士氣，實現(xiàn)目標達成與員工發(fā)展的*平衡，提高團隊管理效率和個人領導力
【課程對象】職能部門和生產制造部門基層、中層、高層管理者
【課程大綱】
問題和數(shù)據(jù)導入：什么是情境領導？情境領導模式的創(chuàng)立，“情境領導”在全球500強企業(yè)中成功使用的大量數(shù)據(jù)，對中國企業(yè)領導者的借鑒意義。
一、人員管理
1、領導與管理有什么區(qū)別？
小組討論：作為公司的管理者如何理解兩者的定義？
-什么是領導
-什么是管理
2、領導與管理的差異在哪里？
案例分析：寓言故事“南轅北轍”-誰行使了領導行為？ 誰行使了管理行為？
案例分析：這兩種領導方式，你認為哪種領導方式是成功的，為什么？
-領導行為產生兩種結果
3、成功領導者應具備的三個技巧
-了解下屬過去的行為
-預測下屬未來的行為
-指導、轉變、控制下屬的行為
4、理解“控制”和“操縱”的區(qū)別
二、領導風格
小組討論：什么是領導風格？每個人是什么樣的領導風格？思考你的領導風格是如何形成的？
1、領導風格定義
2、早期的領導風格
-民主領導風格
-獨裁領導風格
3、兩種風格人物代表
-巴頓領導風格
-亞瑟夫領導風格
4、領導者行為分類
-工作行為
案例分析：血液化驗
-關系行為
案例分析：新員工入職后接受領導指令
5、注重領導風格的關鍵點
-行為關鍵點
-態(tài)度關鍵點
6、領導模式結構圖
-風格一特征（S1）及正確和錯誤做法
-風格二特征（S2）及正確和錯誤做法
-風格三特征（S3）及正確和錯誤做法
-風格四特征（S4）及正確和錯誤做法
測試：領導風格測試
測試：*測試
三、評估情境
1、背景因素組成
-7大背景因素組成
2、重要變量因素-被領導者
3、什么是準備度
4、準備度涉及“表現(xiàn)”
-準備度涉及的4個表現(xiàn)
5、什么是準備度水平
-準備度一RI及案例解析
-準備度一R2及案例解析
-準備度一R3及案例解析
-準備度一R4及案例解析
小組討論：你的下屬現(xiàn)在處于什么準備度階段？每種狀態(tài)的組員占的比例是多少？
四、選擇合適領導風格
1、情境領導相互影響的因素
-能力、意愿、工作行為數(shù)量、關系行為數(shù)量
-領導者的：關系行為和工作行為在S1、 S2、 S3、 S4中的表現(xiàn)
2、領導模式與員工成熟水平的對應關系
教練式-領導風格（S1）
引導式-領導風格（S2）
參與式-領導風格（S3）
授權式-領導風格（S4）
情景模擬：例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài)，你應采用哪種領導模式？請陳述你的理由。
五、承擔領導責任
1、影響潛力
-影響力
-權力
-使用權力
2、權力劃分
-職位權力
-個人權力
3、*權力基礎
-交互影響系統(tǒng)
4、對權力認知
5、顯示你的權力
案例分析：通過這件事，大衛(wèi)學到了什么？我們從中領悟到什么？
6、權力和領導風格
六、發(fā)展獲勝者
1、經理的回報
-“高回報”管理職能
2、相信員工的信念
-發(fā)展員工
-提升準備度
-承擔可控的風險
-員工成長是逐步發(fā)生的
3、將關系行為作為一種獎勵
-被領導者需求變化
4、給與處罰，還是需要紀律約束
案例分析：孩子撿皮球，被父親打屁股
-及時發(fā)展員工
七、解決績效問題
1、研究績效下滑的原因
員工準備度水平下滑的4大原因
案例分析：領導者應該采用什么風格來解決這位員工績效問題？具體應該采用什么樣的措施來解決？
2、呈現(xiàn)不同情緒層次
3、聚焦績效問題
4、要具體明確：做好你的準備工作
-私下解決問題
-誰是情境領導者？
5、必要變異定律
-情境領導是什么
情境領導模式方法課程
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/251361.html
