欧美亚洲超清无码专区,亚洲成本人片无码免费,风流少妇BBWBBW69视频,成人亚洲A片V丝袜专区

處理好問(wèn)題

【課程大綱】
1、概述
1.1問(wèn)題無(wú)處不在
1.1.1問(wèn)題的實(shí)質(zhì)：?jiǎn)栴}即差距；問(wèn)題即影響；問(wèn)題即機(jī)會(huì)
1.1.2問(wèn)題的類型：現(xiàn)狀恢復(fù)型；潛在防范型；理想追求型
1.2直面問(wèn)題
1.2.1問(wèn)題意識(shí)：責(zé)任意識(shí)；風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；行動(dòng)意識(shí)
1.2.2問(wèn)題分析與解決的三個(gè)關(guān)鍵
1.2.2.1思維——邏輯基礎(chǔ)與創(chuàng)新思維
1.2.2.2方法——分析框架與解決流程
1.2.2.3團(tuán)隊(duì)——群體決策與團(tuán)隊(duì)效能

2、問(wèn)題分析與解決的方法與模式
2.1創(chuàng)新思維及思考方法
2.1.1金字塔原理
2.1.2*
2.2問(wèn)題分析與解決模式
2.2.1麥肯錫七步成詩(shī)法/五步驟方法
2.2.2福特公司8D問(wèn)題解決法
2.2.3通用電氣群策群力方法
2.2.4635卡片激勵(lì)法/記錄與投票法

3、麥肯錫問(wèn)題分析與解決技巧
3.1問(wèn)題的識(shí)別
3.1.1發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)與關(guān)鍵點(diǎn)
3.1.2問(wèn)題的報(bào)告與反饋機(jī)制
3.1.3定義問(wèn)題的表象與實(shí)質(zhì)
3.2問(wèn)題的評(píng)估
3.2.1問(wèn)題評(píng)估與分析的要素
3.2.2問(wèn)題定義——標(biāo)準(zhǔn)與差異
3.2.3問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)——概率與影響
3.2.4解決策略——重要性與優(yōu)先級(jí)
3.3問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析
3.3.1列出可能原因
3.3.2確認(rèn)真正原因
3.3.3原因分析的主要方法
3.4問(wèn)題解決方案的決策
3.4.1決策失誤、低效的原因
3.4.2管理者在團(tuán)隊(duì)決策中的作用與責(zé)任
3.4.3如何通過(guò)會(huì)議產(chǎn)生高效、高質(zhì)量的決策
3.4.4高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)決策方法
3.5問(wèn)題解決計(jì)劃及實(shí)施
3.5.1從問(wèn)題決策到行動(dòng)計(jì)劃
3.5.2問(wèn)題解決行動(dòng)的監(jiān)控與反饋
3.5.3問(wèn)題的關(guān)閉
3.5.4連續(xù)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
3.5.5次生問(wèn)題的防范

4、實(shí)操演練主題
4.1演練一：致力于提高個(gè)人分析能力的創(chuàng)新思維與思考方法訓(xùn)練
4.2演練二：致力于提高團(tuán)隊(duì)合作效率與決策質(zhì)量的問(wèn)題分析與解決訓(xùn)練
4.3演練三：針對(duì)現(xiàn)狀差距改善型問(wèn)題的分析與解決訓(xùn)練
4.4演練四：針對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)防范型問(wèn)題的分析與解決訓(xùn)練
4.5演練五：針對(duì)理想成果追求型問(wèn)題的分析與解決訓(xùn)練

【說(shuō)明】
實(shí)操演練是將課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)向能力轉(zhuǎn)化的必要手段，也是本課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的關(guān)鍵；
實(shí)操演練隨課程內(nèi)容的邏輯進(jìn)展而貫穿于課程現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程，在總課時(shí)中占比50%以上；
以上演練主題根據(jù)課程內(nèi)容的邏輯要點(diǎn)而設(shè)計(jì)，實(shí)際演練案例將根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作（或企業(yè)在業(yè)務(wù)即管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題），于課程實(shí)施前或課程現(xiàn)場(chǎng)具體擬定。

處理好問(wèn)題