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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
“基”業(yè)長青——基金銷售邏輯與技巧
發(fā)布時(shí)間:2021-01-26 13:47:15
 
講師:楊藝 瀏覽次數(shù):2684

課程描述INTRODUCTION

基金銷售邏輯與技巧

· 理財(cái)經(jīng)理· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:楊藝    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

基金銷售邏輯與技巧

課程背景:
隨著社會(huì)財(cái)富的不斷增加,家庭可投資資產(chǎn)與日俱增,居民投資意識和熱情不斷增強(qiáng),證券投資市場環(huán)境的逐漸成熟,基金很快成為適合居民廣泛投資和家庭資產(chǎn)配置的重要產(chǎn)品。但銀行在代銷基金的過程中還存在著目標(biāo)客戶定位不清、銷售出發(fā)點(diǎn)不對、營銷技能不足、專業(yè)度不夠等問題,造成員工越來越懼怕基金銷售。同時(shí),客戶在基金投資中漸漸形成一些錯(cuò)誤認(rèn)知和投資習(xí)慣。各銀行急需銷售人員能夠從資產(chǎn)配置的角度出發(fā),專業(yè)化銷售基金,培養(yǎng)客戶對該投資的正確認(rèn)知,使基金代銷工作能夠更加順暢開展和繁榮發(fā)展。
課程目標(biāo):通過課程學(xué)習(xí)使得學(xué)員能夠掌握基金銷售的邏輯,明確目標(biāo)客戶,如何進(jìn)行存量基金客戶的維護(hù)等技巧。
課程對象:國有銀行、股份制銀行、城商行、農(nóng)商行(城信社)、財(cái)富公司等理財(cái)經(jīng)理,財(cái)富中心和私人銀行中心的理財(cái)經(jīng)理。
授課方式:結(jié)構(gòu)性知識介紹和典型案例分析、研習(xí)

課程大綱:
一、證券市場投資機(jī)遇與基金銷售的意義

1.中國證券市場投資機(jī)會(huì)的分析
2.證券市場收益是家庭資產(chǎn)配置中重要組成部分
3.當(dāng)下基金業(yè)務(wù)發(fā)展困惑
4.開展基金代銷業(yè)務(wù)的必要性
5.基金業(yè)務(wù)營銷模式的轉(zhuǎn)變
【解決問題】:本章節(jié)梳理當(dāng)下基金銷售管理中存在的普遍問題,同時(shí)展望未來該項(xiàng)投資的前景、在家庭資產(chǎn)配置中的重要意義,對于銀行財(cái)富業(yè)務(wù)的作用,以及明確未來基金銷售的正確模式。

二、賣給誰—基金客戶的畫像
1.基金銷售的主要目標(biāo)客群
2.如何在存量客戶中找到基金銷售點(diǎn)
3.不同客戶基金投資建議
4.歷往基金客戶投資存在的明顯問題
【解決問題】:本章節(jié)主要是講解如何尋求基金銷售的目標(biāo)客戶,并歸納現(xiàn)有基金客戶經(jīng)常在投資中存在的問題。通過該部分學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠清楚目標(biāo)客戶及營銷的出發(fā)點(diǎn)。

三、從資產(chǎn)配置角度激發(fā)基金購買需求
1.資產(chǎn)配置的“三性平衡”和“三類資金”
2.“五步需求挖掘法”讓客戶產(chǎn)生基金認(rèn)購需求
3.根據(jù)必要因素決定基金在資產(chǎn)組合中的比例
4.結(jié)合市場趨勢調(diào)整投資基金類別與組合
【解決問題】:本章主要教會(huì)學(xué)員從資產(chǎn)配置的角度來向客戶推薦基金產(chǎn)品,如何激發(fā)客戶的需求,以及從資產(chǎn)配置的角度應(yīng)如何配置基金,包括種類和投資占比。

四、基金定投的銷售邏輯
1.居民投資的主要方向
2.必須要考慮向證券市場投資要收益
3.為什么要做基金并且要基金定投
4.讓客戶聽得懂基金定投分散風(fēng)險(xiǎn)的奧秘所在
5.用做生意的思維模式引導(dǎo)客戶定投

五、該怎么買?該怎么賣?
基金怎么選?
1.基金定投的微笑曲線意味著什么
2.基金的波動(dòng)幅度對收益的影響
3.如何挑選一支優(yōu)質(zhì)基金?
4.存續(xù)產(chǎn)品:強(qiáng)者恒強(qiáng)?
周期怎么選?
1.基金定投進(jìn)入的時(shí)間點(diǎn)選擇
2.定投的頻率如何確定?
3.基金定投周期與經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)系
該怎么賣?
1.基金投資持續(xù)服務(wù)
2.定投什么時(shí)候退出?
3.定投長短期目標(biāo)的有效結(jié)合
【解決問題】:當(dāng)下很多學(xué)員在銷售產(chǎn)品時(shí),不會(huì)向客戶闡述為什么要買基金,基金定投為什么會(huì)分散成本、降低風(fēng)險(xiǎn),該怎么選基金、買什么基金等一系列問題,學(xué)員往往單純憑借基金公司或基金經(jīng)理的歷往業(yè)績表現(xiàn)向客戶進(jìn)行推薦。在銷售過程中表現(xiàn)的不夠?qū)I(yè),使得客戶對產(chǎn)品配置拒絕或錯(cuò)誤的理解,為后續(xù)客戶持續(xù)營銷帶來隱患。第四章與第五章主要圍繞著上述幾方面進(jìn)行學(xué)習(xí),提升產(chǎn)品銷售的專業(yè)度。

六、基金客戶的后續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)
1.存量基金客戶的跟蹤與維護(hù)
2.基金定投客戶的常見誤解的排除
3.基金診斷的流程與要點(diǎn)
4.如何降低客戶對收益率的預(yù)期
【解決問題】:本章節(jié)主要從基金客戶銷售后如何持續(xù)跟蹤服務(wù),培養(yǎng)他們正確的投資理念進(jìn)行詳細(xì)講解,重點(diǎn)教會(huì)學(xué)員如何通過不斷的對客戶所購基金進(jìn)行診斷,并根據(jù)市場情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐顿Y組合的調(diào)整,使客戶獲得理想的投資收益并增進(jìn)客戶關(guān)系。

基金銷售邏輯與技巧


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楊藝
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