課程描述INTRODUCTION
銀行內(nèi)訓(xùn)師課程
![](/Common/new/images/tb3_1.jpg)
![](/Common/new/images/tb3_2.jpg)
![](/Common/new/images/tb3_3.jpg)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行內(nèi)訓(xùn)師課程
課程背景:
為提高我行金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作水平,加快人才梯隊(duì)建設(shè),更好的實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)技能在員工隊(duì)伍中廣泛推廣,促進(jìn)個(gè)金條線(xiàn)培訓(xùn)管理體系的完善和提升,自建支行行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)人員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系,打造內(nèi)部培訓(xùn)能力。特根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,制定此培訓(xùn)項(xiàng)目建議書(shū)。
課程收益:
1.通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
2.掌握結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)的要領(lǐng),并打造一門(mén)自己的課程;
3.掌握銀行內(nèi)部各類(lèi)課程的開(kāi)發(fā)思路和核心要素,掌握課程重點(diǎn);
4.課程授課技巧二次提升,邏輯思維與有效表達(dá)能力的提升;
5.生動(dòng)表達(dá)技巧的提升,互動(dòng)式課程的營(yíng)造;
6.系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)課程授課能力。
課程對(duì)象:內(nèi)訓(xùn)師
授課方式:方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享
課程大綱/要點(diǎn):
一、培訓(xùn)需求調(diào)研分析與效果評(píng)估
1、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)
2、培訓(xùn)需求分析方法
1)訪(fǎng)談法
2)問(wèn)卷調(diào)查法
3)績(jī)效分析法
4)觀(guān)察法
5)關(guān)鍵事件法
6)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
7)頭腦風(fēng)暴法
8)專(zhuān)項(xiàng)測(cè)評(píng)法
3、培訓(xùn)需求分析的成果
1)培訓(xùn)目標(biāo)診斷
2)培訓(xùn)計(jì)劃制定
3)培訓(xùn)課程與培訓(xùn)對(duì)象匹配
4、訓(xùn)后效果評(píng)估
1)培訓(xùn)評(píng)估的方法
2)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估
3)評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)
二、銀行內(nèi)部課程結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
1、課程回顧與需求探尋
1)我的核心課程展示
2)課程的來(lái)龍去脈
3)重新整理明確課程與培訓(xùn)需求的關(guān)系
2、課程目標(biāo)設(shè)置
1)課程總目標(biāo)的制定與描述
2)課程階段性目標(biāo)制定
3)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法總結(jié)
練習(xí):課程目標(biāo)設(shè)置
3、課程綱要設(shè)計(jì)
1)課程綱要設(shè)計(jì)的意義
2)課程綱要的構(gòu)成
3)課程綱要的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
4)課程綱要設(shè)計(jì)的工具
5)邏輯思維與有效展示
練習(xí):課程綱要設(shè)計(jì)
4、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
1)課程設(shè)計(jì)的描述
2)內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則
3)知識(shí)點(diǎn)配置的方法
4)授課方法的選擇
5、教材制作
1)PPT制作
2)講師手冊(cè)的制作
3)課程道具制作
三、課程展示與授課表達(dá)
1、備課的注意事項(xiàng)
1)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2)備課三要素
3)評(píng)估預(yù)案的選擇
4)培訓(xùn)資源的準(zhǔn)備
2、表達(dá)方式與授課形式
1)銀行產(chǎn)品類(lèi)課程表達(dá)方式
2)銀行政策類(lèi)課程表達(dá)方式
3)銀行技能類(lèi)課程表達(dá)方式
4)銀行心態(tài)和素養(yǎng)類(lèi)課程表達(dá)方式
3、表達(dá)技巧提升
1)培訓(xùn)中的感官作用
2)內(nèi)容呈現(xiàn)技巧
3)講師的六大基本功
4)語(yǔ)言、表情、動(dòng)作、教具表達(dá)技巧
5)故事、案例、知識(shí)點(diǎn)、技能的表達(dá)技巧
練習(xí):3、10、30表達(dá)練習(xí)
6)一對(duì)一指導(dǎo)
7)視頻回放
4、營(yíng)造互動(dòng)式課堂氣氛
1)全員參與
2)課程導(dǎo)入
3)互動(dòng)是最好的激勵(lì)因素
4)成果的了解與感受
5)提問(wèn)的技巧
6)點(diǎn)評(píng)的技巧
7)傾聽(tīng)的技巧
8)非常態(tài)學(xué)員管理
9)課程結(jié)尾與評(píng)估
5、課程展示與點(diǎn)評(píng)
1)30分鐘課程展示
2)總結(jié)與點(diǎn)評(píng)
3)形成分析報(bào)告和指導(dǎo)跟進(jìn)
銀行內(nèi)訓(xùn)師課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/246845.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 楊樹(shù)峰
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《催化師賦能工作坊》 高效 周雋峰
- 點(diǎn)“師”成金—培訓(xùn)師魅力塑 鮑春婷
- 《案例萃取工作坊》 讓經(jīng)驗(yàn) 周雋峰
- 《復(fù)盤(pán)工作法》 把失敗轉(zhuǎn)化 周雋峰
- 師帶徒——卓越導(dǎo)師成長(zhǎng)計(jì)? 朱寧川
- 以學(xué)員為中心的教學(xué)設(shè)計(jì) ? 朱寧川
- 組織經(jīng)驗(yàn)萃?。褐R(shí)地圖梳理 陳蕊
- 玩轉(zhuǎn)線(xiàn)上直播課 ? 朱寧川
- 內(nèi)訓(xùn)師三大系統(tǒng)提升訓(xùn)練 劉三力
- 培訓(xùn)師個(gè)人發(fā)展的基本階段 王漢明
- TTT內(nèi)訓(xùn)師公眾演說(shuō)授課技 楊洲
- 《導(dǎo)師輔導(dǎo)與新人帶教》 張燁