農(nóng)村區(qū)域市場深度營銷及整村授信產(chǎn)能提升
發(fā)布時(shí)間:2021-01-08 10:06:02
講師:王志強(qiáng) 瀏覽次數(shù):2570
課程描述INTRODUCTION
整村授信產(chǎn)能提升
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
整村授信產(chǎn)能提升
課程背景:
農(nóng)商行在農(nóng)村區(qū)域市場面對激烈的外部沖擊,如何提升競爭力是當(dāng)前重要的問題。農(nóng)商行在農(nóng)村市場傳統(tǒng)的營銷主要靠資源優(yōu)勢,缺少創(chuàng)新方法。在扶貧和鄉(xiāng)村振興工作中缺少聯(lián)動方法。農(nóng)村市場授信率和用信率都低,需要調(diào)整經(jīng)營模式,深耕區(qū)域市場,提升綜合營銷能力。本課程主要針對農(nóng)村區(qū)域市場如何開展深度營銷和整村授信,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能可持續(xù)提升。
課程收益;
指導(dǎo)學(xué)員面對區(qū)域市場困難如何提高綜合營銷技能。
指導(dǎo)學(xué)員熟悉整村授信活動的組織和推進(jìn)過程。
指導(dǎo)學(xué)員掌握用信環(huán)境打造的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高用信率和資產(chǎn)質(zhì)量。
課程對象:農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、支行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理
授課方式:現(xiàn)場講解、案例解析、互動答疑
課程大綱/要點(diǎn):
一、金融強(qiáng)監(jiān)管背景下的農(nóng)商行創(chuàng)新經(jīng)營
1.銀行零售客戶經(jīng)營面臨新形勢
1) 互聯(lián)網(wǎng)+對銀行零售業(yè)務(wù)的影響
2) 銀行傳統(tǒng)無網(wǎng)格的客戶開發(fā)
3) 金融強(qiáng)監(jiān)管背后的外壓和內(nèi)驅(qū)
2.區(qū)域深耕型銀行經(jīng)營策略
1) 零售業(yè)務(wù)批發(fā)做是做小做散的必然選擇
2) 零售業(yè)務(wù)營銷模式與管理模式創(chuàng)新的抓手
3.區(qū)域深耕經(jīng)營的整體目標(biāo)
1) 爭奪目標(biāo)市場策略
4.區(qū)域深耕營銷的邏輯
1) 小微信貸業(yè)務(wù)營銷方向
2) 營銷體系搭建的四維一體
5.區(qū)域深耕營銷的實(shí)施內(nèi)容
二、夯實(shí)農(nóng)村區(qū)域市場深度營銷的基礎(chǔ)
1.區(qū)域劃分與目標(biāo)制定
1) 區(qū)域市場的整體劃分
2) 調(diào)研目標(biāo)客群,確定目標(biāo)
2.目標(biāo)市場信息搜集
1) 信息收集與完善
2) 客戶信息調(diào)查表
3.區(qū)域市場深度營銷的目標(biāo)分解
4.互聯(lián)網(wǎng)思維漫天飛
5.零售客戶營銷的批量維護(hù)
6.用互聯(lián)網(wǎng)工具提升營銷到達(dá)率
7.互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)的思路
8.區(qū)域目標(biāo)客戶批量建聯(lián)
1) 案例:如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)建聯(lián)覆蓋
三、資源整合與用信環(huán)境打造
1.農(nóng)村市場深度營銷與整村授信的具體目標(biāo)
1) 信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、市場占有率提升與不良率下降
2) 例:某行各支行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
2.行業(yè)分析下的精準(zhǔn)資金需求點(diǎn)營銷
1) 目標(biāo)客戶的典型特征
2) 客戶經(jīng)營維護(hù)的創(chuàng)新思維
案例:年輕客群營銷
3.傳統(tǒng)銀商聯(lián)盟模式中存在的問題
4.平臺搭建,三方共贏的模式
1) 資源整合的方向
2) 不同類型資源整合的典型模式
3) 用大數(shù)據(jù)思維整合商戶資源
5.提升客戶用信效率
1) *思維提升服務(wù)品質(zhì)
2) 增進(jìn)客戶對農(nóng)商行品牌認(rèn)知
3) 提升客戶增值服務(wù)方式
四、農(nóng)村市場目標(biāo)客群營銷實(shí)戰(zhàn)技巧
1.客戶該如何選擇貸款
2.目標(biāo)客群開發(fā)
1) 個體工商戶開發(fā)
2) 種養(yǎng)殖戶開發(fā)
3) 返鄉(xiāng)務(wù)工戶開發(fā)
4) 老年客戶開發(fā)
3.滿足客戶金融利益點(diǎn)
1) 以非金融服務(wù)為抓手,回歸金融的本質(zhì)
2) 叫客戶買產(chǎn)品還是教客戶買產(chǎn)品
4.目標(biāo)客群精準(zhǔn)營銷的四個流程
1) 目標(biāo)客戶營銷的基本原則
2) 外拓客戶拜訪的目標(biāo)
3) 客戶營銷前要做哪些準(zhǔn)備
5.怎樣與客戶溝通效果好
1) 如何面對客戶異議
2) 溝通中如何聊非金融話題
3) 溝通中如何聊金融話題
6.找準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)再介紹產(chǎn)品要點(diǎn)
1) 溝通中如何找到客戶的痛苦點(diǎn)
2) 通過制造沖突教育客戶
7.打動客戶的三種技巧
1) 快速促成的關(guān)鍵點(diǎn)
五、整村授信的落實(shí)執(zhí)行
1.整村授信的管理推動框架
1) 整村授信八大流程
2) 整村推進(jìn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵動作
2.授信流程動員會
1) 整村授信推進(jìn)的難點(diǎn)
2) 整村授信活動的規(guī)劃
3) 一村一簿+村活動中心金融大講堂
3.找準(zhǔn)整村授信活動的亮點(diǎn)
1) 如何抓住農(nóng)村客群的從眾心理
4.整村授信活動分工與序時(shí)進(jìn)度
1) 整村授信活動的工具資料
2) 整村授信活動實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)
5.整村授信評定流程
1) 授信通知客戶
6.整村授信工作的行動督導(dǎo)
1) 員工經(jīng)營業(yè)績分析(例)
7.整村授信工作的團(tuán)隊(duì)激勵
1) 網(wǎng)格化與整村授信中為什么要整合資源
2) 整村授信管理督導(dǎo)工作之閉環(huán)運(yùn)用
3) 網(wǎng)格化與整村授信工程的幾點(diǎn)體會
整村授信產(chǎn)能提升
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/246405.html
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