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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
如何成為*的銷售精英
發(fā)布時(shí)間:2020-11-24 14:12:48
 
講師:任朝彥 瀏覽次數(shù):2568

課程描述INTRODUCTION

* SALES

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:任朝彥    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

* SALES

課程特點(diǎn):
對(duì)于企業(yè):每一個(gè)成功企業(yè)背后,都有一支成功的銷售部隊(duì)。每一支成功的銷售部隊(duì)背后,都有出手不凡的* SALES;* SALES意味著成功、榮耀、成就感。。。。。。一支擁有眾多* SALES的銷售部隊(duì),將為企業(yè)帶來(lái):1)、利潤(rùn)2)、自信3)、生產(chǎn)力4)、市場(chǎng)份額5)、對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬;每個(gè)企業(yè)都應(yīng)努力擁有一支配備多名* SALES的銷售部隊(duì),努力的代價(jià)是:不惜代價(jià)!因?yàn)閷?duì)企業(yè)而言,*的成本就是沒(méi)能被訓(xùn)練好的SALES!
對(duì)于個(gè)人:銷售是一場(chǎng)競(jìng)賽,如同經(jīng)過(guò)艱苦訓(xùn)練最終贏得比賽的運(yùn)動(dòng)員一樣:心理與生理的準(zhǔn)備、臨戰(zhàn)的技巧、獲勝的欲望。。。都是或不可缺的要素。不幸的是,并非所有的SALES都能從中獲得樂(lè)趣,因?yàn)閱渭兊募寄苡?xùn)練根本無(wú)法超越壓力、恐懼以及獲勝前的漫長(zhǎng)等待。而那些偉大的運(yùn)動(dòng)員成為贏家的心理訓(xùn)練技能卻能使SALES脫穎而出,在許多時(shí)候,這樣的訓(xùn)練方式甚至超越了技能訓(xùn)練。顯然,贏得內(nèi)心的勝利才是首要因素。因此,運(yùn)動(dòng)心理學(xué)家或教練們都認(rèn)為:那些意志堅(jiān)強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)員、在壓力下毫無(wú)懼色的運(yùn)動(dòng)員、在逆境與失敗面前奮起抗?fàn)幍倪\(yùn)動(dòng)員,往往是最有可能獲勝的運(yùn)動(dòng)員。
課程目標(biāo):  
三天的課程重點(diǎn)突破銷售的七大瓶頸,提升銷售能力的過(guò)程又是協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自我并戰(zhàn)勝自我的過(guò)程。經(jīng)歷課程的交流與碰撞,學(xué)會(huì):
* SALES重要的第一步不是如何銷售,而是愛(ài)上銷售;
成為* SALES的6個(gè)關(guān)鍵習(xí)慣;
* SALES的GKSAH成功模型;
* SALES的8步流程化成功銷售技巧;
“專家銷售法”直指顧客購(gòu)買的欲望;
現(xiàn)場(chǎng)角色演練增強(qiáng)說(shuō)服力的12個(gè)技巧;
銷售沒(méi)有挫折只有準(zhǔn)備不足,“有效準(zhǔn)備的5個(gè)關(guān)鍵包”;
激發(fā)客戶的成交的8種提問(wèn)法
如何有效應(yīng)對(duì)客戶異議并推動(dòng)客戶成交。
以上方法因?yàn)橛腥俗龅剑砸磺械男拍?、策略與方法,你也能成為與眾不同的—
 
課程對(duì)象:
銷售管理者:可將課程轉(zhuǎn)化為內(nèi)部訓(xùn)練教材,并使你因?yàn)槎萌绾芜M(jìn)行心理能力,訓(xùn)練而成為更棒的銷售教練。
銷售人員:是成為一名* SALES?還是銷售部里可有可無(wú)的一員小卒?這都是你的選擇。兩者的差別僅在于* SALES更能明確努力的方向。投資一天的時(shí)間并不會(huì)丟失多少業(yè)績(jī),但如永遠(yuǎn)不知應(yīng)往哪里努力,那又將會(huì)失去多少?    
 
課程綱要:
《學(xué)習(xí)心態(tài)塑造》開(kāi)訓(xùn)儀式
《組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)》1)、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立2)、形成銷售團(tuán)隊(duì)3)、團(tuán)隊(duì)愿景與價(jià)值觀4)、建立學(xué)習(xí)目標(biāo);
銷售認(rèn)知篇
 
第一單元:TST-1 銷售的價(jià)值定位與成功銷售
走向社會(huì)和職場(chǎng)的必修課
沒(méi)有不做銷售的職業(yè)
沒(méi)有不需銷售的產(chǎn)品
沒(méi)有不做銷售的企業(yè)
重新認(rèn)識(shí)銷售
如何邁向價(jià)值*化的人生
 
第二單元:TST-2 * SALES的卓越人生
說(shuō)出您的未來(lái)生活藍(lán)圖
把藍(lán)圖寫在您每天能看到的地方
喚醒您的欲望
寫下您要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
目標(biāo)路徑思維
習(xí)慣一:保持積極的陽(yáng)光心態(tài)
習(xí)慣二:把行動(dòng)變?yōu)橛?jì)劃
習(xí)慣三:愛(ài)上您的工作
習(xí)慣四:呵護(hù)您的產(chǎn)品和服務(wù)
習(xí)慣五:人際是銀行
習(xí)慣六:與他人有效溝通
習(xí)慣七:向身邊傳遞您的價(jià)值
習(xí)慣八:每天與目標(biāo)溝通一次
習(xí)慣九:用形象來(lái)強(qiáng)化競(jìng)技狀態(tài)
習(xí)慣十:驅(qū)動(dòng)自己的激情
案例分享:為您的企業(yè)寫出銷售的十二條軍規(guī)?
案例討論:成功銷售者習(xí)慣的建立!
作業(yè):給自己設(shè)立目標(biāo)?
專業(yè)銷售篇
 
第三單元:TST-3 * SALES的專業(yè)銷售力
思考:成功銷售的關(guān)鍵要素?
500強(qiáng)銷售的GKSAH模型
專業(yè)銷售的“三功”
專業(yè)銷售的“四個(gè)層次”
一:贏得客戶高度信賴
二:充當(dāng)客戶的好顧問(wèn)
三:提供個(gè)性化的服務(wù)
四:重視并做好售后服務(wù)
五:雙贏才是*的贏
案例研討:重要的是您賣還是客戶買?
案例討論:如何確定客戶的需求,如何分析客戶需求?
作業(yè):小組各找五個(gè)產(chǎn)品,從客戶維度分析需求?
 
第四單元:TST-4 * SALES的有效準(zhǔn)備力
如何做好售前準(zhǔn)備
掌握全面的產(chǎn)品知識(shí)
制定充分的行動(dòng)計(jì)劃
準(zhǔn)備齊備的銷售用具
做好售前的心理準(zhǔn)備
如何順利接近客戶
順利約見(jiàn)客戶
設(shè)計(jì)獨(dú)特的開(kāi)場(chǎng)
專業(yè)客戶拜訪
拜訪禮儀
拜訪流程和細(xì)節(jié)
善用微笑的技巧
善用語(yǔ)言交談技巧
善用形體語(yǔ)言技巧
現(xiàn)場(chǎng)AB角演練:客戶拜訪動(dòng)作化演練?
老師演練:老師演示全程拜訪專業(yè)流程?
視頻學(xué)習(xí):500強(qiáng)員工專業(yè)拜訪流程分享
 
第五單元:TST-5 * SALES的客戶專業(yè)分析與拜訪力
評(píng)估和篩選準(zhǔn)客戶
如何準(zhǔn)備分析客戶
客戶購(gòu)買行為分析
影響購(gòu)買因素分析
客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
購(gòu)買決策過(guò)程分析
異常購(gòu)買心理分析
辯析不同類型客戶
成交實(shí)戰(zhàn)   
 
第六單元:TST-6 * SALES的專業(yè)銷售呈現(xiàn)力
產(chǎn)品推介的方法
產(chǎn)品推介的技巧
產(chǎn)品演示的要點(diǎn)
解決客戶的異議
如何成功說(shuō)服客戶
說(shuō)服客戶的原則
說(shuō)服客戶的策略
說(shuō)服客戶的步驟
說(shuō)服客戶的技巧
說(shuō)服各類型客戶
如何解決銷售障礙
解決障礙的原則
解決障礙的策略
解決障礙的方法
解決各類障礙的方法
如何實(shí)現(xiàn)終結(jié)成交
把握成交的信號(hào)
促成成交的策略
促成成交的方法
促成成交的技巧
成交的價(jià)格技巧
成功簽約的技巧
現(xiàn)場(chǎng)AB角演練:如何建立面對(duì)面銷售影響力?
現(xiàn)場(chǎng)AB角演練:如何有效解除障礙推進(jìn)客戶成交?
老師演練:面對(duì)面顧問(wèn)式銷售的客戶全程掌控銷售流程?
視頻學(xué)習(xí)
客戶管理篇
第七單元:TST-7 * SALES的客戶發(fā)展篇
客戶的持續(xù)跟進(jìn)技巧
設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃
客戶持續(xù)需求的管理
客戶服務(wù)制勝的七個(gè)秘訣
客戶服務(wù)管理的六個(gè)步驟 
客戶服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃
客戶服務(wù)管理的若干要點(diǎn) 
客戶服務(wù)管理案例分析
關(guān)鍵客戶的專業(yè)化管理
客戶檔案-客戶資料卡的運(yùn)用
客戶情報(bào)的搜集
客戶資料卡的制作
客戶資料卡的用途 
客戶管理的內(nèi)容及方法
客戶管理的分類
客戶管理的內(nèi)容
客戶管理的原則
客戶管理分析的方法
客戶結(jié)構(gòu)化分析
客戶構(gòu)成分析
如何處理客戶的抱怨和投訴
如何保持客戶的長(zhǎng)期忠誠(chéng)
客戶關(guān)系管理策略
客戶關(guān)系管理案例分析
建立客戶“數(shù)據(jù)庫(kù)”

* SALES


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付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
任朝彥
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)