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巔峰銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
       傳統(tǒng)銷(xiāo)售與差異化銷(xiāo)售的核心就在于從思維到行為轉(zhuǎn)變，從流程式營(yíng)銷(xiāo)到主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)渡，從銷(xiāo)售心理和客戶(hù)心理轉(zhuǎn)化入手，結(jié)合三分鐘銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技能打造，再訓(xùn)練具體銷(xiāo)售技巧，由內(nèi)而外，邁向銷(xiāo)售巔峰。
1. 激發(fā)潛能的狼性心態(tài)。       
2. 學(xué)會(huì)銷(xiāo)售溝通技巧。
3. 掌握三分鐘銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。       
4. 解決客戶(hù)抗拒點(diǎn)方法
5. 學(xué)會(huì)FABE賣(mài)點(diǎn)提煉技巧。   
6、掌握*問(wèn)話(huà)技巧

課程大綱：   
第一章節(jié)：開(kāi)啟你的銷(xiāo)售潛能
認(rèn)知篇
第一部分：激發(fā)潛能--思路決定財(cái)路
銷(xiāo)售市場(chǎng)做不大的核心原因--思路同質(zhì)化
1、盈利市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思維
1、現(xiàn)在的銷(xiāo)售為什么越來(lái)越難做？
2、銷(xiāo)售市場(chǎng)的“三分之一”法則
2、正確理解營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的本質(zhì)
1、由滿(mǎn)足需求到創(chuàng)造價(jià)值、引導(dǎo)需求
2、從讓產(chǎn)品好賣(mài)到把產(chǎn)品賣(mài)好
3、如何創(chuàng)造顧客價(jià)值
4、吸引和留住顧客
課程收益：上午第一節(jié)課
通過(guò)銷(xiāo)售心態(tài)與營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)解析導(dǎo)入銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)系統(tǒng)
正確認(rèn)識(shí)與掌握銷(xiāo)售成交的基礎(chǔ)與原理
從思維到行為的突破改變，來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售欲望與行動(dòng)力
使用工具：
1、情景模似，案例分析
2、理念導(dǎo)入，改變傳統(tǒng)銷(xiāo)售思維

第二章節(jié)：差異化營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)分析設(shè)計(jì)
營(yíng)銷(xiāo)技巧一：讀心-洞悉顧客心理
1、顧客三大購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
2、男人和女人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)與心理分析
3、不同年齡顧客的消費(fèi)心理
4、分辨購(gòu)買(mǎi)決策人
5、消費(fèi)決策過(guò)程
6、顧客成交心理分析
揣度顧客成交心理
望、聞、問(wèn)、切四步激發(fā)顧客需求
顧客對(duì)商品的心理需要
顧客對(duì)滿(mǎn)意的心理需要
顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
7、客戶(hù)識(shí)別與客戶(hù)區(qū)分設(shè)計(jì)
1、目標(biāo)客戶(hù)群描述
收入水平         
文化特征
消費(fèi)檔次        
消費(fèi)類(lèi)型
課程收益：上午第二節(jié)課
1、通過(guò)客戶(hù)成交思維與購(gòu)買(mǎi)形為進(jìn)行引導(dǎo)成交
2、正確認(rèn)識(shí)與掌握客戶(hù)成交的基礎(chǔ)與原理
3、差異化營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)識(shí)別技巧掌握
使用工具：
客戶(hù)區(qū)分案例與演練
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)并分析演練

第三章節(jié)：客戶(hù)溝通話(huà)術(shù)與賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)
營(yíng)銷(xiāo)技巧一：我們的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和賣(mài)點(diǎn)提煉設(shè)計(jì)是什么？
1、創(chuàng)造與創(chuàng)新你的三分鐘銷(xiāo)售話(huà)術(shù)： 
我是誰(shuí)
我要做什么
我能給對(duì)方提供什么
他們憑什么要買(mǎi)
他們憑什么現(xiàn)在要買(mǎi)
他們憑什么要和我買(mǎi)
2、賣(mài)點(diǎn)提煉工具FABE法則應(yīng)用技巧
3、問(wèn)話(huà)技巧工具*方法導(dǎo)入
營(yíng)銷(xiāo)技巧二：開(kāi)場(chǎng)白如何設(shè)局引導(dǎo)客戶(hù)
1三大開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)
2、如何設(shè)局讓客戶(hù)進(jìn)入產(chǎn)品
3、如何通過(guò)話(huà)術(shù)設(shè)局讓客戶(hù)成交
利用圖片資料
假設(shè)成交與情景配合
偏題如何處理并能快速調(diào)整。
營(yíng)銷(xiāo)技巧三：溝通話(huà)術(shù)中主動(dòng)權(quán)的掌握
1、面對(duì)客戶(hù)的挑戰(zhàn)處理
2、主動(dòng)權(quán)的喪失如何破局
3、營(yíng)銷(xiāo)中如何設(shè)局
4、營(yíng)銷(xiāo)勾魂設(shè)計(jì)
5、營(yíng)銷(xiāo)溝通中的挖掘需求模式
營(yíng)銷(xiāo)技巧四：臨場(chǎng)應(yīng)變?nèi)缣幚眍櫩偷漠愖h
1、客戶(hù)問(wèn)題異議處理方法
1、提前異議處理法
2、二分法
3、感謝法
4、天堂地獄法
5、冷凍法
2、不同客戶(hù)的抗拒點(diǎn)解除技巧 
A、力量型顧客的抗拒點(diǎn)解除
B、完美型顧客的抗拒點(diǎn)解除
C、平和型顧客的抗拒點(diǎn)解除
D、活潑型顧客的抗拒點(diǎn)解除
課程收益：下午第一節(jié)課和第二節(jié)課綜合實(shí)訓(xùn)
1、掌握話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)流程和技巧
2、學(xué)習(xí)FABE產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉方法
3、運(yùn)用*問(wèn)話(huà)技巧提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)成交欲
使用工具：
1、下午邊學(xué)邊用邊練習(xí)掌握話(huà)術(shù)、賣(mài)點(diǎn)、問(wèn)話(huà)技巧
2、掌握話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)、開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)、FABE賣(mài)點(diǎn)提煉和*問(wèn)話(huà)技巧

巔峰銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)