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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
績效輔導(dǎo)與反饋
發(fā)布時(shí)間:2020-09-09 15:27:34
 
講師：艾博 瀏覽次數(shù)：2790

課程描述INTRODUCTION

學(xué)習(xí)績效輔導(dǎo)

· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理

培訓(xùn)講師：艾博    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

學(xué)習(xí)績效輔導(dǎo)

【課程背景】
企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績，企業(yè)人力資源管理的核心問題就是績效管理，這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識(shí)！因此，幾乎每家企業(yè)都會(huì)引進(jìn)各式各樣的績效考核體系來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢(mèng)想，問題是結(jié)果能讓企業(yè)老總滿意的占幾成？據(jù)“就業(yè)條件綜合調(diào)查”統(tǒng)計(jì)，89.4%實(shí)施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效！原因何在？企業(yè)作績效考核不是為了發(fā)獎(jiǎng)金，也不是為了給員工套一個(gè)金箍咒，更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事！說到底，績效考核只是企業(yè)營運(yùn)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實(shí)處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題、不斷提升競爭力，進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關(guān)鍵！
【存在問題】
1、員工對(duì)績效管理十分抗拒和反感；
2、管理層對(duì)績效管理敷衍了事，流于形式；
3、績效衡量標(biāo)準(zhǔn)不量化，考核指標(biāo)不清晰；
4、缺乏績效面談與溝通改善措施。
【課程目標(biāo)】
1摒棄傳統(tǒng)的舊觀念，樹立全新的績效觀，為績效管理明確方向；
2、明確績效管理過程中的重點(diǎn)工作；
3、 掌握績效目標(biāo)分解、量化指標(biāo)設(shè)定、績效監(jiān)督機(jī)制、績效面談與績效改善工作的實(shí)施技巧，為現(xiàn)代企業(yè)建立健全與和諧的績效管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源總監(jiān)、直線管理部門經(jīng)理、基層主管；人力資源管理工作人員。
【培訓(xùn)用時(shí)】1天，6小時(shí)/天
【授課方式】課前調(diào)研+講師講解+案例分析+分組討論+學(xué)員演練+知識(shí)檢驗(yàn)
 
【課程大綱】
課前調(diào)研：問卷調(diào)查
第一單元 績效管理的認(rèn)知
1.1案例：中國式績效管理的難題
1.2績效管理的起源與發(fā)展
1.3績效管理的意義
1.4績效管理的邏輯框架
1.5績效管理的流程
1.6績效管理的分工
1.7績效輔導(dǎo)的意義
 
第二單元 績效輔導(dǎo)的內(nèi)容
2.1績效結(jié)果的輔導(dǎo)
2.2績效過程的輔導(dǎo)
2.2.1績效過程管理工具1---SMART
2.2.2績效過程管理工具2—5W2H
2.2.3績效過程管理工具3：PDCA循環(huán)
2.3績效行為的輔導(dǎo)
2.4績效素質(zhì)的輔導(dǎo)
 
第三單元 績效輔導(dǎo)的方法與工具
3.1績效匯報(bào)的管理
3.2績效糾偏管理
3.3下屬能力輔導(dǎo)管理
3.4溝通反饋的管理
3.4.1績效溝通反饋技巧
3.4.2績效溝通反饋原則
3.4.3績效溝通反饋記錄表
3.5績效證據(jù)管理
3.5.1績效證據(jù)檢驗(yàn)表單
3.6問題解決管理
3.7制度規(guī)則的管理
分組討論： 績效計(jì)劃制定
知識(shí)檢驗(yàn)：作業(yè)點(diǎn)評(píng)改進(jìn)

學(xué)習(xí)績效輔導(dǎo)


轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/242257.html

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開戶行：中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào)：454 665 731 584
艾博
[僅限會(huì)員]